國家發(fā)展改革委辦公廳 人民銀行辦公廳關(guān)于對失信主體加強(qiáng)信用監(jiān)管的通知

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)社會信用體系建設(shè)牽頭單位：

　　為全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)的決策部署，加快構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）的通知》（國發(fā)〔2014〕21號）、《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度 加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕33號）和《國家發(fā)展改革委 人民銀行關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的指導(dǎo)意見》（發(fā)改財(cái)金規(guī)〔2017〕1798號）等文件要求，現(xiàn)就對失信主體加強(qiáng)信用監(jiān)管有關(guān)工作通知如下。

　　一、充分認(rèn)識對失信主體加強(qiáng)信用監(jiān)管的重要意義

　　黨中央、國務(wù)院高度重視社會信用體系建設(shè)。習(xí)近平總書記要求，構(gòu)建“一處失信、處處受限”的信用懲戒大格局，讓失信者寸步難行；對突出的誠信缺失問題，既要抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，又要完善守法誠信褒獎機(jī)制和違法失信懲戒機(jī)制，使人不敢失信、不能失信。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，加快建立聯(lián)合激勵與懲戒機(jī)制，使“守信者一路綠燈，失信者處處受限”。

　　當(dāng)前，部分地區(qū)、部分領(lǐng)域失信現(xiàn)象比較普遍，且高發(fā)頻發(fā)的態(tài)勢未能得到根本性遏制，嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，加快構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制，關(guān)鍵在加強(qiáng)對失信主體的信用監(jiān)管。一方面要促使失信主體加快整改失信行為、消除不良影響、修復(fù)自身信用；另一方面要加大失信成本，引導(dǎo)各類主體依法誠信經(jīng)營，保持良好的信用記錄。通過一系列制度安排，加快化解存量失信行為的社會影響，建立防范和減少增量失信行為發(fā)生的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治，全面增強(qiáng)市場監(jiān)管能力，增進(jìn)各類主體誠信意識，提升全社會誠信水平。

　　本通知所指的失信主體，包括經(jīng)各地區(qū)、各部門（單位）依照法律法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件，按標(biāo)準(zhǔn)和程序認(rèn)定并歸集至全國信用信息共享平臺的各類黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單主體。

　　二、督促失信主體限期整改

　　建立失信行為限期整改制度。對可通過履行相關(guān)義務(wù)糾正失信行為、消除不良影響的失信主體，認(rèn)定部門（單位）應(yīng)明確整改要求和期限，整改期限與失信信息原則上要向社會公示，確因特殊原因不能公示的，要通過全國信用信息共享平臺實(shí)現(xiàn)共享。認(rèn)定部門（單位）可結(jié)合實(shí)際以適當(dāng)方式督促失信主體在規(guī)定期限內(nèi)整改。整改到位后，失信主體可提請認(rèn)定部門（單位）確認(rèn)；整改不到位的，認(rèn)定部門（單位）應(yīng)啟動提示或警示約談程序。

　　三、規(guī)范開展失信提示和警示約談

　　建立失信提示、警示約談制度。按照“誰認(rèn)定、誰約談”的原則，由相關(guān)部門對在規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的重點(diǎn)關(guān)注名單主體主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次提示性約談，對在規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的黑名單主體主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次警示性約談，約談提綱由省級行業(yè)主管部門制定。約談記錄（包括拒絕約談或不配合約談等情形）記入失信主體信用記錄，納入全國信用信息共享平臺。

　　四、有序推動失信信息社會公示

　　建立健全失信信息公示制度。充分運(yùn)用“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、各級政府及其部門門戶網(wǎng)站等渠道，依法依規(guī)向社會公開各類主體失信信息。應(yīng)公開的失信信息包括行政處罰、執(zhí)法檢查、黑名單，以及司法判決和強(qiáng)制執(zhí)行等負(fù)面記錄，重點(diǎn)關(guān)注名單可選擇性公開。其中，行政處罰信息應(yīng)自作出行政決定之日起7個工作日內(nèi)通過政府網(wǎng)站公開，并及時歸集至“信用中國”網(wǎng)站。對公開的失信信息，應(yīng)明確公開期限。對涉及企業(yè)商業(yè)秘密和個人隱私的信息，發(fā)布前應(yīng)進(jìn)行必要的技術(shù)處理。

