關于防范兜售新建商品住房房源指標行為的提示

??尊敬的廣大市民：

??近期，我局接群眾反映：個別房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從業(yè)人員和社會人員向意向購房人兜售新建商品住房“房源指標”，并擬收取數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等作為取得“房源指標”的服務費。

??我局收到上述舉報后，立即協(xié)同公安部門對相關經(jīng)紀機構(gòu)及其從業(yè)人員進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉案經(jīng)紀機構(gòu)及其從業(yè)人員確實存在宣稱只要交付10萬-30萬元（根據(jù)房源面積大小而定）就可取得某指定熱門樓盤房源的選房指標或優(yōu)先選房機會的行為。

??違規(guī)行為具有以下特征：違規(guī)人員（包括中介人員和房企銷售人員）一般通過發(fā)布微信朋友圈、微信聊天對話、銷售現(xiàn)場私談等方式，向客戶兜售“房源指標”。通常承諾“若選房（購房）不成功，服務費可退還”，以降低客戶防范意識，營造誠信形象。若客戶相信，則要求繳納服務費。有的中介為提高客戶好感度，甚至謊稱先安排客戶選房，選上再交錢、選不上不收錢。

??中介人員抓住客戶購房意愿高的心理，謊稱提供“內(nèi)定”服務，騙取高額服務費。如客戶通過正常手續(xù)最終成功購房，根據(jù)客戶與違規(guī)人員的前期約定，違規(guī)人員就“空手套白狼”得到一筆“服務費”了。

??在此提醒廣大市民，任何以提供“獲取選房指標”“鎖定房號”“優(yōu)先選房”服務為由收取金錢的行為，都涉嫌違法違規(guī)。倘若市民懷著“買個心安”“試試無妨”的態(tài)度向這些違規(guī)人員支付了金錢，就有可能被“忽悠”，最終被白白騙取了錢財。

??如市民遇到上述違規(guī)行為或已經(jīng)因上述違規(guī)行為付了款，請盡快向公安部門和住建部門舉報，并提供相關證據(jù)，及早制止違規(guī)行為發(fā)生，挽回不必要的損失。

??東莞市住房和城鄉(xiāng)建設局舉報熱線：0769-22207339。

??東莞市住房和城鄉(xiāng)建設局

??2020年9月11日