山東省社會信用條例

山東省人民代表大會常務(wù)委員會公告（第120號）

??目  錄

??第一章  總則

??第二章  社會信用信息采集和歸集

??第三章  社會信用信息披露

??第四章  守信激勵和失信懲戒

??第五章  信用主體權(quán)益保護(hù)

??第六章  信用服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展

??第七章  信用環(huán)境建設(shè)

??第八章  法律責(zé)任

??第九章  附則

??第一章  總則

??第一條  為了規(guī)范社會信用信息管理，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)新社會治理方式，完善誠信建設(shè)長效機(jī)制，提高全社會的誠信意識和信用水平，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

??第二條  本省行政區(qū)域內(nèi)社會信用信息采集歸集和披露、信用激勵和懲戒、信用主體權(quán)益保護(hù)、信用服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展等活動，適用本條例。

??本條例所稱社會信用,是指具有完全民事行為能力的自然人、法人和非法人組織（以下統(tǒng)稱信用主體），履行法定義務(wù)或者約定義務(wù)的行為和狀態(tài)。

??本條例所稱社會信用信息，是指用以識別、分析、判斷信用主體履行法定義務(wù)或者約定義務(wù)的客觀數(shù)據(jù)和資料。

??第三條  社會信用工作應(yīng)當(dāng)堅持政府主導(dǎo)、社會共建、信息共享、獎懲結(jié)合的原則。

??第四條  縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對社會信用工作的領(lǐng)導(dǎo)，將社會信用體系建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，保障工作經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域社會信用體系建設(shè)。

??第五條  縣級以上人民政府發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社會信用工作的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。

??縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理、財政、公安、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)和人民法院、人民檢察院等有關(guān)部門和單位，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好社會信用的相關(guān)工作。

??第六條  社會信用信息采集歸集和披露、信用激勵和懲戒等活動，應(yīng)當(dāng)遵循合法、客觀、關(guān)聯(lián)、適當(dāng)?shù)脑瓌t，確保信息安全，不得泄露國家秘密、危害國家安全，不得侵犯商業(yè)秘密和個人隱私。

??第七條  鼓勵和支持社會各方參與社會信用建設(shè)，提高守法履約意識，弘揚(yáng)誠信文化，積極參與誠信教育和信用監(jiān)督活動，共同提升全社會信用水平。

??第二章  社會信用信息采集和歸集

??第八條  社會信用信息分為公共信用信息和市場信用信息。

??本條例所稱公共信用信息，是指國家機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織以及人民團(tuán)體等公共信用信息提供單位在依法履行公共管理職責(zé)、提供公共服務(wù)過程中產(chǎn)生或者獲取的信用信息。

??本條例所稱市場信用信息，是指信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、商會或者其他單位等市場信用信息采集單位在生產(chǎn)經(jīng)營或者行業(yè)自律管理活動中產(chǎn)生、獲取的信用信息。

??第九條  省和設(shè)區(qū)的市人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌建設(shè)公共信用信息平臺，匯集公共信用信息，推進(jìn)信用信息跨部門、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)互聯(lián)互通、共享共用。

??公共信用信息平臺的運(yùn)行和維護(hù)，由發(fā)展改革部門所屬的公共信用信息機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。

??第十條  公共信用信息實行數(shù)據(jù)清單管理。公共信用信息數(shù)據(jù)清單包括：信息事項、信息性質(zhì)、統(tǒng)一社會信用代碼、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、披露方式、有效期限和提供單位等要素。

??省人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)合法、審慎、必要的原則，會同有關(guān)部門編制公共信用信息數(shù)據(jù)清單，經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)后，向社會公布，并實行動態(tài)管理。

??編制公共信用信息數(shù)據(jù)清單，應(yīng)當(dāng)向社會公開征求意見。擬納入清單的項目可能減損信用主體權(quán)利或者增加其義務(wù)、社會影響較大的，省人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門組織評估，聽取相關(guān)群體代表、專家等方面的意見。

