[克而瑞]疫情下一線剛需依舊堅挺，客戶購房愈發(fā)依賴渠道（5月）

??案例看點

??客戶趨勢追蹤

??中國消費者更加理性自主，對商品、體驗、長期價值的追求不斷提高，體現(xiàn)出“我”經(jīng)濟、新理性主義、時間的主人、與技術(shù)共生、可持續(xù)的繁榮五個主要趨勢

??消費者趨勢主張變化下，將戶外閑暇場景延伸至室內(nèi)的意愿大幅提升，房企可考慮打造陽光房等閑暇場景空間，滿足消費者的需求變化

??男性在線活躍用戶規(guī)模和APP使用時長創(chuàng)同期新高，30歲以上群體是規(guī)模和時長的主要增長點，其中31-50歲中年群體使用時長反超年輕用戶

??購房客戶月度分析

??購房迫切度：5月上海疫情影響下，長三角購房迫切度持續(xù)下降；珠三角疫情后的購房情緒仍處于低位；整體看，客戶觀望情緒蔓延，在多變疫情下，決策更加慎重

??購房行為—購房目的：剛需仍是購房的中堅力量，尤其是一線城市剛需購房堅挺，在近兩月疫情中占比大幅上升

??產(chǎn)品需求—預(yù)購戶型：三房是大多數(shù)家庭的購房標(biāo)配，特別是深受疫情困擾的上海，剛需也需要直接配置三房；受到疫情居家隔離的沖擊，客戶對面積段的需求出現(xiàn)增大的趨勢，120-140平面積需求不斷走高

??標(biāo)桿企業(yè)客戶品牌動態(tài)

??通過調(diào)研走訪，美的置業(yè)以用戶思維打造若干人性化場景，正式推出全新M+創(chuàng)新樣板產(chǎn)品

??5月，多家品牌房企展開露營社群活動