2020-02-21 15:41:56
??開年租賃市場本該在“返鄉(xiāng)潮”下達(dá)到一個小高峰,而突如齊來的“疫情”打破了市場周期性的規(guī)律。這是一場棘手的戰(zhàn)役,租賃市場各主體均受到不同程度的影響,租戶在家隔離面臨收入減少、房東被提倡給公寓減租、公寓提倡給租戶減租。長租公寓目前還處在發(fā)展中,大部分機(jī)構(gòu)均未實(shí)現(xiàn)自身利潤,在疫情的沖擊下,長租公寓面臨更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。
??一、 疫情下租賃市場“返鄉(xiāng)潮”延后,短期長租公寓運(yùn)營壓力觸頂
??1、租賃市場人口流動減少,短期量價齊跌
??租賃市場周期性較強(qiáng),節(jié)后返鄉(xiāng)潮和畢業(yè)季都會迎來租房小高峰。然而在疫情的影響下,全民“戰(zhàn)役”和假期延長,返鄉(xiāng)潮延后,甚至褪去。隨著人口流動減少,租房需求減少,為快速出租房屋,房東或采取降價跑量的方式,短期市場租金上升動力不足,量價齊跌是大概率事件。
??2、疫情下長租公寓困難重重,資金壓力凸頂,運(yùn)營難度上升
??2019年恰逢經(jīng)濟(jì)“寒冬”,大量長租公寓企業(yè)生存艱難,目前大部分長租公寓機(jī)構(gòu)仍未盈利。本是期待節(jié)后的小高峰加強(qiáng)公司現(xiàn)金流,在疫情的影響下,人口流動減少致使房源空置率上升,再加上短期為吸引客戶入住,采用以價換量的可能性較大,短期長租公寓收入急劇下降。然而,在收入驟減下,機(jī)構(gòu)還有房屋租金成本和人員支出成本,資金壓力更甚;此外,在疫情影響下,長租公寓管理難度加大,一方面很多租戶無法按時返回,到期繳納租金未按時繳納,另一方面,工作人員短缺,業(yè)務(wù)開展困難??偠灾?,短期來看,疫情下長租公寓機(jī)構(gòu)困難重重,如何突圍成難題。
??二、疫情下政府支持房東減租,長租公寓多角度承擔(dān)社會責(zé)任
??1、政府倡議房東減租,共渡難關(guān)
??在疫情下,各方租賃主體也是積極配合,部分城市的住房租賃行業(yè)協(xié)會代表住房租賃行業(yè)經(jīng)營業(yè)主向房東號召主動減租。如廣州市、深圳市先后發(fā)布倡議書。隨后,蛋殼、青客等長租公寓機(jī)構(gòu)均與房東進(jìn)行協(xié)商,聯(lián)系房東尋求一定的免租期,也得到部分房東的愛心支持。
??2、長租公寓積極承擔(dān)社會責(zé)任,但輿論效果不佳
??短期疫情給長租公寓機(jī)構(gòu)帶來的負(fù)面影響無可避免,然而長租公寓機(jī)構(gòu)也積極履行社會責(zé)任,共同渡過疫情難關(guān)。部分長租公寓為武漢疫情區(qū)域的醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)住宿,如蛋殼大年初一為武漢堅(jiān)守在防疫一線的醫(yī)生免費(fèi)提供專屬房源安置和休息,助力他們更好地參與到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中;頭部長租公寓對疫情嚴(yán)重的武漢租戶減免1個月或半個月租金,如蛋殼、魔方、樂乎等。此外,各大長租公寓平臺均對春節(jié)返程租客信息進(jìn)行收集登記,竭力配合政府抗擊肺炎,如相寓、蛋殼、自如。
??但長租公寓機(jī)構(gòu)在疫情中的表現(xiàn)并不被輿論看好,部分群眾認(rèn)為長租公寓機(jī)構(gòu)做的還不夠,并沒有普遍減租,其中蛋殼減租被投訴為讓房東買單。目前的長租公寓還在艱難中生存,減租是人情,不減租也不應(yīng)該受到道德譴責(zé)。但若蛋殼如若真如房東所說,減租變相讓房東買單,實(shí)屬不應(yīng)該,還需如房東加強(qiáng)溝通。
??三、掌握正確輿論導(dǎo)向,順勢疫情關(guān)注自身成長為王道
??對于長租公寓整個行業(yè),此次疫情考驗(yàn)各大長租公寓品牌運(yùn)營能力的關(guān)鍵時刻。邁過去,也能成為長租公寓發(fā)展的里程碑。當(dāng)前機(jī)構(gòu)的動作并不被輿論完全看好,然而這場疫情中長租公寓也會受到很大沖擊,企業(yè)還需尋找自救的方法,長期需要靠未來的運(yùn)營決策把損失縮小到最小化。針對當(dāng)下的疫情,長租公寓還可做到以下幾點(diǎn)。
??1)順勢疫情,積極履行社會責(zé)任,做好輿論導(dǎo)向。搜集返程租戶的信息,號召租戶返程后做好居家隔離,根據(jù)企業(yè)自身情況給受疫情影響嚴(yán)重的租戶給與不同程度的減租。
??2)加強(qiáng)公寓的管理,疫情嚴(yán)重區(qū)域要對租戶人員的進(jìn)出進(jìn)行登記,維護(hù)好公寓人員安全。做好租戶的心理疏導(dǎo),不盲目恐慌疫情。
??3)加強(qiáng)人員管理,疫情由于恰逢春節(jié)假期,機(jī)構(gòu)值班員工少,疫情下需要員工維護(hù)公寓安全,企業(yè)面臨人員短缺的問題,需做好員工的福利,對堅(jiān)持在崗位的員工給與獎勵,同時要加強(qiáng)與疫情嚴(yán)重區(qū)域返鄉(xiāng)員工溝通,協(xié)商好方案,切勿出現(xiàn)借助疫情裁員的輿論。
??4)嘗試和房東溝通免租,企業(yè)要尊重房東的意愿,免租是自愿行為,切勿強(qiáng)制房東,也不能先斬后奏。
??5)加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營,疫情期間,企業(yè)更要花時間做好企業(yè)決策,可以借鑒開發(fā)商線上宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)推廣,尋找第三方平臺加強(qiáng)房源宣傳,等疫情褪去后,加快出租效率。