??第十一條  公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共信用信息數(shù)據(jù)清單的要求，依法采集、客觀記錄信用主體的公共信用信息。公共信用信息包括基礎(chǔ)信息、失信信息和其他信息。

??第十二條  公共管理和服務(wù)中反映信用主體基本情況的登記或者注冊事項、行政許可等信息，應(yīng)當(dāng)作為基礎(chǔ)信息納入信用主體的信用記錄。

??第十三條  下列信息應(yīng)當(dāng)作為失信信息納入信用主體的信用記錄：

??（一）拒不繳納依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款、社會保險費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的；

??（二）違反法律、行政法規(guī)，提供虛假材料、隱瞞真實情況，損害社會管理秩序和公共利益的；

??（三）人民法院發(fā)布的失信被執(zhí)行人信息；

??（四）能夠反映信用主體信用狀況的行政處罰、行政強(qiáng)制執(zhí)行信息；

??（五）法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定的其他事項。

??適用簡易程序作出的行政處罰信息，或者違法行為輕微且主動消除、減輕違法行為危害后果的行政處罰信息，不納入公共信用信息數(shù)據(jù)清單。

??第十四條  公共信用信息提供單位在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生或者獲取的信用主體的下列信息，應(yīng)當(dāng)作為其他信息納入信用主體信用記錄：

??（一）表彰、獎勵等信息；

??（二）參加社會公益、志愿服務(wù)等信息；

??（三）國家和省規(guī)定的其他信息。

??第十五條  公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)按照公共信用信息數(shù)據(jù)清單及時、客觀、完整地采集本行業(yè)、本領(lǐng)域公共信用信息，并通過政務(wù)信息資源共享交換平臺向公共信用信息平臺報送。

??公共信用信息的具體歸集辦法,由省人民政府制定。

??第十六條  公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)建立公共信用信息審查機(jī)制，在向公共信用信息平臺報送信息前按照有關(guān)規(guī)定核實采集的公共信用信息，并對提供的信息的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

??第十七條  市場信用信息采集單位可以按照與會員、服務(wù)對象或者經(jīng)營者等信用主體的約定，依法采集市場信用信息，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫信用主體接受信息采集，不得將服務(wù)與信息采集相捆綁。

??鼓勵信用主體向公共信用信息平臺、市場信用信息采集單位提供自身市場信用信息。信用主體應(yīng)當(dāng)對其提供的信息的合法性、真實性、完整性負(fù)責(zé)。

??第十八條  支持公共信用信息機(jī)構(gòu)和市場信用信息采集單位，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者協(xié)議約定，共享社會信用信息。

??第十九條  省和設(shè)區(qū)的市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行信用管理，促進(jìn)社會信用體系與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展，推動公共信用信息平臺與政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以及其他重要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

??第三章  社會信用信息披露

??第二十條  公共信用信息通過公開公示、授權(quán)查詢、政務(wù)共享等方式披露。

??法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的公共信用信息，公共信用信息平臺應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向社會公開公示。

??自然人的公共信用信息可以通過授權(quán)查詢、政務(wù)共享的方式披露，不得公開公示，國家另有規(guī)定的除外。

??支持市場信用信息采集單位依照法律、行政法規(guī)或者約定公開其所采集的市場信用信息。

??第二十一條  信用主體享有查詢自身社會信用信息的權(quán)利。

??公共信用信息機(jī)構(gòu)和公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)制定公共信用信息查詢服務(wù)規(guī)范，通過平臺網(wǎng)站、移動終端、服務(wù)窗口等途徑向社會提供便捷的查詢服務(wù)。

??未經(jīng)信用主體書面授權(quán)，任何單位和個人不得查詢其非公開的市場信用信息。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

??第二十二條  縣級以上人民政府有關(guān)部門可以根據(jù)履行職責(zé)的需要，在下列工作中通過公共信用信息平臺查詢、使用社會信用信息：

??（一）實施行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政給付等；

??（二）政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、資金和項目支持、國有土地使用權(quán)出讓、資質(zhì)認(rèn)證、科研管理等；