　　五、加強(qiáng)失信信息廣泛共享

　　完善失信信息共享制度。以統(tǒng)一社會信用代碼為基礎(chǔ)，依托全國信用信息共享平臺和地方各級信用信息共享平臺，歸集整合各地區(qū)、各部門、各領(lǐng)域失信信息，記于同一主體名下，建立完整的主體信用檔案。國家和地方各級公共信用信息中心要將歸集整合后的信用信息與各級政府部門和參與聯(lián)合懲戒的實(shí)施單位充分共享，為跨地區(qū)、跨部門協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒提供支撐。加強(qiáng)個人隱私和信息安全保護(hù)，保障信息主體合法權(quán)益。

　　六、加強(qiáng)失信信息定向推送

　　健全失信信息定向推送制度。各省級社會信用體系建設(shè)牽頭單位要將失信主體相關(guān)信息，按失信聯(lián)合懲戒措施分別推送給相關(guān)實(shí)施單位，按地區(qū)分別推送給地方政府相關(guān)部門。對依法不能公開的失信主體名單信息，通報當(dāng)事人所在單位或其相關(guān)主管部門依法依紀(jì)處理。

　　七、全面落實(shí)失信聯(lián)合懲戒措施

　　完善失信聯(lián)合懲戒制度。各省級社會信用體系建設(shè)牽頭單位參考國家有關(guān)部門簽署的失信聯(lián)合懲戒合作備忘錄，制定區(qū)域性失信聯(lián)合懲戒措施清單，推動相關(guān)部門將查詢信用信息、限制約束失信主體嵌入行政管理、公共服務(wù)的工作流程。國家和地方各級公共信用信息中心要依托信用信息共享平臺開發(fā)失信聯(lián)合懲戒子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)失信聯(lián)合懲戒發(fā)起—響應(yīng)—反饋的自動化，及時歸集上報失信聯(lián)合懲戒案例。在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)行政性懲戒措施的同時，要依法依規(guī)將失信信息與行業(yè)協(xié)會商會、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體等充分共享，推動市場性、行業(yè)性、社會性懲戒措施落實(shí)落地，加快構(gòu)建“一處失信、處處受限”的信用懲戒大格局。

　　八、追溯失信單位負(fù)責(zé)人責(zé)任

　　建立失信單位負(fù)責(zé)人責(zé)任追溯制度。法人和非法人組織被列入黑名單和重點(diǎn)關(guān)注名單的，要對其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）和負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)，將法人和非法人組織的失信信息作為評價其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）和負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員信用狀況的重要依據(jù)，納入個人信用檔案，并共享至全國信用信息共享平臺。在對失信單位實(shí)施聯(lián)合懲戒的同時，建立對其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）和負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員的聯(lián)合懲戒機(jī)制。

　　九、引導(dǎo)失信主體開展公開信用承諾

　　建立健全信用承諾制度。鼓勵和引導(dǎo)失信主體按照規(guī)定格式作出書面信用承諾。承諾內(nèi)容包括依法誠信經(jīng)營的具體要求、自愿接受社會監(jiān)督、違背承諾自愿接受聯(lián)合懲戒等。信用承諾書通過“信用中國”網(wǎng)站向社會公開，記入相關(guān)主體信用記錄，并作為信用修復(fù)的重要條件。

　　十、廣泛開展信用修復(fù)專題培訓(xùn)

　　建立失信個人、失信單位法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）信用修復(fù)培訓(xùn)制度。縣級以上地方政府社會信用體系建設(shè)牽頭單位應(yīng)組織對轄區(qū)內(nèi)黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單主體主要負(fù)責(zé)人開展信用修復(fù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括宣講國家社會信用體系建設(shè)法規(guī)政策、失信聯(lián)合懲戒措施及其對各類主體的影響、信用修復(fù)的方式和程序等，培訓(xùn)不少于3個學(xué)時。接受信用修復(fù)培訓(xùn)情況記入失信主體信用記錄，納入全國信用信息共享平臺。各級社會信用體系建設(shè)牽頭單位可與失信主體的認(rèn)定部門（單位）聯(lián)合舉辦培訓(xùn)，也可引入行業(yè)協(xié)會商會、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會力量舉辦培訓(xùn)。

　　十一、建立失信主體提交信用報告制度

　　建立失信主體信用狀況主動報告制度。失信主體被列入黑名單或重點(diǎn)關(guān)注名單后，應(yīng)于申請退出黑名單或重點(diǎn)關(guān)注名單時主動提交信用報告。認(rèn)定部門（單位）在受理失信主體申請退出黑名單或重點(diǎn)關(guān)注名單時，應(yīng)將其信用報告作為重要參考。信用報告由具有資質(zhì)的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具，并共享至全國信用信息共享平臺。

