郭繼軍：AIoT賦能，共建智慧地產(chǎn)生態(tài)

??中房網(wǎng)訊　9月2日，由中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、綠地控股集團(tuán)有限公司主辦的第十一屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇在上海召開(kāi)。眾多中外專(zhuān)家齊聚，分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，展示未來(lái)居住技術(shù)發(fā)展方向，交流會(huì)員單位和房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

??在本次論壇上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁郭繼軍發(fā)表主題演講。以下為圖文實(shí)錄：

阿里巴巴集團(tuán)副總裁 郭繼軍

??演講主題：AIoT賦能，共建智慧地產(chǎn)生態(tài)

??郭繼軍：非常感謝張會(huì)長(zhǎng)，各位來(lái)賓，各位領(lǐng)導(dǎo)下午好。非常榮幸今天可以來(lái)這里跟大家交流一下我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面通過(guò)我們的智能的技術(shù)來(lái)推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的一些轉(zhuǎn)型和升級(jí)。其實(shí)來(lái)這里之前不知道是不是因?yàn)檫@個(gè)，今天來(lái)這里跟大家做一個(gè)分享，周末的時(shí)候收到一個(gè)禮物，是一個(gè)智能門(mén)鈴，其實(shí)功能挺簡(jiǎn)單，跟手機(jī)APP連接一下到不同時(shí)間段就可以。

??但是我覺(jué)得這個(gè)禮物不重要，誰(shuí)送給我這個(gè)禮物很有意思，不知道多少人會(huì)猜到送禮物的是物業(yè)公司，跟我的交互基本上是確實(shí)比較多的，突然送一個(gè)智能的門(mén)鈴我其實(shí)就是說(shuō)這個(gè)物業(yè)公司也是在轉(zhuǎn)型的方向。

??我們?nèi)绾蝸?lái)看待房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的，如何希望通過(guò)我們的技術(shù)來(lái)推動(dòng)一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，剛剛談到的物業(yè)公司一些方向和驅(qū)動(dòng)力，都有點(diǎn)類(lèi)似。那談到整個(gè)的產(chǎn)業(yè)我們最近其實(shí)有很多的，我不是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，沒(méi)有辦法跟大家一起做深度的房地產(chǎn)業(yè)到底如何了但是我覺(jué)得有趨勢(shì)大家可以看到比較明顯的。

??第一個(gè)從過(guò)去的造房子啟動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品作為房產(chǎn)的不管是個(gè)人消費(fèi)還是家庭，以及這個(gè)企業(yè)也好，這個(gè)是我們的一個(gè)過(guò)去所謂黃金十年的房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)，最近很多人說(shuō)房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始我們叫做脫金融不再作為一個(gè)金融產(chǎn)品出現(xiàn)。我覺(jué)得說(shuō)作為房地產(chǎn)業(yè)其實(shí)一個(gè)比較好的在地產(chǎn)界的領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了，地產(chǎn)往哪里走呢？其實(shí)一年多前我當(dāng)時(shí)在跟海底撈的董事長(zhǎng)也是張總，跟張總在溝通的時(shí)候，當(dāng)時(shí)提了一個(gè)概念張總非常認(rèn)可，海底撈不是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)業(yè)加上制造業(yè)再加上數(shù)字化產(chǎn)業(yè)。

??我覺(jué)得今天可能如果去看很多產(chǎn)業(yè)，看房地產(chǎn)，跟剛剛的地產(chǎn)協(xié)會(huì)的同事領(lǐng)導(dǎo)，在做大規(guī)模的服務(wù)型轉(zhuǎn)型，地產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)到現(xiàn)在的更多變成標(biāo)準(zhǔn)化制造業(yè)再加上數(shù)字產(chǎn)業(yè)，我們很多行業(yè)都變成的幾位一體的。

