??2023房地產(chǎn)上市公司ESG測(cè)評(píng)研究報(bào)告中，針對(duì)企業(yè)在E(環(huán)境)、S（社會(huì)）、G（治理）三方面分別存在的問(wèn)題，提出一些改進(jìn)建議。房地產(chǎn)上市公司需通過(guò)積極參與環(huán)保項(xiàng)目、處理好社會(huì)關(guān)系，提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和社會(huì)價(jià)值，持續(xù)提高企業(yè)的ESG評(píng)分。

??E  環(huán)境維度改進(jìn)建議

??1.積極引入國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化披露規(guī)范

??近年來(lái)我國(guó)企業(yè)發(fā)展ESG進(jìn)程不斷提速，ESG信息披露規(guī)范持續(xù)升級(jí)，環(huán)境維度披露準(zhǔn)則方面，2023年4月香港聯(lián)交所于發(fā)布《優(yōu)化環(huán)境、社會(huì)及管治框架下的氣候相關(guān)信息披露（咨詢文件）》，以ISSB的氣候相關(guān)披露準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，引入新氣候相關(guān)披露要求，并建議將氣候相關(guān)披露由“不遵守就解釋”提升為強(qiáng)制性披露。證監(jiān)會(huì)、交易所等相關(guān)部門(mén)可積極引入國(guó)際機(jī)構(gòu)的環(huán)境信息披露準(zhǔn)則，同時(shí)在推進(jìn)過(guò)程中，合理設(shè)置符合我國(guó)本土企業(yè)具體情況的規(guī)劃，制定細(xì)致的信息披露的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)企業(yè)溫室氣體排放、廢棄物排放、耗水量等信息披露的范圍及邊界進(jìn)行清晰合理的界定，讓企業(yè)在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作時(shí)有規(guī)可循。

??2.制定信息披露的激勵(lì)機(jī)制

??從我國(guó)國(guó)情來(lái)看，目前ESG報(bào)告的披露整體以自愿原則為主。監(jiān)管部門(mén)可以制定信息披露的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在完整的統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)，主動(dòng)進(jìn)行環(huán)境信息披露的房企予以政策優(yōu)惠或激勵(lì)，對(duì)數(shù)據(jù)披露不完善的房企提供指導(dǎo)或培訓(xùn)。

??3.引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)

??可嘗試引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)部門(mén)披露的準(zhǔn)則，為企業(yè)碳排放信息、廢棄物排放信息、資源消耗情況等方面數(shù)據(jù)的披露出具評(píng)估意見(jiàn)，以此來(lái)督促企業(yè)提升自身數(shù)據(jù)盤(pán)查能力。

??4.企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，提升可持續(xù)發(fā)展能力

??從企業(yè)層面來(lái)看，房企應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，打造綠色企業(yè)文化，培養(yǎng)專業(yè)的信息披露管理隊(duì)伍，從各維度逐步完善企業(yè)環(huán)境信息披露體系，提升可持續(xù)發(fā)展能力。例如在廢棄物排放方面，房企無(wú)害廢棄物數(shù)量較大，其中主要包括建筑過(guò)程中產(chǎn)生固體廢棄物，房企需提升分類管理及回收能力，提高無(wú)害廢棄物處置的有效性與安全性。

??5.結(jié)合科技手段，提升工作效能，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型

??房地產(chǎn)建筑行業(yè)碳排放總量大，關(guān)聯(lián)上下游產(chǎn)業(yè)鏈多，是實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的有效抓手，房企的降碳行動(dòng)受到廣泛關(guān)注，這是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，也是房企實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。提高住宅健康性能與建筑能效水平，推動(dòng)形成綠色生產(chǎn)和綠色生活方式，不斷滿足人民群眾對(duì)美好環(huán)境與幸福生活的向往，是未來(lái)我國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域的主基調(diào)。房企可以結(jié)合科技手段提升工作效率，將綠色建筑、裝配式建筑技術(shù)的應(yīng)用，作為低碳發(fā)展的重要方向，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

??S  社會(huì)維度改進(jìn)建議

??1.重視員工權(quán)益保障

??在房地產(chǎn)行業(yè)中，關(guān)注員工福利和履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于提升企業(yè)的ESG評(píng)價(jià)至關(guān)重要。企業(yè)需重視員工權(quán)益保障，實(shí)行定期員工權(quán)益盡職調(diào)查，建立有效的投訴渠道，及時(shí)了解當(dāng)前存在的問(wèn)題，公開(kāi)解決問(wèn)題并接受員工監(jiān)督。具體舉措包括：

??均衡員工性別結(jié)構(gòu)：建立完善公平的招聘和晉升制度，提高女性就業(yè)參與度，創(chuàng)建尊重和包容的企業(yè)文化；

??保障員工健康與安全：建立和完善員工健康和安全管理制度，提升員工安全意識(shí)，降低工作風(fēng)險(xiǎn)。積極創(chuàng)造有利于員工健康的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部安全文化，將安全風(fēng)險(xiǎn)最小化。建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，定期組織全員體檢，減少職業(yè)危害；