　　十二、鼓勵失信主體開展信用管理咨詢

　　建立信用管理輔導(dǎo)咨詢制度。鼓勵黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單主體委托具有資質(zhì)的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開展信用管理輔導(dǎo)咨詢。信用服務(wù)機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)相關(guān)主體建立依法誠信經(jīng)營理念，完善內(nèi)部信用管理制度和管理系統(tǒng)，建立維護(hù)自身誠信形象、防止失信行為發(fā)生的長效機(jī)制。

　　十三、積極穩(wěn)妥開展信用修復(fù)

　　建立信用修復(fù)制度。黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單主體在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的，不再作為聯(lián)合懲戒對象。建立有利于自我糾錯、主動自新的社會鼓勵與關(guān)愛機(jī)制，支持黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單主體通過公開信用承諾、參加信用修復(fù)專題培訓(xùn)、提交信用報告、參與社會公益服務(wù)等方式修復(fù)信用。

　　十四、切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)信用監(jiān)管

　　健全行業(yè)信用監(jiān)管制度。發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管部門的作用，并探索引入第三方機(jī)構(gòu)協(xié)同參與行業(yè)信用監(jiān)管，建立健全行業(yè)信用記錄，開展行業(yè)信息公示、風(fēng)險提示、預(yù)警監(jiān)測、信用管理培訓(xùn)等工作，從行業(yè)維度布局社會信用體系建設(shè)。

　　十五、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會自律性監(jiān)管作用

　　建立健全行業(yè)協(xié)會商會誠信自律制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會的組織作用，建立會員單位信用記錄，制定針對會員單位失信行為的懲戒措施清單，并對會員單位的失信信息進(jìn)行公示和共享。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會商會自身誠信建設(shè)，對行業(yè)協(xié)會商會做出信用評價。

　　十六、引入信用服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)同監(jiān)管

　　建立信用服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)同監(jiān)管制度。發(fā)揮信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)作用，引入符合條件的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)參與協(xié)同監(jiān)管，探索開展信用記錄建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)警、失信跟蹤監(jiān)測等工作。在與信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開展信息共享、第三方評估等合作時，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)的信用檔案。

　　十七、鼓勵創(chuàng)新對失信主體的信用監(jiān)管

　　建立鼓勵創(chuàng)新信用監(jiān)管的制度。鼓勵以信用承諾助行政審批，以信息公示助行政監(jiān)督，以協(xié)同備案登記助信息歸集，以深度介入合同簽約履約促守信踐諾等，形成以信用承諾、信息公示、協(xié)同注冊、合同監(jiān)督為核心運(yùn)行機(jī)制的信用監(jiān)管體系，支撐和推動全國“放管服”改革。

　　十八、加強(qiáng)信用監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　各省級社會信用體系建設(shè)牽頭單位要高度重視對失信主體的信用監(jiān)管工作，積極主動、探索創(chuàng)新，大力協(xié)調(diào)相關(guān)部門，突出以信用監(jiān)管為重要抓手，認(rèn)真落實(shí)信用監(jiān)管各項(xiàng)制度措施，全面推動社會信用體系建設(shè)各項(xiàng)工作。各級公共信用信息中心要切實(shí)做好信用信息歸集、共享、公示以及聯(lián)合懲戒的支撐服務(wù)工作。

       十九、加強(qiáng)考核評估確保任務(wù)落實(shí)

　　組織國家公共信用信息中心將國家層面認(rèn)定的黑名單、重點(diǎn)關(guān)注名單分解至各地區(qū)，組織第三方機(jī)構(gòu)對各地區(qū)根據(jù)分解到的失信名單開展培訓(xùn)、約談、懲戒、輔導(dǎo)咨詢、信用報告、信用修復(fù)等工作情況進(jìn)行評估。第三方評估結(jié)果作為對各省（區(qū)、市）社會信用體系建設(shè)考核和城市信用狀況監(jiān)測評估的重要內(nèi)容。各地區(qū)要逐級分解工作任務(wù)，確保落實(shí)到人。

　　二十、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)營造良好社會氛圍

　　注重挖掘失信主體接受信用監(jiān)管、修復(fù)自身信用狀況的典型案例，以及地方經(jīng)驗(yàn)做法，充分運(yùn)用“信用中國”網(wǎng)站、《中國信用》雜志和其他各類社會媒體，廣泛開展交流觀摩和宣傳報道。適時組織第三方機(jī)構(gòu)開展典型案例評選，進(jìn)一步形成主體關(guān)注信用記錄、政府部門加強(qiáng)信用監(jiān)管、全社會共同關(guān)心社會信用體系建設(shè)的良好環(huán)境。

　　本文件自發(fā)布之日起試行，有效期截至2020年12月31日。

國家發(fā)展改革委辦公廳

人民銀行辦公廳

2018年7月24