??我們來(lái)看一下在這個(gè)地產(chǎn)趨勢(shì)發(fā)展里面，其實(shí)可能大家對(duì)于如何從一個(gè)傳統(tǒng)的制造業(yè)就是以人為本的制造變成現(xiàn)代化制造業(yè)，無(wú)非就是更多的從這個(gè)建筑的或者房產(chǎn)這個(gè)本身來(lái)去發(fā)展的，有一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，可以用工廠形式來(lái)致力到現(xiàn)場(chǎng)去打造等等。

??哪怕在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)我們也看到了一些數(shù)字化的，大概三個(gè)月以前，跟海外一個(gè)同事溝通的時(shí)候，談到一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象，在舊金山這個(gè)新機(jī)場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中間，過(guò)去大家建設(shè)的時(shí)候所有的這種大的建筑工地大家都是說(shuō)找一些非常有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，每天去看這個(gè)工程到底建設(shè)的如何，跟我的布置安排是不是一樣，那這個(gè)舊金山做了一個(gè)事，在機(jī)場(chǎng)建設(shè)的上面放了很多的攝像頭，那個(gè)平均每天在采圖像，把視頻傳過(guò)來(lái)以后，拿到這個(gè)視頻，跟它的圖紙做對(duì)照，來(lái)確保說(shuō)在建的建筑跟我的這個(gè)圖紙上面的東西是吻合一致的，最怕的就是房地產(chǎn)建好三四個(gè)月了，等到中間出現(xiàn)跟圖紙不匹配的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題。

??所以他們就是說(shuō)其實(shí)數(shù)字化今天滲透到的幾乎所有的非常小微的產(chǎn)業(yè)，那像建筑這個(gè)行業(yè)，肯定是非常不同的，今天也在經(jīng)歷巨大的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過(guò)程，如果在今天我們?cè)偃タ凑麄€(gè)地產(chǎn)的我們可以看到更多的，為什么呢？今年是5G的在阿里里面有一個(gè)事情，在講阿里巴巴要雙11了。那一天對(duì)于大家來(lái)講可能很多人只是一個(gè)采購(gòu)的狂歡日，因?yàn)橐粋€(gè)節(jié)日，對(duì)于阿里巴巴自己來(lái)講，在那一天的0點(diǎn)0分那個(gè)時(shí)刻，對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)技術(shù)大關(guān)，有海量的支付單進(jìn)來(lái)，有海量的單要讓大家去做進(jìn)一步的物流的管理。以及這些包裝等等整個(gè)的流程，那么這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)我們看到了非常一個(gè)有意思的事情，將來(lái)這個(gè)平臺(tái)我們這個(gè)平臺(tái)會(huì)面臨到海量數(shù)據(jù)交易的服務(wù)器。

??我們?cè)诮裉?G的時(shí)代，大家看到這個(gè)AIOT的使網(wǎng)銀的連接，想象一下今天的房地產(chǎn)業(yè)一棟房子都跟剛剛講的智慧文明也好，或者談的新造機(jī)場(chǎng)來(lái)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)化的話那么我們未來(lái)看到到2036年就有一萬(wàn)億的設(shè)備，什么意思呢？今天如果阿里巴巴面對(duì)雙11的時(shí)候，有5億用戶消費(fèi)這個(gè)平臺(tái)，5億是千分之0.5，也就是說(shuō)未來(lái)我們有大量的企業(yè)可能會(huì)遇到跟阿里巴巴今天的雙11一模一樣的，而且是每天早上睜開(kāi)眼睛就是有幾十億的用戶會(huì)做這個(gè)事情。

??不管是來(lái)聽(tīng)一下今天的天氣情況，還是去了解一下我的整個(gè)園區(qū)的安全情況，這個(gè)萬(wàn)億的終端設(shè)備廣泛布局了以后，大家可以想象一下，大家管理這個(gè)系統(tǒng)跟今天的雙11系統(tǒng)沒(méi)有任何差距，這個(gè)就是作為數(shù)字化企業(yè)帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)，今天可以在阿里巴巴做的事情，可不可以延續(xù)到房地產(chǎn)業(yè)做進(jìn)一步的。

