??武漢光谷創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期深陷“質(zhì)量投訴門”。

??2月25日，天氣晴朗了起來(lái)的武漢春意盎然，但韓女士的心情卻很低落，一個(gè)多月來(lái)，她為所購(gòu)買的位于武漢光谷的創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期的房子傷透了心，項(xiàng)目不僅強(qiáng)行提前交付，且質(zhì)量問(wèn)題不斷。

??“一看到房子亂糟糟的就特別難過(guò)，開(kāi)發(fā)商始終自詡這一項(xiàng)目很高端，但業(yè)主認(rèn)為還是一個(gè)半成品，小區(qū)綠化、公共區(qū)域消防及室內(nèi)裝修等多個(gè)方面都存在質(zhì)量問(wèn)題?！表n女士表示。

??2022年1月下旬，武漢連日雨雪，項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題再次暴露，小區(qū)出現(xiàn)道路積水、車庫(kù)滲水情況，一些房子室內(nèi)出現(xiàn)滲漏。

??針對(duì)上述問(wèn)題，韓女士等業(yè)主多次向武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)信訪辦、規(guī)劃局、紀(jì)委等部門進(jìn)行投訴，并與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商武漢光谷創(chuàng)新天地房地產(chǎn)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“武漢創(chuàng)新天地公司”）相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉，該公司表示，會(huì)在2月底提交整改方案。

??發(fā)稿前，韓女士告訴記者，目前只看到小區(qū)綠化有改善，但仍未獲得武漢創(chuàng)新天地公司關(guān)于項(xiàng)目整體的改善方案。

??提前一年交付的國(guó)際社區(qū)

??2021年12月25日，韓女士收到來(lái)自創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期的收房通知，她購(gòu)買的房子提前交付了。

??“非常突然，購(gòu)房合同標(biāo)明的交房時(shí)間是2022年12月，整整提前了一年。”韓女士說(shuō)。

??隨后，業(yè)主們前往武漢光谷創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期進(jìn)行收房，卻被眼前的景象所震驚：小區(qū)內(nèi)四處散落著建筑垃圾，車庫(kù)灰土遍地，隨處可見(jiàn)地面開(kāi)裂、滲漏、電線裸露等問(wèn)題，地下室和屋頂發(fā)現(xiàn)多處工人糞便。

??創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期業(yè)主韓女士家的窗子發(fā)生傾斜，露著大縫隙。唐軍/攝

??1月8日，記者來(lái)到了位于武漢光谷高新二路與光谷六路交會(huì)處的創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期了解情況，當(dāng)日不少業(yè)主正在進(jìn)行收房前的查房、驗(yàn)房事宜。

??在韓女士購(gòu)買的房子里記者看到，室內(nèi)裝修存在多處問(wèn)題：臥室窗子打開(kāi)后無(wú)法關(guān)閉；衛(wèi)生間窗子有傾斜、晃動(dòng)情況；廚房推拉門滑輪損壞；廚房無(wú)采光；管線、插座等亦有質(zhì)量瑕疵。

??由于原規(guī)劃景觀綠化與休閑娛樂(lè)設(shè)施未兌現(xiàn)，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期稍顯空曠。圖片來(lái)源：業(yè)主供圖

??在創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期4組團(tuán)業(yè)主汪先生家中，汪先生指著滿屋子的整修單告訴記者，“這是驗(yàn)房監(jiān)理師剛貼出的整改單，有80多處；電梯間無(wú)防火門，不知這一項(xiàng)目是如何通過(guò)竣工質(zhì)量驗(yàn)收的？”

??汪先生提出質(zhì)疑，武漢創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期室內(nèi)裝修于2021年9月開(kāi)始，12月底交房，僅兩個(gè)月時(shí)間就能做好？

??業(yè)主們更為不滿的是，小區(qū)建設(shè)與原規(guī)劃有極大不符：

??建筑外立面上下顏色不一致，上灰下黃，與報(bào)規(guī)圖紙描述的上下均為米白色完全不同；

??當(dāng)初規(guī)劃的中央景觀綠廊，以及下沉式庭院、景觀橋體、鄰里交流空間、溪流/旱溪、健康慢跑道、雨水花園、樹(shù)陣休息空間、多功能草坪等社區(qū)綠化休閑空間，也都只是無(wú)景觀、無(wú)功能設(shè)施的空蕩蕩廣場(chǎng)；

??當(dāng)初明確小區(qū)景觀綠化道會(huì)有1萬(wàn)多平方米、栽種50多類草木，實(shí)際景象卻是，綠化道景觀全靠移動(dòng)小花盆臨時(shí)拼湊，社區(qū)道路地磚亦是市政硬化小磚，有的還有破損拼湊痕跡；按原規(guī)劃，社區(qū)內(nèi)將建設(shè)兒童樂(lè)園及健身器材、攀爬坡等游樂(lè)設(shè)施，目前只有一個(gè)兒童蹦床擺放在一個(gè)偌大空曠的場(chǎng)地中。

??業(yè)主整體感受是，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期不具備交付條件，也與此前冠以的“高端豪宅、國(guó)際化創(chuàng)新生活社區(qū)”宣傳背離。按照此前宣傳，因項(xiàng)目主要針對(duì)高端改善型客戶，戶型設(shè)計(jì)主要以240平方米、180平方米大戶型為主，每套價(jià)格超四五百萬(wàn)元，一度被市場(chǎng)稱為“武漢光谷東第一豪宅”。