??（三）國家工作人員招錄、職務(wù)職級任命和晉升、崗位聘用；

??（四）表彰、獎勵；

??（五）其他管理工作。

??前款規(guī)定的政府部門以外的其他國家機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織以及人民團(tuán)體等單位，可以通過公共信用信息平臺查詢、使用與其管理服務(wù)事項相關(guān)的社會信用信息。

??第二十三條  鼓勵信用主體在市場交易、企業(yè)經(jīng)營、行業(yè)管理、人才聘用、融資信貸、社會公益等活動中查詢、使用社會信用信息。

??第二十四條  公共信用信息機(jī)構(gòu)和公共信用信息提供單位、市場信用信息采集單位及其工作人員，不得實施下列行為：

??（一）虛構(gòu)、篡改、違規(guī)刪除社會信用信息；

??（二）泄露涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的社會信用信息；

??（三）未經(jīng)信用主體授權(quán)擅自將非公開的社會信用信息提供給第三方使用；

??（四）法律、行政法規(guī)禁止的其他行為。

??第四章  守信激勵和失信懲戒

??第二十五條  省人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全跨部門、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)的守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,依法加強(qiáng)對守信行為的褒揚(yáng)和激勵、對失信行為的約束和懲戒。

??省人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，編制信用獎懲措施清單，明確守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的依據(jù)、措施等。信用獎懲措施清單實行動態(tài)管理，并向社會公布。

??第二十六條  有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)建立健全本行業(yè)信用分級分類管理制度，對信用狀況良好的信用主體，可以在法定權(quán)限范圍內(nèi)采取下列激勵措施：

??（一）在行政管理和公共服務(wù)中，給予綠色通道、容缺受理、程序簡化等便利服務(wù)措施；

??（二）在財政性資金分配、評優(yōu)評先中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對象；

??（三）在公共資源交易中，給予提升信用等次等措施；

??（四）在日常監(jiān)督管理中，合理降低抽查比例和頻次；

??（五）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；

??（六）國家和省規(guī)定的其他激勵措施。

??第二十七條  設(shè)定和實施信用懲戒措施，應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定確定的行為、種類和幅度。對有失信記錄的信用主體（以下統(tǒng)稱失信主體）實施信用懲戒措施的，應(yīng)當(dāng)遵循合理、關(guān)聯(lián)原則，與信用主體違法或者違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和社會危害程度相適應(yīng)。

??第二十八條  有關(guān)部門和單位在法定權(quán)限范圍內(nèi)可以對失信主體采取下列懲戒措施:

??（一）在行政管理和公共服務(wù)中，限制享受相關(guān)便利措施；

??（二）在財政性資金分配、評優(yōu)評先中，給予相應(yīng)限制;

??（三）在公共資源交易中，給予降低信用等次等措施；

??（四）在日常監(jiān)督管理中，列為重點(diǎn)監(jiān)督管理對象，適當(dāng)提高抽查比例和頻次，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查；

??（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他懲戒措施。

??第二十九條  信用主體的下列行為屬于嚴(yán)重失信行為：

??（一）嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的行為；

??（二）嚴(yán)重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序的行為；

??（三）拒不履行法定義務(wù)，嚴(yán)重影響司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)公信力的行為；

??（四）拒不履行國防義務(wù)，危害國防利益，破壞國防設(shè)施等行為；

??（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他嚴(yán)重失信行為。

??認(rèn)定嚴(yán)重失信行為，應(yīng)當(dāng)按照國家制定并公布的嚴(yán)重失信行為認(rèn)定辦法確定的條件、程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

??第三十條  對納入嚴(yán)重失信主體名單的信用主體，有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定采取下列懲戒措施：

??（一）限制或者禁止進(jìn)入相關(guān)市場和相關(guān)行業(yè)；

??（二）限制相關(guān)任職資格，取消評優(yōu)評先資格或者撤銷相關(guān)榮譽(yù)、稱號；

??（三）限制開展融資、授信等金融活動；

??（四）限制參與由財政資金安排的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共事業(yè)特許經(jīng)營活動；