??我們看到一個(gè)非常有意思的事情，在聯(lián)網(wǎng)過(guò)程當(dāng)中，大家都有手機(jī)，我們過(guò)去這些年，我們來(lái)講社會(huì)在互聯(lián)，一直在講連接這個(gè)詞，有很多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠連接這個(gè)詞發(fā)展壯大了，甚至變成全球的領(lǐng)軍企業(yè)，每一位有感受就是說(shuō)今天其實(shí)你的手機(jī)變成了一個(gè)阿凡達(dá)每天做的任何動(dòng)作，每個(gè)交易每個(gè)行動(dòng)，通過(guò)手機(jī)來(lái)。

??我在家里有很多的智能家居的設(shè)備，這些東西絕大多數(shù)都是通過(guò)我的手機(jī)來(lái)連的，到了5G以后，非常有意思的每個(gè)設(shè)備都可以玩了，不需要通過(guò)手機(jī)，智能冰箱可能直接上網(wǎng)了。所以它的連接不再是今天這個(gè)連接，未來(lái)的話所有設(shè)備是互相連接的，那個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度是很大的。這個(gè)復(fù)雜就跟今天的N為節(jié)點(diǎn)的復(fù)雜度大得多得多。

??那么這個(gè)情況之下，我們?nèi)绾翁接懳磥?lái)的數(shù)字化變成更加有價(jià)值的，那整個(gè)在這種數(shù)字化大潮底下，我們看房地產(chǎn)業(yè)，歸結(jié)到一個(gè)非常有意思的，數(shù)字化管什么，過(guò)去在講數(shù)字化的時(shí)候，遇到一些經(jīng)典的模型，左邊這是4P模型，產(chǎn)品價(jià)格我們這個(gè)最經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)模型，然后到了過(guò)去的這些年，大家都說(shuō)以客戶為中心，可是未來(lái)如果大家想一下，像剛剛的一萬(wàn)億的設(shè)備，以客戶為中心，這個(gè)客戶是誰(shuí)，要重新思考一下，客戶變成一個(gè)終端變成一個(gè)設(shè)備，變成一個(gè)一個(gè)物件，變成房地產(chǎn)里面的一個(gè)一個(gè)組件。

??在阿里做一個(gè)大的創(chuàng)新，最開(kāi)始來(lái)源于新零售這樣一個(gè)體系，要人貨場(chǎng)重建，一個(gè)最根本的背景就是人不是過(guò)去的人，貨不是過(guò)去的貨，場(chǎng)地也不是過(guò)去的場(chǎng)，如何把這幾件事情連接起來(lái)，打造成一個(gè)新的體系，今天在面向未來(lái)，地產(chǎn)業(yè)要去做新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到底面臨著什么東西，我們認(rèn)為是一個(gè)新的人貨場(chǎng)的體系，我們可以看一下，在過(guò)去的不同的時(shí)代，有不同的節(jié)點(diǎn)。其實(shí)我們非常欣喜我們有一些伙伴，在地產(chǎn)行業(yè)里面的已經(jīng)在探討了這個(gè)人貨場(chǎng)到底是什么，比如說(shuō)今天的萬(wàn)科大家知道的在非常激進(jìn)的推動(dòng)說(shuō)地產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是制造業(yè)，然后說(shuō)地產(chǎn)加服務(wù)業(yè)。

