信用體系 2023-12-08 11:37:56 來(lái)源:??谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局
- 城市:海南
- 頒發(fā)時(shí)間:2023-12-06
- 發(fā)文字號(hào):海住建規(guī)字〔2023〕4 號(hào)
- 發(fā)文機(jī)構(gòu):??谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局
- 實(shí)施日期:2024-01-11
- 效力級(jí)別:地方規(guī)范性文件
- 類別:信用相關(guān)
??谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《??谑形飿I(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》的通知
各區(qū)人民政府、??诠鹆盅蠼?jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、各有關(guān)單位:
??為進(jìn)一步規(guī)范本市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作公開(kāi)透明,促進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的提升,根據(jù)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等10部門《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》、《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,我局制定了《海口市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)各單位認(rèn)真按照?qǐng)?zhí)行。
??谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局
2023年12月6日? ?
??(此件主動(dòng)公開(kāi))
??谑形飿I(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法
??第一章總則
??第一條為推進(jìn)本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,營(yíng)造誠(chéng)信守法的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
??第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息采集、評(píng)價(jià)、使用等工作?!?/p>
??第三條本辦法所稱信用信息,是指市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門及相關(guān)行政管理部門在依法履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生或者獲取,并可用于識(shí)別、分析、判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用的客觀數(shù)據(jù)和資料,包括基礎(chǔ)信息、良好行為信息和不良行為信息。
??本辦法所稱信用信息管理,是指市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門及相關(guān)行政管理部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的信用信息情況進(jìn)行量化分級(jí)管理,并依據(jù)量化分級(jí)實(shí)施差異化管理的活動(dòng)。
??第四條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,建立本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)和信用信息檔案,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒措施等相關(guān)工作。
??區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、??诠鹆盅蠼?jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“桂林洋管委會(huì)”)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理具體工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒措施。
??鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處按照本辦法規(guī)定負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理工作。
??居(村)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處做好相關(guān)工作。
??第五條市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律,建立健全會(huì)員企業(yè)的自律和誠(chéng)信管理制度,協(xié)助市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理工作。
??第二章信用信息分類
??第六條基礎(chǔ)信息主要包括以下內(nèi)容:
??(一)企業(yè)注冊(cè)信息:企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式、法定代表人等;
??(二)企業(yè)人員信息:主要管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及其他從業(yè)人員的相關(guān)基本情況等;
??(三)在管項(xiàng)目信息:在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱及地址、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)類型、建筑總面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等信息。
??第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好行為信息,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本市從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定,認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同,服務(wù)規(guī)范,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新管理,自覺(jué)維護(hù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)秩序等,獲得各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和經(jīng)行政機(jī)關(guān)認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰、表?yè)P(yáng)。
??良好行為信息應(yīng)當(dāng)以獲得的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、確認(rèn)文書或者證書等為依據(jù)。
??第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不良行為信息,包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本市從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中存在有違反有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定,不履行物業(yè)服務(wù)合同,違反信用承諾,妨礙或干擾監(jiān)督管理等行為,被各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定存在違法行為的信息。
??不良行為信息應(yīng)當(dāng)以生效的司法裁判文書和仲裁裁決書;行政處罰、行政裁決以及各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制發(fā)的認(rèn)定決定書、通報(bào)、通知、通告、公告等行政文書作為依據(jù)。
??第三章信用信息采集
??第九條基礎(chǔ)信息的采集,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報(bào)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)信息自信息產(chǎn)生或者變更之日起30日內(nèi)通過(guò)本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)向區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門申報(bào),并上傳相關(guān)證明文件,區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門審核后對(duì)屬實(shí)的信息予以認(rèn)定。市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門可以根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門推送、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢等方式收集的企業(yè)注冊(cè)信息錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。