??創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期由武漢創(chuàng)新天地公司開(kāi)發(fā)，這一公司由瑞安房地產(chǎn)與中信泰富共同出資組建。

??監(jiān)管真空地帶？

??創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期的交付是否存在問(wèn)題？

??由于創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期交付時(shí)，園林植被單一、數(shù)量稀少，缺乏功能性、協(xié)調(diào)性，業(yè)主懷疑開(kāi)發(fā)商未按圖施工，于是計(jì)劃通過(guò)信息公開(kāi)申請(qǐng)查看項(xiàng)目園林景觀報(bào)規(guī)圖紙和竣工圖紙，但武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃局法規(guī)科和園林科給出的官方答復(fù)卻是：沒(méi)有圖紙，無(wú)法查驗(yàn)圖紙以及調(diào)取圖紙。業(yè)主們還就小區(qū)綠化率一事在武漢城市留言板及市民熱線中詢問(wèn)武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃局，得到的官方回復(fù)亦是：不清楚、不明確、不知情。

??針對(duì)創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期精裝修問(wèn)題，武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)業(yè)主，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期是武漢東湖高新區(qū)最后一個(gè)按照毛坯備案實(shí)做精裝修的項(xiàng)目，它不需要一房一驗(yàn)，因此難以監(jiān)督裝修質(zhì)量；在行業(yè)精裝修管理轉(zhuǎn)型期，新舊政策制定出臺(tái)的銜接方面存在漏洞。

??同時(shí)，武漢市住房保障和房屋管理局官網(wǎng)顯示，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期是以毛坯備案，備案價(jià)1.6萬(wàn)元/平方米。但武漢創(chuàng)新天地公司在銷售中則是以全裝修房名義，向業(yè)主收取了3000元/平方米裝修費(fèi)，真實(shí)銷售價(jià)格近2萬(wàn)元/平方米，項(xiàng)目有涉嫌以全裝修費(fèi)用變相規(guī)避限價(jià)政策情況。

??2022年1月11日，無(wú)奈的業(yè)主集體前往武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信訪辦反應(yīng)情況，在武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信訪辦負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下，武漢創(chuàng)新天地公司表示會(huì)委派公司高管與業(yè)主開(kāi)展對(duì)話。

??2022年1月18日，武漢創(chuàng)新天地公司負(fù)責(zé)人與業(yè)主代表進(jìn)行了對(duì)話，經(jīng)過(guò)溝通雙方僅達(dá)成了有關(guān)小區(qū)綠化方面的提升，并答應(yīng)業(yè)主會(huì)在2月底或3月初拿出一個(gè)完善方案；關(guān)于小區(qū)公共道路的地磚、建筑外立面、車庫(kù)以及室內(nèi)裝修等問(wèn)題，未有實(shí)質(zhì)回應(yīng)。

??令業(yè)主費(fèi)解的是，按照購(gòu)房合同，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期距離約定交付時(shí)間還有一年，項(xiàng)目施工仍有充足時(shí)間，為何會(huì)要搶工期、減配置、降品質(zhì)，倉(cāng)促交房？

??有業(yè)界人士認(rèn)為，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期倉(cāng)促交房或?yàn)槿鸢卜康禺a(chǎn)加快周轉(zhuǎn)回籠資金、為摘得“地王”籌集更多資金導(dǎo)致。記者了解到，2021年12月21日，在武漢第三輪“兩集中”土拍中，瑞安房地產(chǎn)聯(lián)手武漢城建集團(tuán)，以165億元摘得年度地王武昌造船廠地塊“武昌灣”。

??另外，業(yè)主在投訴過(guò)程中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，武漢創(chuàng)新天地公司在開(kāi)發(fā)建設(shè)中還涉嫌多環(huán)節(jié)違規(guī)。

??創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期一樓圍起來(lái)的院子原屬公共綠化用地，武漢東湖高新區(qū)規(guī)劃局認(rèn)定這個(gè)圍欄屬于圈綠占綠，違背武漢市城市綠化管理?xiàng)l例， 但目前還未拆除。圖片來(lái)源：業(yè)主供圖

??據(jù)天眼查信息，武漢創(chuàng)新天地公司分別于2021年2月7日、3月1日因未辦理施工許可證擅自開(kāi)工建設(shè)被行政處罰；2021年2月2日、3月1日，武漢創(chuàng)新天地公司于2021年2月2日、3月1日因肢解發(fā)包工程，違反了《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第七條，再次遭到行政處罰。

??2020年4月，武漢創(chuàng)新天地公司在項(xiàng)目銷售時(shí)便開(kāi)始收取購(gòu)房業(yè)主的住房維修基金，同年8月，再次向購(gòu)房業(yè)主收取了住房維修基金，合計(jì)幾百萬(wàn)元；武漢創(chuàng)新天地公司卻長(zhǎng)達(dá)一年之久未將收取的維修資金交至專門監(jiān)管賬戶。業(yè)主們發(fā)現(xiàn)后便向當(dāng)?shù)胤抗芫诌M(jìn)行了投訴，房管局明確答復(fù)業(yè)主：武漢創(chuàng)新天地公司違規(guī)；維修資金也才及時(shí)轉(zhuǎn)至監(jiān)管賬戶。

??發(fā)稿前，韓女士告訴記者，創(chuàng)新國(guó)際社區(qū)二期房子裝修的整改仍無(wú)人過(guò)問(wèn)。