??這個(gè)會(huì)加很多數(shù)字化的元素來(lái)加入，跟我們?cè)诤芏嗟胤竭M(jìn)行很多合作，不僅僅把過(guò)去的這個(gè)地產(chǎn)業(yè)所用到的系統(tǒng)化的不是我們所謂的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，這個(gè)就是數(shù)字化第一步，再往后走在這樣平臺(tái)上面，到底如何來(lái)支撐一個(gè)地產(chǎn)可以更好服務(wù)到它的客戶，因?yàn)槲覀冊(cè)谶^(guò)去我們買(mǎi)房子的時(shí)候，我們理解客戶只是一棟房?？墒窃谖磥?lái)這個(gè)客戶可能會(huì)變成地產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)終身的體會(huì)，而且這個(gè)客戶會(huì)延伸出很多的用戶，每個(gè)客戶背后都有很多設(shè)備，那我們?nèi)绾蝸?lái)關(guān)心這些客戶，以及關(guān)心這些用戶，這個(gè)也是地產(chǎn)在做的非常大量的技術(shù)探索和合作。

??那么美的也不說(shuō)了他們?cè)谧龊芏嗟慕K端，一萬(wàn)億終端設(shè)備未來(lái)會(huì)怎么樣，如何來(lái)進(jìn)行管理。那么如果我們看一下這個(gè)地產(chǎn)行業(yè)的一些主觀的趨勢(shì)，變成三件事，第一個(gè)就是空間再現(xiàn)把這個(gè)空間一個(gè)一個(gè)弄開(kāi)的話，是一個(gè)很大的會(huì)議室，我們底下的餐廳就是一個(gè)空間，酒店服務(wù)有一個(gè)空間，每個(gè)家庭有空間，每個(gè)園區(qū)停車(chē)場(chǎng)有一個(gè)空間，園區(qū)里面的設(shè)施是一個(gè)空間。

??這些場(chǎng)景是地產(chǎn)行業(yè)提供服務(wù)的地方也是跟用戶建立連接的地方，他們的行為他們的每個(gè)都是相應(yīng)的可以帶來(lái)的價(jià)值。最后一點(diǎn)所以這個(gè)場(chǎng)景很重要，最后一點(diǎn)如果當(dāng)場(chǎng)景出來(lái)了，任由這些場(chǎng)景去發(fā)揮，將來(lái)就是去購(gòu)，把這些轉(zhuǎn)型變成運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)的過(guò)程變得非常重要的，如何獲得這些相關(guān)的客戶的終端社會(huì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，這些信息收集起來(lái)以后，如何變成相應(yīng)的價(jià)值，如果大家不能很好的想象這個(gè)過(guò)程的話，我給大家舉一個(gè)例子。在阿里里面大家可以知道我們有天貓?zhí)詫氂胁锁B(niǎo)有淘票票等等一些業(yè)務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)想象成是一個(gè)空間，淘票票有一個(gè)買(mǎi)票的場(chǎng)景，跟我們的天貓里面的某一個(gè)場(chǎng)景可以結(jié)合在一起，可以提供一個(gè)酒店服務(wù)業(yè)的今天晚上的免費(fèi)的住宿業(yè)務(wù)，這些東西需要連接起來(lái)。

??在阿里里面我們建立一套體系把我們之間今天在阿里巴巴的兩百多個(gè)業(yè)務(wù)單位結(jié)合在一起不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)單位每天都在面臨上億用戶的需求，位置在不斷的變化，如果需要綜合理解就是需要統(tǒng)一的給這些客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這個(gè)阿里巴巴在服務(wù)這個(gè)人，可以想象到我們這個(gè)房地產(chǎn)業(yè)將來(lái)面臨的什么樣的場(chǎng)景。

??所以我們認(rèn)為說(shuō)空間以及場(chǎng)景以及最后的三種缺一不可，我們來(lái)看一下空間是什么樣的，我剛剛講的我們家的東西，其實(shí)如果剛剛在講說(shuō)，其實(shí)往前推一兩年已經(jīng)做了很多的事了，我們家的這個(gè)物業(yè)里面的進(jìn)門(mén)的時(shí)候，已經(jīng)不是人來(lái)看了，是攝像頭來(lái)看一眼，到了車(chē)庫(kù)里面攝像頭看，車(chē)沒(méi)有關(guān)門(mén)，會(huì)有一個(gè)攝像頭看到打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)車(chē)沒(méi)有關(guān)好，諸如此類(lèi)一些服務(wù)是空間所增加，以車(chē)為中心的車(chē)庫(kù)門(mén)禁等等這樣的一些空間。