??（五）限制參加政府采購、政府投資項目招標(biāo)投標(biāo)以及國有土地招標(biāo)、拍賣、掛牌等公共資源交易活動；

??（六）限制乘坐飛機(jī)、高等級列車和席次等；

??（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他懲戒措施。

??第三十一條  嚴(yán)重失信主體是法人或者非法人組織的，公共信用信息提供單位在記錄其嚴(yán)重失信信息時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該失信主體法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、實際控制人的信息。有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、實際控制人進(jìn)行失信懲戒。

??第三十二條  有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)建立健全信用承諾制度，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)督管理機(jī)制。

??市場主體在辦理適用信用承諾制的行政許可事項時作出的公開承諾，其履行情況應(yīng)當(dāng)納入信用記錄并作為事中事后監(jiān)督管理的重要依據(jù)。

??鼓勵市場主體主動向社會作出公開信用承諾，信用承諾納入市場主體信用記錄，接受社會監(jiān)督。

??第三十三條  鼓勵行業(yè)協(xié)會、商會建立會員信用記錄，開展信用承諾、誠信倡議、信用評價和信用等級分類等工作，依據(jù)章程對信用狀況良好的信用主體采取重點(diǎn)推薦、提升會員級別等激勵措施，對失信主體采取降低會員級別、取消會員資格等懲戒措施。禁止利用會員信用記錄違法違規(guī)開展評比、達(dá)標(biāo)、表彰等活動。

??第三十四條  鼓勵市場主體在經(jīng)濟(jì)活動中根據(jù)信用主體的信用狀況，對信用狀況良好的信用主體采取優(yōu)惠便利、增加交易機(jī)會等降低市場交易成本的措施；對失信主體采取取消優(yōu)惠、提高保證金、減少賒銷額度等增加市場交易成本的措施。

??第五章  信用主體權(quán)益保護(hù)

??第三十五條  省人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門建立健全信用主體權(quán)益保護(hù)制度，完善社會信用信息異議處理、信用修復(fù)、責(zé)任追究等機(jī)制，保護(hù)信用主體合法權(quán)益。

??第三十六條  公共信用信息機(jī)構(gòu)和公共信用信息提供單位、市場信用信息采集單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會信用信息安全防護(hù)，建立健全安全管理、查詢使用、應(yīng)急處理等制度，保障社會信用信息采集、歸集、披露、使用和管理全過程的安全。

??第三十七條  信用主體有權(quán)知曉其社會信用信息的采集、使用等情況，以及其信用報告載明的信息來源和變動理由。

??省和設(shè)區(qū)的市公共信用信息機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向信用主體提供自身社會信用信息免費(fèi)查詢服務(wù)。

??第三十八條  信用主體失信信息披露期限最長不得超過五年，自失信行為終止之日起計算，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

??失信信息披露期限屆滿，公共信用信息機(jī)構(gòu)和公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)將該信息從相關(guān)網(wǎng)站刪除，不得繼續(xù)提供查詢，不再作為失信懲戒依據(jù)。

??第三十九條  信用主體認(rèn)為其社會信用信息的內(nèi)容存在錯誤、遺漏，或者信息采集、歸集、披露、使用過程中存在侵犯其合法權(quán)益等情形的，可以向公共信用信息機(jī)構(gòu)或者公共信用信息提供單位、市場信用信息采集單位提出異議申請。

??公共信用信息機(jī)構(gòu)或者公共信用信息提供單位、市場信用信息采集單位收到異議申請后，屬于本單位處理范圍的，應(yīng)當(dāng)自收到異議申請之日起三個工作日內(nèi)進(jìn)行審核并處理，并將處理結(jié)果通知異議申請人；需要其他單位協(xié)助核查信息的，應(yīng)當(dāng)自收到異議申請之日起七個工作日內(nèi)進(jìn)行核查并處理，并將處理結(jié)果通知異議申請人。

