??2023年12月14日，由中物智庫舉辦的2023熙說物業(yè)年度演講“長(zhǎng)大以后”在北京·中華世紀(jì)壇劇場(chǎng)舉行。頒獎(jiǎng)盛典上，世茂服務(wù)榮獲“2023武漢公建物業(yè)十大品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)”；世茂服務(wù)武漢中心城市公司在管項(xiàng)目世茂錦繡長(zhǎng)江五期，獲評(píng)“2023中國(guó)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”；世茂服務(wù)武漢市黃陂區(qū)人民法院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉佩，獲評(píng)“2023中國(guó)物業(yè)先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理”。接連斬獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)，品牌綜合實(shí)力再獲行業(yè)認(rèn)可。

??公建類項(xiàng)目多點(diǎn)開花

??持續(xù)塑造專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)“基因”

??作為城市深耕戰(zhàn)略中的華中重鎮(zhèn)，世茂服務(wù)在武漢一直秉承良性業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及多維業(yè)態(tài)同步發(fā)展的原則，持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)外拓能力。除打造了一系列住宅標(biāo)桿項(xiàng)目外，世茂服務(wù)也多元聚力，積極開拓公建、學(xué)校、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園、城市服務(wù)等多維板塊，以高品質(zhì)服務(wù)助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

??世茂服務(wù)武漢在管公建項(xiàng)目

??在公建領(lǐng)域，世茂服務(wù)更是精耕細(xì)作，多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目獲得客戶及行業(yè)內(nèi)外的廣泛贊譽(yù)，公司曾榮獲“2023華中區(qū)域公建物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”。其中，武漢市黃陂區(qū)人民法院、武漢市武昌區(qū)人民法院作為世茂服務(wù)在武漢承接的首批政法類公建項(xiàng)目，憑借專業(yè)、系統(tǒng)、高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)，分別榮獲“2022、 2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”；以此為優(yōu)秀服務(wù)案例，又相繼開拓武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院、武漢市江漢區(qū)人民法院、湖北省人民檢察院武漢鐵路運(yùn)輸分院等多個(gè)政法類公建項(xiàng)目，讓“世茂服務(wù)式”的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以橫向復(fù)制、多點(diǎn)開花，開辟深耕專業(yè)服務(wù)的新領(lǐng)域，為城市的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

??世茂服務(wù)在管青山區(qū)恩施街美食街項(xiàng)目

??此外，2022年初，武漢市青山區(qū)恩施街項(xiàng)目在引入世茂服務(wù)參與街道治理后，以全面細(xì)致的城市道路管理服務(wù)，成功探索城市綜合治理新模式，多次獲政府、轄區(qū)街道以及主流媒體的關(guān)注報(bào)道和點(diǎn)贊；中山公園項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則以“0投訴、0差評(píng)、N點(diǎn)贊”的高效運(yùn)營(yíng)，有效地緩解公園運(yùn)行壓力，助力這座年接待游客量超一千萬人次的全民公園，不斷提升管理品質(zhì)......這些多元城市公建類項(xiàng)目的服務(wù)“成績(jī)單”，均顯示出了世茂服務(wù)精細(xì)化深耕多元賽道、特別是公建領(lǐng)域的強(qiáng)大能力。

??展望未來趨勢(shì)，城市聚焦成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的布局關(guān)鍵；作為城市深耕的典型樣本之一，世茂服務(wù)在武漢將繼續(xù)深化落實(shí)城市深耕戰(zhàn)略，不斷開拓市場(chǎng)，拓展服務(wù)邊界，探索行業(yè)新模式，為更多業(yè)主和用戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)。

??標(biāo)桿項(xiàng)目連獲“市優(yōu)”

??高品質(zhì)引領(lǐng)城市美好生活

??世茂錦繡長(zhǎng)江五期是世茂服務(wù)在武漢重點(diǎn)打造的住宅示范小區(qū)，現(xiàn)已成為漢陽乃至整個(gè)武漢的知名小區(qū)。項(xiàng)目位于武漢市漢陽區(qū)長(zhǎng)江之畔，毗鄰鸚鵡洲長(zhǎng)江大橋、武漢長(zhǎng)江大橋、武漢國(guó)際博覽中心等城市核心。項(xiàng)目占地總面積約51.26萬方，由10棟52層以上超高層組成，總戶數(shù)近3000戶，綠化率約38%，小區(qū)于2016年7月首次交付，期間分批交付4次。

??世茂錦繡長(zhǎng)江五期實(shí)景

??憑借專業(yè)、高品質(zhì)、有溫度的服務(wù)，2019年，武漢世茂錦繡長(zhǎng)江五期被武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“2019武漢市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”，并在2022年的復(fù)評(píng)工作中，順利通過驗(yàn)收，繼續(xù)以“市優(yōu)”項(xiàng)目品質(zhì)，發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。此外，世茂錦繡長(zhǎng)江五期還作為主體項(xiàng)目參評(píng)，助力世茂服務(wù)武漢分別榮獲第二屆、第三屆“紅色物業(yè)五星級(jí)企業(yè)”；項(xiàng)目還榮獲2021年武漢市“優(yōu)秀園林式小區(qū)”、“2022中國(guó)五星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”等榮譽(yù)。