??我在我們家小區(qū)里面還有一個(gè)會(huì)所，有健身中心，說(shuō)是不是人不夠多，現(xiàn)在應(yīng)該來(lái)還是不應(yīng)該來(lái)，提供什么服務(wù)，過(guò)去就是需要打電話，現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)告訴我。這個(gè)空間在企業(yè)里面，在地產(chǎn)企業(yè)里面會(huì)變得非常多，如何辨識(shí)出來(lái)并且提供針對(duì)性服務(wù)就變成非常重要的事情。

??剛剛談到很多的場(chǎng)景，其實(shí)無(wú)一例外的被互聯(lián)化的今天看到的上海的公交只是未來(lái)我們一萬(wàn)億里面的冰山一角，因?yàn)楫?dāng)每個(gè)終端講的，這些終端絕大多數(shù)通過(guò)手機(jī)連接到互聯(lián)網(wǎng)的，未來(lái)終端可以直接上互聯(lián)網(wǎng)的話，通過(guò)5G進(jìn)行對(duì)接，然后直接溝通通訊的時(shí)候，可以想象這個(gè)場(chǎng)景會(huì)是一個(gè)緊繃的狀態(tài)。

??最后當(dāng)然非常重要的，如何把5G真正有效運(yùn)用起來(lái)，我們看到了成就了很長(zhǎng)一段時(shí)間，大家說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是一個(gè)生產(chǎn)實(shí)踐為主的場(chǎng)景?；ヂ?lián)網(wǎng)從它開(kāi)始出現(xiàn)，沒(méi)有終端設(shè)備沒(méi)有很好的標(biāo)準(zhǔn)，到今天有一整套體系以及產(chǎn)業(yè)，這些都連接在一起的時(shí)候，上面開(kāi)發(fā)相應(yīng)的場(chǎng)景。

??過(guò)去我們?cè)谧龊芏嗟慕K端做很多互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景的時(shí)候，會(huì)限制于平臺(tái)的計(jì)算能力，今天部署一百個(gè)攝像頭在里面，但是沒(méi)有辦法管控今天的公安體系，交通管理體系非常明顯，很多的城市還是大家看這個(gè)攝像頭，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在一定的發(fā)展時(shí)期，我們說(shuō)光去發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)那一頭，沒(méi)有把攝像頭連接起來(lái)。

??今天因?yàn)檫@樣的來(lái)使用過(guò)去在座的很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎不可能的，這樣的現(xiàn)象變成非常有意思的結(jié)果，誰(shuí)可以先把這些場(chǎng)景落到實(shí)處去誰(shuí)就可以獲益，我們?cè)诎惭b，現(xiàn)在是打造了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)非常簡(jiǎn)單，不去做所有的，也幫助一些地產(chǎn)，跟客戶一起去打造一下，把連接做好，把標(biāo)準(zhǔn)建好，把所有的點(diǎn)和點(diǎn)之間的溝通做好，跟所有的廠商一起把上面的一個(gè)一個(gè)開(kāi)發(fā)出來(lái)，這個(gè)場(chǎng)景我們相信對(duì)于地產(chǎn)業(yè)對(duì)于未來(lái)，地產(chǎn)業(yè)變成傳統(tǒng)制造業(yè)到新興制造業(yè)變成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)這樣全方位的就會(huì)帶來(lái)巨大的效益。