??加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理：企業(yè)嚴(yán)格遵守和落實(shí)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，履行企業(yè)自身基本義務(wù)和法定義務(wù)，按期、足額支付員工勞動(dòng)報(bào)酬，不拖欠或隨意克扣，不違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)及同工同酬規(guī)定。在法律基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)、崗位特點(diǎn)定制公司規(guī)范、細(xì)致、有效力的規(guī)章制度。成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，合法、合規(guī)、及時(shí)解決勞動(dòng)糾紛，降低企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)；

??重視員工福利：建立健全員工福利和激勵(lì)制度，確保員工薪資及福利合理公平，工資增長(zhǎng)與效益相適應(yīng)，提供在行業(yè)、地區(qū)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪資水平；

??推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展：尊重人才價(jià)值，完善人才培訓(xùn)和晉升體系，根據(jù)員工能力和成長(zhǎng)需求，制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展各層級(jí)、各專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)；拓寬職業(yè)發(fā)展路徑，為員工提供發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。

??2.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

??嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)，建立供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)。建立嚴(yán)格的篩選和管理制度，明確供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)、遵守法律和行業(yè)規(guī)范。建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。與供應(yīng)商建立暢通有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)互信，形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作關(guān)系。關(guān)注供應(yīng)商的環(huán)境和社會(huì)表現(xiàn)，優(yōu)先選擇重視勞動(dòng)者權(quán)益、重視環(huán)保與節(jié)能減排的合作對(duì)象。

??3.提升客戶滿意度

??提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶需求；售前提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，項(xiàng)目信息公開(kāi)明確，銷售條款清晰，提升客戶體驗(yàn)和信任度；售后建立客戶管理平臺(tái)，建立有效、暢通的溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)和處理客戶投訴。

??4.積極參與社區(qū)建設(shè)

??企業(yè)應(yīng)與社區(qū)建立良好的溝通機(jī)制，關(guān)注社區(qū)發(fā)展和文化建設(shè)；要增強(qiáng)企業(yè)自身環(huán)保意識(shí)、倡導(dǎo)低碳生活，加大環(huán)保資金投入、開(kāi)發(fā)低碳節(jié)能技術(shù)，綠色低碳生產(chǎn)、提升資源利用率，最大限度的減輕項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境造成的壓力。通過(guò)公益活動(dòng)和環(huán)保措施，提升公司社會(huì)形象。

??綜上所述，房地產(chǎn)上市公司需通過(guò)重視員工保障、保證產(chǎn)品質(zhì)量、支持社區(qū)發(fā)展、積極參與環(huán)保項(xiàng)目等措施，減少與社會(huì)關(guān)系之間的危機(jī)、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，持續(xù)提高企業(yè)的ESG評(píng)分。

??G  治理維度改進(jìn)建議

??1.優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)股東大會(huì)、董事會(huì)及專業(yè)委員會(huì)的監(jiān)管職能

??降低大股東控股比例，實(shí)現(xiàn)股權(quán)分散，變絕對(duì)控股為相對(duì)控股，形成更好的制衡結(jié)構(gòu)。同時(shí)，加強(qiáng)股東大會(huì)、董事會(huì)及專業(yè)委員會(huì)的監(jiān)管職能，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)高管行為進(jìn)行必要的督促和約束。

??2.健全董事會(huì)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)董事會(huì)成員多元化

??健全董事會(huì)執(zhí)行董事、非執(zhí)行董事及獨(dú)立董事設(shè)置，適當(dāng)降低執(zhí)行董事占比，充分發(fā)揮非執(zhí)行董事和獨(dú)立董事的監(jiān)督、平衡、建議等作用。同時(shí)，加快推進(jìn)董事會(huì)成員多元化，包括但不限于董事會(huì)成員性別、年齡、文化背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等，從而使董事會(huì)議題能夠得到更加有效充分的討論，提升決策的民主性、科學(xué)性。

??3.引進(jìn)戰(zhàn)略投資者或委托職業(yè)經(jīng)理人，推動(dòng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

??所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，有利于防止大股東權(quán)力壟斷，促進(jìn)企業(yè)資源與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組合?？赏ㄟ^(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者或委托職業(yè)經(jīng)理人等方式，推動(dòng)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

??4.健全風(fēng)控機(jī)制，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防御水平

??搭建完整風(fēng)險(xiǎn)控制體系，包括獨(dú)立專業(yè)委員會(huì)等相關(guān)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、風(fēng)控制度完善、內(nèi)部管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)、高素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)等多個(gè)方面，全面提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、防范和應(yīng)對(duì)水平。

??5.提升信息披露質(zhì)量，適當(dāng)加強(qiáng)主動(dòng)性披露

??房企應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息披露的重視程度，既要嚴(yán)格遵守《上市公司信息披露辦法》和證券交易所信息披露相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、真實(shí)、完整地披露企業(yè)相關(guān)信息，也要增強(qiáng)信息披露的主動(dòng)性，對(duì)于規(guī)定要求以外的尤其是非財(cái)務(wù)類信息，應(yīng)適當(dāng)予以披露，提升企業(yè)與市場(chǎng)信息對(duì)稱性，增強(qiáng)合作方和利益相關(guān)方信心。