??第四十條  據(jù)以認(rèn)定信用主體失信狀態(tài)的判決、裁定或者行政決定等法律文書被有關(guān)國家機(jī)關(guān)撤銷或者變更的，原公共信用信息提供單位、市場信用信息采集單位應(yīng)當(dāng)撤銷或者變更其相關(guān)失信信息，并自撤銷或者變更之日起三個工作日內(nèi)向公共信用信息平臺報送，公共信用信息平臺應(yīng)當(dāng)及時撤銷或者變更該信息。

??第四十一條  在失信信息披露期限內(nèi)，公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定啟動提示約談或者警示約談程序，督促信用主體履行相關(guān)義務(wù)，消除不良影響。

??信用主體主動糾正其失信行為，消除不良影響的，可以向公共信用信息提供單位、公共信用信息機(jī)構(gòu)提出信用修復(fù)申請。受理單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時告知申請人。

??第四十二條  采集、歸集、披露、使用和管理自然人的社會信用信息的，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)或者約定進(jìn)行，并確保信息安全。

??任何單位和個人不得非法采集自然人的收入、存款、有價證券、商業(yè)保險、不動產(chǎn)和納稅數(shù)額等信息作為社會信用信息，不得非法買賣、提供或者公開他人的社會信用信息。

??禁止非法采集自然人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息等個人信息作為社會信用信息。

??第六章  信用服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展

??第四十三條  縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將信用服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展納入社會信用體系建設(shè)規(guī)劃，支持信用服務(wù)機(jī)構(gòu)為社會提供信用產(chǎn)品與服務(wù)，規(guī)范和培育信用服務(wù)市場。

??本條例所稱信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，向社會提供信用產(chǎn)品，從事信用擔(dān)保、信用管理、信用咨詢、信用風(fēng)險控制以及評級評價等相關(guān)活動的法人或者非法人組織。

??第四十四條  縣級以上人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強(qiáng)對信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，建立信用服務(wù)機(jī)構(gòu)信用承諾制度，健全信用服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用記錄機(jī)制，規(guī)范和支持信用服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

??信用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信用產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循客觀、公正、審慎、安全的原則，并依法接受監(jiān)督管理。

??第四十五條  鼓勵信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信用產(chǎn)品，開拓社會信用信息應(yīng)用和信用服務(wù)領(lǐng)域，為政府部門、市場主體、社會組織和個人提供多樣化、定制化的信用產(chǎn)品服務(wù)。

??鼓勵有關(guān)部門和單位與信用服務(wù)機(jī)構(gòu)在社會信用信息采集、歸集、共享、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)警、失信案例核查、失信行為跟蹤監(jiān)測等方面開展合作。

??第四十六條  信用服務(wù)機(jī)構(gòu)對在開展業(yè)務(wù)過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和其他個人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得危害國家安全、公共安全和公共利益，不得損害信用主體的合法權(quán)益。

??信用服務(wù)機(jī)構(gòu)不得通過虛假宣傳、承諾評價等級等方式承攬業(yè)務(wù)，不得對信用主體進(jìn)行惡意評級評價。

??第四十七條  信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，開展宣傳培訓(xùn)和行業(yè)信息發(fā)布等活動，提升行業(yè)服務(wù)能力和公信力。

??第七章  信用環(huán)境建設(shè)

??第四十八條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)，堅持依法行政、政務(wù)公開、守信踐諾，在社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮表率導(dǎo)向和示范引領(lǐng)作用。

??縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全政務(wù)信用信息管理體系，歸集政務(wù)信用信息，建立政務(wù)信用記錄，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系，提高誠信行政水平。

??各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工作人員的誠信教育，建立工作人員信用檔案制度，提升誠信履職意識和能力。

??第四十九條  縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府采購、政府與社會資本合作、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)等領(lǐng)域的政務(wù)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行依法作出的政策承諾和依法訂立的各類合同。

??鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立健全政務(wù)公開承諾制度，加大政務(wù)、財務(wù)等事項公開力度，優(yōu)化公共服務(wù)職能，確保各項公共服務(wù)和優(yōu)惠政策有效落實。