??為營(yíng)造美好的社區(qū)生活環(huán)境，世茂錦繡長(zhǎng)江五期從客服、秩序到工程、環(huán)境持續(xù)全面提升，嚴(yán)格按照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有檢查、有提升、有落實(shí)地進(jìn)行美好社區(qū)環(huán)境創(chuàng)建工作。譬如，定期對(duì)草皮進(jìn)行補(bǔ)種，樹圍美化，補(bǔ)栽樹苗，為井蓋繪制圖案等，以提升業(yè)主對(duì)居住環(huán)境的幸福感；設(shè)施設(shè)備在長(zhǎng)期的使用和運(yùn)作下難以避免地逐漸老化，為此，物業(yè)服務(wù)中心特別對(duì)園區(qū)兒童游樂場(chǎng)、天臺(tái)墻面等處進(jìn)行粉刷，對(duì)地下停車場(chǎng)地面、園區(qū)燈柱等設(shè)備進(jìn)行全面護(hù)理與翻新，確保小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)；還對(duì)大門石材路面做修繕，人行通道進(jìn)行緩坡改造，地面標(biāo)識(shí)線翻新涂刷，對(duì)園區(qū)拖把池進(jìn)行提升改造，并打造個(gè)性化清新小路，邀請(qǐng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)DIY圖案，使整個(gè)園區(qū)環(huán)境賞心悅目。

??作為片區(qū)內(nèi)的標(biāo)桿示范項(xiàng)目，世茂錦繡長(zhǎng)江五期還致力于構(gòu)建有溫度的人文社區(qū)，通過紅色物業(yè)“星茂社區(qū)”的打造、及時(shí)有效的管家式客戶服務(wù)、多彩的社區(qū)文化活動(dòng)、真誠(chéng)的人文關(guān)懷等，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，塑造鄰里親近的社區(qū)氛圍，處處有溫度，時(shí)時(shí)有關(guān)心，以更高質(zhì)量的服務(wù)，給每一位營(yíng)造業(yè)主安全、舒適、溫馨、和睦的居住生活環(huán)境。

??6載服務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)

??助力項(xiàng)目連獲甲方2年百分評(píng)價(jià)

??劉佩，現(xiàn)任世茂服務(wù)武漢市黃陂區(qū)人民法院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2017年，她以管培生的身份入職世茂服務(wù)，先后于武漢世茂龍灣、世茂錦繡長(zhǎng)江、黃陂法院等項(xiàng)目輪崗任職，6年時(shí)間，多項(xiàng)目崗位的工作經(jīng)歷，也讓她迅速成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面，多次被評(píng)為公司榜樣標(biāo)桿人物。

??服務(wù)高質(zhì)量，與公司共同成長(zhǎng)。2019年、2020年，劉佩分別參與到世茂服務(wù)總部以及武漢城市公司體系編撰工作；入行以來，她還開發(fā)有《用心用情聚焦聚力，做好公建項(xiàng)目服務(wù)》等7門物業(yè)一線相關(guān)課程，累計(jì)授課時(shí)長(zhǎng)73小時(shí)，2022年被評(píng)為金牌講師，2023年被評(píng)為明星講師。世茂服務(wù)武漢中心城市公司持續(xù)與各大高校開展校企合作、產(chǎn)教融合期間，劉佩更成為武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的兼職教師，代表公司完成校企合作相關(guān)授課任務(wù)。

??世茂服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作中

??2021年7月16日，世茂服務(wù)進(jìn)駐武漢市黃陂區(qū)人民法院，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，劉佩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在會(huì)務(wù)、工程、保潔、綠化等方面，持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目品質(zhì)煥新，通過綠化花境打造、消防設(shè)施優(yōu)化完善、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等定制化的主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)行高效、高質(zhì)量賦能，助力院方工作開展，連續(xù)收獲甲方25期100%滿意評(píng)價(jià)。2022年4月，武漢市黃陂區(qū)人民法院項(xiàng)目也被評(píng)為“2022年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”，獲得行業(yè)認(rèn)可。

??堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。世茂服務(wù)持續(xù)以服務(wù)力、專業(yè)力為城市發(fā)展賦能，未來，亦將不斷拓寬服務(wù)邊界，發(fā)揮在各業(yè)態(tài)、各領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在日益激烈的物業(yè)服務(wù)藍(lán)海中，秉承“致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商”的愿景，以扎實(shí)的積累去擁抱未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打提升長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)價(jià)值。