??給大家看一下我們自己的一個(gè)小小的系統(tǒng)，阿里巴巴的總部，我們就是在利用剛剛的談到的這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)管理這個(gè)園區(qū)，大家可以看到這個(gè)里面有很多的指標(biāo)需要去評(píng)估，多少車(chē)在里面，多少人在里面，今天需要有多少的入會(huì)，會(huì)議室安排如何的，門(mén)禁安排怎么樣的，有多少訪客，有沒(méi)有重大活動(dòng)的特殊的安保措施，這些都是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行展現(xiàn)。今天在這個(gè)平臺(tái)上面不斷去部署更多更新的AI，過(guò)去可以想象到食堂里面去吃飯，你就說(shuō)挑幾樣菜，然后到了柜臺(tái)上面跟阿姨說(shuō)，這幾樣菜我要的，然后阿姨就會(huì)看一下，幫你輸入說(shuō)總共多少錢(qián)。

??那今天說(shuō)拿了菜盤(pán)子跑到一個(gè)攝像頭面前一照，就會(huì)告訴你每樣菜多少錢(qián)，所以這個(gè)過(guò)程就是變成了構(gòu)建新的場(chǎng)景，而且是新的實(shí)踐，通過(guò)這樣的大屏進(jìn)行有效的管理，讓我們知道哪些地方有一些問(wèn)題，哪些地方需要進(jìn)一步探索的。

??在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，像剛剛講的三個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立又相互連接，打造這樣的服務(wù)空間數(shù)字化空間把這個(gè)空間里面找到這些相應(yīng)的場(chǎng)景，以及對(duì)這些場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)其實(shí)這三者完全統(tǒng)一的，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)當(dāng)我們的房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越多的涉及到園區(qū)以及服務(wù)各種環(huán)節(jié)的時(shí)候，空間變得很多，不僅僅像今天停車(chē)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的空間，將來(lái)的安全，安保，我們?cè)谑覂?nèi)的管理，我們會(huì)議等等這些空間都會(huì)出來(lái)，這些對(duì)接真的更加重要。

??那我想非常重要的一件事情就是一起干什么，今天講到了說(shuō)未來(lái)5G出來(lái)了，互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)平臺(tái)也已經(jīng)成熟了，到底要去做什么事，來(lái)抓住房地產(chǎn)業(yè)，這樣的整個(gè)的地產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那我們非常簡(jiǎn)單的去看給大家看一個(gè)視頻。這個(gè)視頻里面有很多的空間，我想跟大家透露一個(gè)秘密，所有的提到各種各樣的技術(shù)來(lái)源于阿里巴巴其他的板塊。

??像送快遞是不是要送快遞到19號(hào)樓，就是到19號(hào)樓，這個(gè)技術(shù)來(lái)源透露一下，大家知道阿里巴巴做一個(gè)線下零售店，當(dāng)你今天進(jìn)入到線下零售店的時(shí)候，需要知道每個(gè)人在零售店里面到底走到哪里去了，你對(duì)哪些商品有興趣，不關(guān)注具體的個(gè)人，但是想特別關(guān)心軌跡，這個(gè)軌跡對(duì)于我們優(yōu)化整個(gè)店內(nèi)產(chǎn)品的安排，布置以及提高你在店內(nèi)的體驗(yàn)是非常有幫助的，所以開(kāi)發(fā)了實(shí)際。我們做了人臉，為什么做人臉，因?yàn)樽钤缡亲鲋Ц?，希望看到人臉就可以做支付，希望可以做門(mén)禁做各種各樣的一些，今天在那里說(shuō)為什么可以幫助探索所有終端設(shè)備的連接，其實(shí)同樣道理，阿里巴巴在我們這些線下的店里面部署了大量這樣的設(shè)備所有的設(shè)備需要管。

