??“十年磨一劍，一朝試鋒芒?！?024年，全國高考報名人數(shù)再創(chuàng)新高，超過1300萬人。與全國考生一同步入考場的還有貝殼廣州站的“高考服務(wù)站”，作為每年考生服務(wù)的后勤支援團(tuán)，用實際行動詮釋“善經(jīng)紀(jì)”的理念。

??助力學(xué)子闖關(guān)，“高考服務(wù)站”護(hù)航行動再出發(fā)

??2024年，貝殼廣州站號召門店在高考期間繼續(xù)成為“高考服務(wù)站”，充分利用門店社區(qū)價值和優(yōu)勢，發(fā)揮家長休息站、物資補(bǔ)給站和助考服務(wù)隊三大功能。其中，家長休息站和物資補(bǔ)給站是各個門店必備的基礎(chǔ)服務(wù)，家長休息站主要供家長休息，同時提供打印復(fù)印、便民飲水、應(yīng)急充電等服務(wù)；物資補(bǔ)給站主要為有需要的考生和家長免費發(fā)放防疫物資、考試物資和消暑物資等。此外，一些門店還成立助考服務(wù)隊，為有需要的考生及家長提供免費應(yīng)急接送、應(yīng)急物品送達(dá)。與此同時，今年貝殼“高考服務(wù)站”也為更多投身高考服務(wù)的各界人士開放，除了考生和家長，門店也對民警和高考志愿者全面開放，更好地助力高考服務(wù)。

??從6月開始，廣州鏈家的門店便貼上了寫著“高考服務(wù)站”的海報。店里的經(jīng)紀(jì)人早早到崗，他們已經(jīng)為考生準(zhǔn)備好了考試文具、礦泉水和藥品等，確保考生考試無憂。店外也已架好遮陽傘，為等候的家長提供休息區(qū)域。在這個特殊的日子里，鏈家用愛心為考生和家長送溫暖。

??貝殼“高考服務(wù)站”不止是一個簡單的服務(wù)站點，更是一個傳遞溫暖的平臺。高考期間，貝殼門店的經(jīng)紀(jì)人們用實際行動為考生和家長提供幫助和支持，讓每位到訪者都能深刻感受到了來自貝殼的真誠。據(jù)悉，自2014年起，鏈家在全國各城市推出“高考休息站”，利用門店承載的休憩空間、便民服務(wù)等資源，為考生及家長提供便利。貝殼成立后，隨著更多合作經(jīng)紀(jì)品牌加入該行動，全國多地經(jīng)紀(jì)人積極為廣大考生和家長提供進(jìn)店休息、應(yīng)急接送、應(yīng)急物資發(fā)放等多項愛心服務(wù)，“高考休息站”升級為“高考服務(wù)站”。目前，“高考服務(wù)站”已成為貝殼每年的主要公益項目之一。

??積極投身公益，在“小美好”中創(chuàng)造“大能量”

??“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益活動的一部分。貝殼始終秉承“向上、向善”的理念，積極投身各類公益實踐。貝殼集團(tuán)董事長、首席執(zhí)行官彭永東認(rèn)為，貝殼發(fā)揮全國范圍內(nèi)的門店及服務(wù)者優(yōu)勢，深入眾多社區(qū)，成為公益“毛細(xì)血管”，在創(chuàng)造社會價值的同時，為品牌價值觀的展現(xiàn)、口碑的建立、公益IP的培養(yǎng)形成了助力?？梢哉f，貝殼真正做到了扎根社區(qū)，在“小美好”中創(chuàng)造了“大能量”。

??依托平臺優(yōu)勢，貝殼聯(lián)結(jié)門店、服務(wù)者等多方伙伴，探索社區(qū)公益的多元模式，為千家萬戶帶來幫助。自2021年起，貝殼面向全平臺各品牌、店東、經(jīng)紀(jì)人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動，鼓勵志愿者們通過捐獻(xiàn)步數(shù)兌換愛心資金，捐助公益項目。此外，貝殼“助醫(yī)愛心小家”也為罕見病患者及其家屬提供短期免費住房。截至2023年底，共計為95個家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區(qū)共享文化空間，自2021年起，上海鏈家與新華書店合作開展“城市書房”，打造社區(qū)共享文化空間。截至2023年底，鏈家在5個城市累計設(shè)立“城市書房”近300個，在廣州就有10個“城市書房”分布在多個大型社區(qū)。

??貝殼還積極響應(yīng)“救在身邊”的號召，聯(lián)動廣州鏈家門店與廣州市紅十字會、騰訊SSV社會應(yīng)急實驗室聯(lián)合打造群眾身邊“社區(qū)紅十字救護(hù)站” ，全市超過230家鏈家門店自此有了“新身份”，門店內(nèi)將統(tǒng)一配置應(yīng)急救護(hù)器材，預(yù)計將陸續(xù)安排超500名經(jīng)紀(jì)人接受紅十字會系統(tǒng)的急救技能培訓(xùn)，以便隨時為居民提供應(yīng)急救護(hù)志愿保障服務(wù)。

??展望未來，貝殼將繼續(xù)秉承這樣正向的公益價值觀，不斷前行，努力成為“科技驅(qū)動的一站式新居住服務(wù)平臺”，幫消費者安居，助服務(wù)者樂業(yè)，構(gòu)建和諧生態(tài)，推動行業(yè)進(jìn)步，邁向美好組織。