??第十條良好行為信息的采集,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報(bào)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自良好行為信息產(chǎn)生之日起30日內(nèi),通過(guò)本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)向市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)申報(bào),并上傳提供獲得的獎(jiǎng)牌、證書、任職聘書等具有認(rèn)證效力的證明材料。市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)按下列權(quán)限審核后對(duì)屬實(shí)的信息予以認(rèn)定:
??(一)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門及從市級(jí)以上相關(guān)行政管理部門獲取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)良好行為信息,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)認(rèn)定;
??(二)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)從區(qū)級(jí)及以下相關(guān)管理部門獲取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)良好行為信息,由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)負(fù)責(zé)認(rèn)定。
??第十一條不良行為信息的采集應(yīng)當(dāng)遵循“誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)采集”的原則,按下列規(guī)定進(jìn)行:
??(一)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門及從市級(jí)以上相關(guān)行政管理部門獲取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良行為信息,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)采集;
??(二)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)及從區(qū)級(jí)相關(guān)管理部門獲取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良行為信息,由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)負(fù)責(zé)采集;
??(三)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良行為信息,由鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)采集。
??第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門和街道辦事處、桂林洋管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府或者其他行政機(jī)關(guān)的整改要求,在期限內(nèi)完成整改工作,且未造成社會(huì)負(fù)面影響的,可以不予扣分。
??第十三條市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處獲得物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良行為信息的,應(yīng)當(dāng)在十個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)出具不良行為信息記分告知書。
??第十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為不良行為信息存在錯(cuò)誤的,在收到不良行為信息記分告知書之日起十個(gè)工作日內(nèi)向作出不良行為信息的部門提出書面異議,并提供相應(yīng)的證據(jù)材料。
??第十五條市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)在受理異議申請(qǐng)之日起七個(gè)工作日內(nèi)組織核查,認(rèn)定異議成立的,不良行為信息撤銷;認(rèn)定異議不成立的,不良行為信息繼續(xù)有效。
??第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本辦法提出異議或者異議不成立的,市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)將不良行為信息錄入物業(yè)管理信用信息平臺(tái)并開(kāi)始進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)記分。
??第十七條依據(jù)已生效行政處罰決定書、人民法院裁判文書、仲裁機(jī)構(gòu)裁決書認(rèn)定的不良行為信息,可直接錄入物業(yè)管理信用信息平臺(tái)并開(kāi)始進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)記分。
??行政處罰決定書、人民法院裁判文書、仲裁機(jī)構(gòu)裁決書變更或者撤銷的,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出,不良行為信息應(yīng)當(dāng)變更或者撤銷。
??第十八條基礎(chǔ)信息、良好行為信息和不良行為信息在記分期限內(nèi)有效。
??第十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息通過(guò)本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案,其記分期限自該信息錄入該平臺(tái)并參與誠(chéng)信評(píng)價(jià)記分之日起開(kāi)始計(jì)算。在記分期限內(nèi),信用信息參與實(shí)時(shí)評(píng)價(jià),記分期限屆滿后轉(zhuǎn)入信用信息檔案長(zhǎng)期保存,不參與誠(chéng)信評(píng)分。
??第四章信用等級(jí)評(píng)定
??第二十條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)及其他相關(guān)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、信用分值和信用等級(jí)。
??第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定實(shí)行量化評(píng)分。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的初始分值為70分,在初始分值的基礎(chǔ)上按照基礎(chǔ)信息、良好行為信息和不良行為信息指標(biāo)加分或減分產(chǎn)生最后得分,確定信用等級(jí)。
??第二十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)分為A(A+、A優(yōu))、B(良)、C(中)、D(差)四等五級(jí),根據(jù)信用記分分值由高到低劃分如下:
??A+級(jí):信用量化分值100(含)分以上
??A級(jí):信用量化分值85(含)分至100(不含)分
??B級(jí):信用量化分值70(含)分至85(不含)分
??C級(jí):信用量化分值60(含)分至70(不含)分
??D級(jí):信用量化分值不足60分的
??市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門可以結(jié)合實(shí)際對(duì)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
??第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)因未能及時(shí)申報(bào)、提供虛假材料等原因影響信用評(píng)價(jià)的,由企業(yè)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
??第五章信用信息使用
??第二十四條根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息評(píng)價(jià)結(jié)果情況,可按如下規(guī)定對(duì)其采取相應(yīng)的措施:
??(一)信用等級(jí)為A(優(yōu))級(jí)以上的
