??作為美好生活的共建者，世茂服務(wù)一直注重傾聽(tīng)客戶真實(shí)的聲音，有效回應(yīng)業(yè)主的需求與期待。近日，世茂服務(wù)福清璀璨濱江項(xiàng)目通過(guò)業(yè)主懇談會(huì)、入戶訪問(wèn)等方式主動(dòng)聆聽(tīng)業(yè)主心聲后，為小區(qū)量身定制服務(wù)提升計(jì)劃，快速投入行動(dòng)，實(shí)實(shí)在在做到“我的業(yè)主我來(lái)寵”。

??安排上！改造社區(qū)活動(dòng)空間

??一直以來(lái)業(yè)主們的活動(dòng)都集中在園區(qū)的戶外休閑區(qū)，但老人們對(duì)于獨(dú)立社交空間的渴望是極其強(qiáng)烈的。“在小區(qū)里有個(gè)活動(dòng)室，大家聚著打打麻將，玩玩棋牌或者聊聊天，再好不過(guò)”了解到業(yè)主心聲，福清世茂璀璨濱江項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)把打造室內(nèi)活動(dòng)空間和優(yōu)化戶外休閑區(qū)的計(jì)劃提上日程，棋牌室、乒乓球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)區(qū)，全部安排上。

??園區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地翻新改造前

??全員投入加速改造翻新

??經(jīng)過(guò)物業(yè)各條線全力投入，協(xié)助配合，破損修補(bǔ)、粉刷煥新、設(shè)備購(gòu)置、組合安裝等一列操作親力親為，業(yè)主們很快就享受到小區(qū)里的健康休閑活動(dòng)空間帶來(lái)的快樂(lè)。“下午約起來(lái)啊”，參觀完小區(qū)新的老年活動(dòng)中心后，業(yè)主馬上和鄰居們組局使用起來(lái)了。

??豐富多彩的社區(qū)生活約起來(lái)

??大掃除！小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提升

??接收到業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的反饋建議，世茂服務(wù)福清璀璨濱江開展保潔服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng)。地下車庫(kù)、園區(qū)主干道、入戶大堂、樓道走廊等業(yè)主歸家動(dòng)線全面大掃除，智能掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓水槍全線上線，從高區(qū)除塵到低區(qū)擦拭，從高效機(jī)械到細(xì)致人工，清潔作業(yè)不放過(guò)任何一個(gè)死角。在夏季垃圾量增大之時(shí)，增加巡查、清運(yùn)力度，讓小區(qū)潔凈如新，給業(yè)主一個(gè)舒心的清新環(huán)境。

??地庫(kù)垃圾清運(yùn)后清洗干凈

??陽(yáng)光雨棚定期沖刷

??破損路面修補(bǔ)清洗

??噴霧消殺深入每個(gè)角落

??更硬核！設(shè)施設(shè)備維修增設(shè)

??作為小區(qū)服務(wù)的“技術(shù)團(tuán)隊(duì)”，工程人員的“主戰(zhàn)場(chǎng)”或在狹小的電梯空間，或在隱蔽的設(shè)備房。盡管尋?？床灰?jiàn)，卻是保障小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。工程服務(wù)提升仍是此次行動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容。近期，世茂服務(wù)福清璀璨濱江整合業(yè)主提出的需求和反饋，完成了故障電梯、景觀噴泉、進(jìn)出口道閘、消防通道門等硬核維修，增設(shè)了休閑座椅和路燈。同時(shí)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房管理，提高工程服務(wù)效能。

??有溫度！繽紛社文有愛(ài)社區(qū)

??在為業(yè)主制造幸福感的路上，世茂服務(wù)福清璀璨濱江物業(yè)團(tuán)隊(duì)聽(tīng)取業(yè)主建議，定期開展健康義診、便民義剪、項(xiàng)目經(jīng)理接待日等暖心服務(wù)，用周期性服務(wù)行動(dòng)滿足業(yè)主生活服務(wù)所需。在每個(gè)特別的節(jié)日里，組織豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)為業(yè)主制造驚喜，比如女神節(jié)為歸家的女業(yè)主獻(xiàn)上鮮花，如新春開展大型民俗文化節(jié)、如每年夏天如期而至的包粽子大賽等，繽紛活動(dòng)打造有愛(ài)社區(qū)。

??以臻心換真心，以主動(dòng)換真情，世茂服務(wù)福清璀璨濱江物業(yè)團(tuán)隊(duì)將用更好的服務(wù)，為業(yè)主美好生活保駕護(hù)航。