??中房網(wǎng)訊（楊洋/文）12月9日，上海市場監(jiān)管為強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，維護(hù)市場公平秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，本市各級市場監(jiān)督管理部門依法行政，積極履職，通報(bào)一批房地產(chǎn)市場整治典型案件，涉及廣告違法、不正當(dāng)競爭以及價(jià)格合同違法等多領(lǐng)域，美凱龍、景灣兆業(yè)、上海實(shí)瑞等公司被罰。

??案件一：上海美凱龍愛家房地產(chǎn)管理咨詢有限公司不正當(dāng)競爭等違法案

??公司內(nèi)網(wǎng)記錄真實(shí)售價(jià)為535萬元的一套房源，在安居客平臺對外展示價(jià)格僅為428萬元。上海美凱龍愛家房地產(chǎn)管理咨詢有限公司從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)咨詢等業(yè)務(wù)。自2021年2月至2021年3月，桃源新城門店、局門路門店為了獲得居間交易機(jī)會，提升公司經(jīng)營業(yè)績，通過篡改掛牌房源信息等方式，在安居客平臺上編輯并對外發(fā)布虛假房源信息61條。自2020年10月至2021年3月，桃源新城門店為了提升業(yè)績，在未經(jīng)消費(fèi)者同意，同時(shí)也未向消費(fèi)者明示收集、使用信息的目的、方式和范圍的情況下，收集和使用了包含消費(fèi)者姓名、住址、聯(lián)系方式等內(nèi)容的個人信息。

??上海美凱龍愛家房地產(chǎn)管理咨詢有限公司虛假宣傳的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。侵犯消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的行為，違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款的規(guī)定。2021年7月26日，市市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令立即改正，并處罰款合計(jì)人民幣40萬元。

??案件二：上海景灣兆業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司廣告違法案

??上海景灣兆業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)（包括新建商品房銷售）經(jīng)營活動，2020年12月16日在商品房項(xiàng)目名稱為“水岸佳苑”（推廣名稱為“佳兆業(yè)城市廣場）售樓處發(fā)布房地產(chǎn)橫幅廣告，主要內(nèi)容為“佳兆業(yè)城市廣場......嘉閔線(規(guī)劃中)、11號線雙軌交會”，使用LED顯示屏發(fā)布的含有“嘉定主城圈”的示意圖內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告，使用宣傳展示欄發(fā)布的房地產(chǎn)廣告，主要內(nèi)容為“軌交、高架紅利兌現(xiàn)升級賦能板塊價(jià)值”。

??經(jīng)查，該項(xiàng)目實(shí)際所處位置為嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)，規(guī)劃中的軌交“嘉閔線”及上海地鐵11號線并不途經(jīng)上述地址，故該位置既不是上述兩條軌交線路的交會區(qū)域，也未有上述兩條軌交線路設(shè)置軌交站點(diǎn)，發(fā)布的上述廣告內(nèi)容與事實(shí)情況不符，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為“水岸佳苑”項(xiàng)目位置為軌交“嘉閔線”及上海地鐵11號線的交會區(qū)域。

??經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人“水岸佳苑”項(xiàng)目實(shí)際屬于上海市房地產(chǎn)交易中心公示的嘉定北部板塊，并非嘉定主城板塊，該項(xiàng)目位置行政區(qū)劃為上海市嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)，根據(jù)《上海市嘉定區(qū)總體規(guī)劃暨土地利用總體規(guī)劃(2017-2035年)》規(guī)劃文件所示為嘉定區(qū)的北部片區(qū)(科創(chuàng)、生態(tài)區(qū))，并非嘉定區(qū)的核心片區(qū)，上述“嘉定主城圈”示意圖內(nèi)容與事實(shí)情況不符，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為“水岸佳苑”項(xiàng)目屬于嘉定主城板塊及嘉定核心片區(qū)。

??再查，在上述售樓處展廳宣傳展示欄自行發(fā)布了含有“軌交、高架紅利兌現(xiàn)升級賦能板塊價(jià)值”等內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告，直接向消費(fèi)者介紹其“水岸佳苑”項(xiàng)目價(jià)值情況。經(jīng)核實(shí)，該段文字內(nèi)容表述的含義為“水岸佳苑”項(xiàng)目的價(jià)值會因周邊軌交及高架的建成而大幅提升，屬于當(dāng)事人向消費(fèi)者作出的關(guān)于該項(xiàng)目升值的承諾內(nèi)容。