??1.在日常檢查、專項(xiàng)檢查中減少檢查頻次,優(yōu)化檢查方式;法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定為實(shí)地審查或者實(shí)質(zhì)性審查的,可以適用書面審查;
??2.在辦理行政業(yè)務(wù)中,按照規(guī)定給予優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序等便利服務(wù)措施;
??3.在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門官方網(wǎng)站、本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)及其他相關(guān)網(wǎng)站予以宣傳推薦;
??4.在政府采購(gòu)等公共資源交易活動(dòng)中,依法可以采取信用加分等措施;
??5.在建設(shè)單位、業(yè)主及業(yè)主大會(huì)組織的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)中,建議招標(biāo)人采取信用加分等激勵(lì)措施;
??6.市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門組織實(shí)施有關(guān)財(cái)政資金補(bǔ)助等政策扶持時(shí)優(yōu)先考慮;
??7.法律法規(guī)、規(guī)章或規(guī)范性文件等規(guī)定的其他措施。
??(二)信用等級(jí)為 B(良)級(jí)的,實(shí)施常規(guī)監(jiān)管和適度頻率的日常檢查。
??(三)信用等級(jí)為 C(中)級(jí)的
??1.在日常檢查、專項(xiàng)檢查適度增加檢查頻次和檢查力度;
??2.對(duì)法定代表人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒、約談;
??3.法律法規(guī)、規(guī)章或規(guī)范性文件等規(guī)定的其他措施。
??(四)信用等級(jí)為 D(差)級(jí)的
??將其列入重點(diǎn)監(jiān)督檢查名單,增加檢查頻次,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核查;
??2.在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門官方網(wǎng)站、本市物業(yè)管理信用信息平臺(tái)及其他相關(guān)網(wǎng)站予以警示性公示;
??3.可以在本市媒體或者其他社會(huì)影響力較大的媒體信息平臺(tái)予以曝光;
??4.對(duì)法定代表人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
??5.可以將信用等級(jí)在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行張貼公示;
??6.在建設(shè)單位、業(yè)主及業(yè)主大會(huì)組織的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)中,可以向建設(shè)單位、業(yè)主推送該信用等級(jí)信息,提示信用風(fēng)險(xiǎn);
??7.法律法規(guī)、規(guī)章或規(guī)范性文件等規(guī)定的其他措施。
??第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的,經(jīng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門審核后,信用等級(jí)直接列入D級(jí):
??(一)企業(yè)因物業(yè)服務(wù)行為被司法機(jī)關(guān)列入失信被執(zhí)行人名單的;
??(二)經(jīng)司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)確認(rèn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任發(fā)生的較大生產(chǎn)安全事故的;
??(三)企業(yè)被列入失信懲戒名單或者被市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門列入嚴(yán)重違法失信名單的;
??(四)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他嚴(yán)重失信行為。
??物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列為失信被執(zhí)行人或者嚴(yán)重失信主體的,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng),其限制措施從最高人民法院失信被執(zhí)行人信息庫(kù)、信用中國(guó)(??冢┑刃畔⑵脚_(tái)中刪除之日起終止。
??第二十六條市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)將市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門公布的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息作為對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)的重要依據(jù),可以對(duì)有良好行為的企業(yè)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施;對(duì)有不良行為的企業(yè)實(shí)行行業(yè)內(nèi)通報(bào)、公開(kāi)譴責(zé)等懲戒措施。
??第二十七條對(duì)依法應(yīng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入良好行為聯(lián)合激勵(lì)和不良行為聯(lián)合懲戒對(duì)象名單的,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息報(bào)送相關(guān)單位或平臺(tái)實(shí)施良好行為聯(lián)合激勵(lì)和不良行為聯(lián)合懲戒。
??第二十八條市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、桂林洋管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)紙質(zhì)、電子郵件、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)送達(dá)相關(guān)法律文書。
??第六章附則
??第二十九條本辦法的具體適用問(wèn)題由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)解釋。
??第三十條本辦法自2024年1月11日起施行,有效期五年。
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中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點(diǎn)
- 0.13%
- -0.91%
日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
---|---|---|---|
2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
- 1內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用管理辦法》的通知
- 2關(guān)于印發(fā)《2024年上海市社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》的通知
- 3山西省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《山西省社會(huì)信用體系建設(shè)2024年工作要點(diǎn)》的通知
- 42024年大連市社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)
- 5西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《西安市房產(chǎn)測(cè)繪信用信息管理辦法》的通知
- 6國(guó)家發(fā)展改革委 中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)《全國(guó)公共信用信息基礎(chǔ)目錄(2024年版)》和《全國(guó)失信懲戒措施基礎(chǔ)清單(2024年版)》的通知
- 7成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)成都市信用報(bào)告代替無(wú)違法違規(guī)證明實(shí)施方案的通知
- 8上海市堅(jiān)持對(duì)標(biāo)改革持續(xù)打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案
- 9重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)信用體系建設(shè)與管理辦法》的通知
- 10市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委關(guān)于印發(fā)天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理辦法的通知