天津市“三多三少”推進(jìn)信用修復(fù) 助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升

???天津市認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，針對(duì)企業(yè)在辦理信用修復(fù)過(guò)程中經(jīng)常遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新工作措施，強(qiáng)化服務(wù)保障，提升服務(wù)質(zhì)效，得到企業(yè)廣泛好評(píng)。

??一是以“數(shù)據(jù)多跑路”讓“企業(yè)少跑腿”。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將企業(yè)在信用修復(fù)過(guò)程中遇到的“多頭辦理、多次跑路，重復(fù)申請(qǐng)、流程不暢”等問(wèn)題列入《為企業(yè)辦實(shí)事清單》，多次深入企業(yè)調(diào)研，多方聽(tīng)取意見(jiàn)建議，印發(fā)《關(guān)于完善行政處罰信息信用修復(fù)機(jī)制 保障信用主體權(quán)益的通知》，實(shí)現(xiàn)行政處罰信息信用修復(fù)“一口受理、一網(wǎng)通辦”，即：由市發(fā)展改革部門(mén)一口受理全市企業(yè)的信用修復(fù)申請(qǐng)，通過(guò)信用網(wǎng)站統(tǒng)一辦理企業(yè)信用修復(fù)工作，修復(fù)結(jié)果在部門(mén)之間互認(rèn)、共享。

??二是以“服務(wù)多貼心”讓“企業(yè)少費(fèi)心”。加大信用工作宣傳力度，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，促進(jìn)廣大企業(yè)提升誠(chéng)信意識(shí)和信用水平，幫助失信企業(yè)依法合規(guī)及時(shí)修復(fù)信用，降低消極影響。建立信用修復(fù)培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制，采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”授課、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、交流咨詢(xún)等多種形式，開(kāi)展公益性專(zhuān)題培訓(xùn)30多場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)管理人員2000多人。在天津市公共信用中心和區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立信用服務(wù)窗口、信用修復(fù)咨詢(xún)臺(tái)，在信用中國(guó)(天津)網(wǎng)站公布受理電話(huà)，為企業(yè)提供便捷的政策咨詢(xún)、流程指導(dǎo)及信用修復(fù)服務(wù)，日均接待服務(wù)50人次。

??三是以“機(jī)制多創(chuàng)新”讓“企業(yè)少等待”。探索建立“以評(píng)促用”的工作機(jī)制，將信用修復(fù)超期審核、未通過(guò)率等指標(biāo)納入對(duì)各區(qū)的信用狀況監(jiān)測(cè)，促進(jìn)提升審核效率，大幅縮短辦理時(shí)間。目前已實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)初審不超過(guò)2個(gè)工作日，市級(jí)復(fù)審不超過(guò)1個(gè)工作日。遇到急需修復(fù)信用的企業(yè)，指定專(zhuān)人提供“一對(duì)一”咨詢(xún)和加急審核等服務(wù)。2021年，全市共受理行政處罰信息信用修復(fù)申請(qǐng)14316件，日均50件以上，較改革前增長(zhǎng)200%，全市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)“獲得感”顯著增強(qiáng)。