??上海景灣兆業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)布含有“佳兆業(yè)城市廣場......嘉閔線(規(guī)劃中)、11號線雙軌交會”等內(nèi)容和未載明開發(fā)企業(yè)名稱及預(yù)售許可證號房地產(chǎn)廣告的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第二十六條第(四)項(xiàng)的規(guī)定。發(fā)布的含“嘉定主城圈”示意圖內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告，屬于《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(三)項(xiàng)規(guī)定所指的使用虛構(gòu)調(diào)查結(jié)果作證明材料的虛假廣告。發(fā)布含“軌交、高架紅利兌現(xiàn)升級賦能板塊價(jià)值”等內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第二十六條的規(guī)定。2021年4月28日，嘉定區(qū)監(jiān)管局依法決定，合計(jì)處罰款人民幣20萬元。

??案件三：薩博伊（上海）房地產(chǎn)咨詢有限公司廣告違法案

??薩博伊（上海）房地產(chǎn)咨詢有限公司作為廣告主為推介海外房地產(chǎn)項(xiàng)目，于2020年7月在其官方網(wǎng)站發(fā)布房地產(chǎn)廣告:“Local Crescent-曼徹斯特，步行6分鐘即可抵達(dá)斯賓菲爾德中央商務(wù)區(qū)；Local Blackfriars-曼徹斯特,步行10分鐘即可抵達(dá)曼徹斯特主要購物區(qū)，步行4分鐘即可抵達(dá)索爾福德中央火車站；Burlington Square-曼徹斯特，步行10分鐘即可抵達(dá)曼徹斯特主要購物區(qū)，步行4分鐘即可抵達(dá)索爾福德中央火車站；安普里奧大廈6號-澳大利亞陽光海岸，8分鐘內(nèi)可步行至大型購物中心附近的好美家中心或陽光廣場購物中心，步行15分鐘到達(dá)擬建輕軌車站,坐落河畔旁飽覽優(yōu)美景觀，駕駛7分鐘到達(dá)馬魯基多爾海灘，駕駛5分鐘到達(dá)馬魯基多爾州立小學(xué)及馬魯基多爾高中?！鄙鲜鏊膫€房地產(chǎn)項(xiàng)目的廣告均含有以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置的內(nèi)容。為推介海外房地產(chǎn)項(xiàng)目，于2020年5月27日在微信公眾號發(fā)布標(biāo)題為《17萬英鎊，尊享曼徹斯特優(yōu)良教育及精致生活品質(zhì)》的房地產(chǎn)廣告，其中含有“精裝交付，無公攤，250產(chǎn)權(quán)，首付僅需15%，年回報(bào)率高達(dá)6%”的廣告內(nèi)容。

??薩博伊（上海）房地產(chǎn)咨詢有限公司在官方網(wǎng)站上發(fā)布含有以上項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告的行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十六條第一款第(二)項(xiàng)的規(guī)定。在其微信公眾號發(fā)布含有投資回報(bào)承諾的房地產(chǎn)廣告的行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十六條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定。在其官方網(wǎng)站及微信公眾號兩個自媒體平臺分別發(fā)布違法廣告，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十六條的二項(xiàng)規(guī)定。2021年5月20日，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令立即停止發(fā)布違法廣告，并處罰款人民幣30萬元。

??案件四：上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司價(jià)格違法案

??上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司自2020年4月起從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的經(jīng)營活動，在分支機(jī)構(gòu)店堂內(nèi)張貼有“二手房買賣流程”，并對外承諾對買方按房屋買賣成交價(jià)的2%收取傭金(居間服務(wù)費(fèi))，對賣方按房屋買賣成交價(jià)的1%收取傭金(居間服務(wù)費(fèi))。2021年1月17日，與住宅買方簽訂傭金確認(rèn)單約定向買方收取的傭金為8萬元，為成交價(jià)的0.97%，為保證其3%傭金收入不受影響，采取提高賣家傭金的方式，與賣方另行協(xié)議該住宅的稅、費(fèi)及傭金共為21.5萬元，21.5萬元實(shí)際是按照房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓總價(jià)款2%計(jì)算的傭金16.5萬元與預(yù)估的賣方應(yīng)承擔(dān)稅費(fèi)5萬元兩部分之和。同日，賣方向上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司法定代表人支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬10萬元。因此，上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司對賣方實(shí)際已收取10萬元傭金（居間服務(wù)費(fèi)）已超出對賣方收取傭金為房屋買賣成交價(jià)1%的對外價(jià)格承諾。

??上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司上述行為，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)之規(guī)定，構(gòu)成《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第二項(xiàng)所指情形，屬于價(jià)格欺詐行為。2021年8月5日，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令改正違法行為，并處罰款52500元。

??案件五：上海金銘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所無照經(jīng)營違法案

??上海金銘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所2020年8月15日開始，在未取得《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，擅自從事房屋租售業(yè)務(wù)，對外店招“鏈家虹橋機(jī)場新村店”，經(jīng)營場所面積96平方米。上海金銘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所在經(jīng)營期間營業(yè)額為10200元，凈利潤2600元，違法所得為2600元，后辦理營業(yè)執(zhí)照。