??各級人民政府和有關(guān)部門的守信踐諾情況應(yīng)當(dāng)納入政務(wù)信用記錄。

??第五十條  司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)司法公信建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，完善制約機(jī)制，推進(jìn)司法公開，維護(hù)公平正義，提高司法公信力。

??第五十一條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)完善信用示范城市、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、信用村居（社區(qū)）、信用家庭等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織開展示范創(chuàng)建活動，營造知信、用信、守信的社會環(huán)境。

??支持設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府多渠道籌集設(shè)立誠信基金，褒揚(yáng)激勵誠信典型，積極營造誠實守信的社會氛圍。

??第五十二條  縣級以上人民政府教育行政部門應(yīng)當(dāng)組織各類學(xué)校結(jié)合思想教育課程，開展誠信教育，提高青少年的誠信意識。

??支持高等學(xué)校開設(shè)信用管理專業(yè)，培養(yǎng)信用服務(wù)專業(yè)人才，提高信用服務(wù)的專業(yè)化水平。

??第五十三條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)誠信文化宣傳，結(jié)合精神文明建設(shè)、道德模范評選等活動,樹立誠信典范,弘揚(yáng)誠實守信的社會主義核心價值觀。

??廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)誠實守信宣傳，普及社會信用知識，宣傳誠信典型，弘揚(yáng)誠信文化和契約精神，營造守信受益、失信受限的社會氛圍。

??第八章  法律責(zé)任

??第五十四條  違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已經(jīng)規(guī)定法律責(zé)任的，適用其規(guī)定。

??第五十五條  違反本條例規(guī)定，市場信用信息采集單位強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫信用主體接受信息采集，或者將服務(wù)與信息采集相捆綁的，由縣級以上人民政府發(fā)展改革部門或者法律、法規(guī)規(guī)定的部門責(zé)令限期改正，處以一萬元以上五萬元以下的罰款。

??第五十六條  違反本條例規(guī)定，市場信用信息采集單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府發(fā)展改革部門或者法律、法規(guī)規(guī)定的部門責(zé)令限期改正，處以二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以十萬元以上三十萬元以下的罰款：

??（一）虛構(gòu)、篡改、違規(guī)刪除市場信用信息的；

??（二）泄露涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的市場信用信息的；

??（三）未經(jīng)信用主體授權(quán)擅自將非公開的市場信用信息提供給第三方查詢或者使用的；

??（四）法律、行政法規(guī)禁止的其他行為。

??第五十七條  違反本條例規(guī)定，信用服務(wù)機(jī)構(gòu)通過虛假宣傳、承諾評價等級等方式承攬業(yè)務(wù)，或者對信用主體進(jìn)行惡意評級評價的，由縣級以上人民政府發(fā)展改革部門或者法律、法規(guī)規(guī)定的部門責(zé)令限期改正，處以一萬元以上五萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以五萬元以上二十萬元以下的罰款。

??第五十八條  公共信用信息機(jī)構(gòu)、公共信用信息提供單位或者縣級以上人民政府其他有關(guān)部門在社會信用管理和服務(wù)工作中有違反本條例規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)及時改正；拒不改正的，由有關(guān)主管機(jī)關(guān)責(zé)令改正。

??第五十九條  違反本條例規(guī)定，公共信用信息機(jī)構(gòu)、公共信用信息提供單位或者縣級以上人民政府其他有關(guān)部門及其工作人員有下列行為之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

??（一）虛構(gòu)、篡改、違規(guī)刪除公共信用信息的；

??（二）泄露涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的公共信用信息的；

??（三）未經(jīng)信用主體授權(quán)擅自將非公開的公共信用信息提供給第三方使用的；

??（四）未按照規(guī)定撤銷、變更失信信息或者處理異議申請的；

??（五）失信信息披露期限屆滿，未將該信息從相關(guān)網(wǎng)站刪除且繼續(xù)對外公示或者提供查詢的；

??（六）其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

??第九章  附則

??第六十條  征信業(yè)的監(jiān)督管理，依照法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

??第六十一條  本條例自2020年10月1日起施行。