??所以剛剛在講這些所有的技術(shù)，阿里巴巴自己首先是一個(gè)身體力行的使用者也是身體力行的體驗(yàn)者，我們?cè)隗w驗(yàn)這些技術(shù)的過(guò)程中間，開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品，自己的場(chǎng)景，然后今天可以說(shuō)把這些技術(shù)提煉出來(lái)，變成你們大家可以用的產(chǎn)品的技術(shù)。剛剛講的我們對(duì)我們來(lái)講就是信息技術(shù)組建在一塊的巨大的，就是說(shuō)每天所面臨的數(shù)據(jù)的不斷的更新，這是我們已經(jīng)是超越了全球大概全世界前十名的企業(yè)，今天超過(guò)六百只有十家左右，每一天的阿里巴巴的數(shù)據(jù)更新就是這樣的。

??我們不可能做成一萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，那一千個(gè)這個(gè)場(chǎng)景，一千個(gè)應(yīng)用，怎么做呢？那就是推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，把這個(gè)中臺(tái)的全部結(jié)合在一起，這些中臺(tái)建立起來(lái)，我們?cè)谏厦嬷信_(tái)的上面建立了我們的三個(gè)大的技術(shù)板塊，使得我們今天可以進(jìn)行綜合的數(shù)字管理以及各種各樣的理解和探索，這個(gè)也就是為什么回到在座的各位，如果我們的房地產(chǎn)業(yè)希望把這些場(chǎng)景發(fā)揮最大的效率，也希望可以打通。

??我在地產(chǎn)業(yè)非常喜歡說(shuō)，這個(gè)東西類(lèi)似于要打一個(gè)地基，地基打不好，那是沒(méi)有辦法造好的，同樣道理，希望用同樣的方法把地基打好，在地基上面做什么，做智慧家居做智慧辦公等等?？梢杂幸稽c(diǎn)想象，但是不會(huì)超過(guò)，你們?cè)谧斫膺@個(gè)行業(yè)需要什么，我們做的就是支持你們配合你們打好這些相應(yīng)的，而且?guī)湍銈儼堰\(yùn)營(yíng)做好。

??所以把這個(gè)過(guò)程中間，試圖抽象，就是也需要大家的支持，這個(gè)就是AIOT的平臺(tái)，把這些打通了以后，然后做所有的AI賦能，這是希望做的事情。

??這個(gè)過(guò)程中間希望利用另外一個(gè)事，是各種各樣產(chǎn)品的能力，各種各樣的技術(shù)，阿里有大量的生態(tài)業(yè)態(tài)，這些里面需要很多的小的技術(shù)，而這些技術(shù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了以后也是希望呈現(xiàn)給大家。所以為了把這些事情做好以后，跟大家談一下，我們?cè)谶^(guò)去的幾年里面，打造了一個(gè)非常豐富的生態(tài)體系，各種各樣的開(kāi)發(fā)者讓大家做這個(gè)事，做的越多，而且之間可以相互分享經(jīng)驗(yàn)，可以有各種各樣的場(chǎng)景和價(jià)格。

??最后我想跟大家說(shuō)一下，把這個(gè)事情做好了之后，也得到了公開(kāi)的評(píng)估機(jī)構(gòu)非常高的認(rèn)可，F(xiàn)orrester直接把我們跟所有的對(duì)標(biāo)，我們其實(shí)已經(jīng)不簡(jiǎn)單說(shuō)幫助大家做一些工作，我們希望說(shuō)在這個(gè)技術(shù)平臺(tái)里面可以做更多的服務(wù)，變成真正全世界的領(lǐng)導(dǎo)者，大家在我們的領(lǐng)導(dǎo)做出最好的你們的應(yīng)用。今天非常感謝大家的時(shí)間，我想這個(gè)最后總結(jié)一下面對(duì)的世界是萬(wàn)物互聯(lián)，每一天都是雙11，面對(duì)的世界是說(shuō)如果把場(chǎng)景把運(yùn)營(yíng)做好，可以在一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面有更高的價(jià)值給到我們這些客戶。希望阿里巴巴的這些產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐和平臺(tái)的建設(shè)可以幫助大家，可以更好的為大家提供服務(wù)。

??謝謝大家！