??上海金銘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所的上述行為，違反了《無證無照經(jīng)營查處辦法》第二條“任何單位或者個人不得違反法律、法規(guī)、國務(wù)院決定的規(guī)定，從事無證無照經(jīng)營”的規(guī)定。2021年7月9日，閔行區(qū)市場監(jiān)管局依法決定，沒收違法所得2600元，罰款人民幣2000元。

??案件六：上海銳赟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)違法案

??上海銳赟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司主要從事房地產(chǎn)中介等業(yè)務(wù)。2021年6月3日，執(zhí)法人員對當(dāng)事人位于上海市閔行區(qū)中誼路的經(jīng)營場所進(jìn)行檢查時(shí)，當(dāng)事人員工正在通過電話向消費(fèi)者詢問是否有出租或者出售房源的意向。在員工辦公電腦里發(fā)現(xiàn)有房源信息表和SISM+房源系統(tǒng)，在上述房源信息表里發(fā)現(xiàn)業(yè)主名字、電話、房源地址等，在SISM+房源系統(tǒng)中也發(fā)現(xiàn)含有業(yè)主名字和電話的房源頁面，其中業(yè)主的電話用星號隱去。為進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)事人的違法行為，執(zhí)法人員隨機(jī)抽取了兩位業(yè)主，于2021年6月24日對其分別進(jìn)行了詢問，上述兩位業(yè)主均未授權(quán)當(dāng)事人使用其信息。

??經(jīng)查，當(dāng)事人使用SISM+房源系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)、SISM+房源系統(tǒng)等獲取房源業(yè)主電話及其房源信息。在未獲得房源信息表里業(yè)主和SISM+系統(tǒng)里業(yè)主的授權(quán)情況下，擅自使用上述業(yè)主信息，通過電話方式向業(yè)主詢問是否需要租售房屋。

??上海銳赟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司未經(jīng)業(yè)主授權(quán)，擅自使用業(yè)主信息的行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定。2021年08月04日，閔行區(qū)市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款人民幣5萬元。

??案件七：上海實(shí)瑞房地產(chǎn)有限公司合同違法案

??上海實(shí)瑞房地產(chǎn)有限公司主要從事房產(chǎn)開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)。2021年2月5日，消費(fèi)者投訴舉報(bào)，反映簽訂新樓盤（新顧城海上禎苑，又名：上實(shí)海上菁英）的認(rèn)購協(xié)議中含有“由甲方保留解釋權(quán)并負(fù)責(zé)解釋”的內(nèi)容，涉嫌合同違法。經(jīng)查，上海實(shí)瑞房地產(chǎn)有限公司在售樓中心公示的認(rèn)購協(xié)議中確有“由甲方保留解釋權(quán)并負(fù)責(zé)解釋”的內(nèi)容，該行為屬于利用合同格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為。與舉報(bào)人簽訂《新顧城海上禎苑認(rèn)購協(xié)議》，該協(xié)議為合同格式條款，合同文本中約定的定金金額為人民幣100000元。該認(rèn)購協(xié)議格式條款中印有“本認(rèn)購協(xié)議或相關(guān)性的任何文字表述上的爭議或歧義，由甲方保留解釋權(quán)并負(fù)責(zé)解釋，與本認(rèn)購協(xié)議有關(guān)的爭議由房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院負(fù)責(zé)管轄，適用中華人民共和國法律”的內(nèi)容字樣。

??上海實(shí)瑞房地產(chǎn)有限公司的上述行為，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第四項(xiàng)“經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：（四）解釋格式條款的權(quán)利”的規(guī)定。2021年04月12日，寶山區(qū)市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令停止違法行為，處罰人民幣5000元。

??案件八：上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不正當(dāng)競爭案

??公司內(nèi)網(wǎng)記錄真實(shí)售價(jià)為260萬元的一套房源，在安居客平臺對外展示價(jià)格僅為218萬元。上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司主要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，物業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，設(shè)計(jì)、制作各類廣告等業(yè)務(wù)。經(jīng)查明，2020年11月20日至2020年12月25日期間，上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為了招攬客戶，提升公司業(yè)績，通過杜撰不存在的房源，篡改掛牌房源信息等方式，在安居客平臺編輯并對外發(fā)布虛假房源信息100條，上述虛假房源信息總點(diǎn)擊量為5631次。

??上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司通過安居客平臺對外發(fā)布虛假房源信息的行為，違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2021年04月29日，市市場監(jiān)管局依法決定，責(zé)令停止違法行為，并處罰款人民幣20萬元。