??大學(xué)畢業(yè)生欣茹前往?？谑袨I江路某公寓樓盤購(gòu)房，交了5萬(wàn)元定金后又打消了購(gòu)房念頭。后因5萬(wàn)元定金退還問(wèn)題，她與開(kāi)發(fā)商僵持不下。

??幾乎同一時(shí)間，購(gòu)房人薇薇去到?？谑薪饓芬粋€(gè)名叫“海墾·金湖壹號(hào)”的樓盤查詢購(gòu)買房源信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，4套已售房源并非登記在她或關(guān)聯(lián)人名下，薇薇要想追回此前支付給中介的100萬(wàn)元“指標(biāo)費(fèi)”或“茶水費(fèi) ”并非一件容易的事。目前當(dāng)?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。

??上述購(gòu)房遭遇在?？谀酥琳麄€(gè)海南并非孤例。在開(kāi)發(fā)商、中介及購(gòu)房者這一商品房交易閉環(huán)，近期海南樓市顯得異?！盎钴S”，也暴露出諸多市場(chǎng)問(wèn)題。

??7月16日，海南省住建廳、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合通報(bào)海南近期房地產(chǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳廣告專項(xiàng)治理情況。此前，海南還開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的市場(chǎng)專項(xiàng)整治，甚至省市兩級(jí)住建部門聯(lián)合組成暗訪組，對(duì)當(dāng)?shù)貥鞘羞M(jìn)行暗訪。

??密集“重拳”指向樓市，一方面表明當(dāng)?shù)芈毮懿块T對(duì)樓市嚴(yán)監(jiān)管的態(tài)度和決心，另一方面也反應(yīng)出市場(chǎng)亂象的存在。海南樓市近期“燥熱”的一面，更需有關(guān)方面高度警惕。

??7月23日，住建部聯(lián)合發(fā)改委、公安部、自然資源部等部委對(duì)外發(fā)布《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》，劍指樓市多環(huán)節(jié)亂象，重拳整治房地產(chǎn)市場(chǎng)，為住房市場(chǎng)監(jiān)管給出明確的“時(shí)間表”和“路線圖”。

??通知強(qiáng)調(diào)，要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房屋買賣、住房租賃和物業(yè)服務(wù)4個(gè)方面大力整治，力爭(zhēng)在3年左右實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，使違法違規(guī)行為得到有效遏制，監(jiān)管制度不斷健全，監(jiān)管信息系統(tǒng)基本建立，部門齊抓共管工作格局逐步形成，群眾信訪投訴量顯著下降。

??重拳整治下，房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)⒚黠@好轉(zhuǎn)。

??奔走在購(gòu)房路上的人

??去年畢業(yè)的女大學(xué)生欣茹，最終選擇在海口落戶及工作。

??這名踩著海南人才落戶政策節(jié)點(diǎn)的“95后”女孩，與其他人才落戶者有著相同的想法，希望在海南有一套屬于自己的房產(chǎn)。

??記者問(wèn)及欣茹的購(gòu)房初衷，她并不忌諱地說(shuō)：“周圍的人都在談房找房看房買房，在這樣的氛圍里我也很著急，跟父母一商量就決定在?？谫I套房?！?/p>

??今年5月，欣茹把工作以外的大部分時(shí)間花在了網(wǎng)上找房，還下載了貝某找房APP。在該平臺(tái)找房同時(shí)，欣茹留下了自己聯(lián)系方式，很快就有房產(chǎn)中介聯(lián)系了她，說(shuō)要帶她去看房。

??準(zhǔn)備購(gòu)房前，欣茹并不太清楚“住宅”及“商業(yè)”等專業(yè)名詞。按照她最初想法，就是購(gòu)買一套普通商品住宅。

??5月22日，中介許先生帶著欣茹在海口多個(gè)樓盤了解情況，最后在海口濱江路某樓盤被售樓員說(shuō)動(dòng)了心，這個(gè)于2022年年底交房的公寓樓盤，較貼近她找房的重要“參數(shù)”——交房日期越近越好。

??5月23日，欣茹與中介許先生再次來(lái)到上述樓盤，“銷售人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)房源緊張，我一時(shí)心急就交了5萬(wàn)元定金，還簽了一份認(rèn)購(gòu)書(shū)。”欣茹告訴記者。

??就在欣茹交定金的11天前，?？谑薪饓贰昂āそ鸷继?hào)”樓盤一期2號(hào)、4號(hào)樓進(jìn)行搖號(hào)認(rèn)籌活動(dòng)，搖號(hào)認(rèn)籌全過(guò)程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播。

??這是海墾·金湖壹號(hào)第二批通過(guò)搖號(hào)方式確定認(rèn)籌客戶，也是海口為數(shù)不多需要搖號(hào)的樓盤。由于項(xiàng)目地處海口主城中心區(qū)域，本次取得預(yù)售資格的300余套房源吸引了數(shù)千人報(bào)名參與。

??“我們也感到很驚訝，為啥這么多人蜂擁而至排隊(duì)購(gòu)房呢？”該樓盤一女性銷售人員告訴記者。

??銷售人員稱，他們并沒(méi)有委托任何中介渠道商進(jìn)行銷售，都是客戶自行來(lái)訪?！皬臄?shù)千人中搖取500名購(gòu)房人，但因房源少即使中籌了最后也不一定能選到房。”

??5萬(wàn)元購(gòu)房定金的僵持

??5月25日，已交5萬(wàn)元定金的欣茹按照認(rèn)購(gòu)書(shū)上約定，隨中介再次來(lái)到?？跒I江路某樓盤交首付款，并簽訂正式購(gòu)房合同。

??“我看了一下購(gòu)房合同，發(fā)現(xiàn)上面約定交房時(shí)間是2023年5月，與樓盤銷售人員之前說(shuō)法不一致。”欣茹告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，交定金之前，銷售人員說(shuō)交房時(shí)間是2022年年底。

??工作人員在房子交付問(wèn)題上前后說(shuō)法不一，讓欣茹在該樓盤購(gòu)房的意向打了折扣，這讓她也有了放棄在該樓盤購(gòu)房的念頭。欣茹告訴記者，交定金之前，她想購(gòu)買邊戶房源，售樓人員很肯定地說(shuō)“邊戶早被搶光了”；當(dāng)欣茹購(gòu)買意向降低時(shí)，銷售人員又稱可選邊戶房源。

??“前后自相矛盾的說(shuō)法讓我對(duì)他們失去了基本信任，想放棄購(gòu)房。”欣茹告訴記者。此后，她要求開(kāi)發(fā)商退還5萬(wàn)元定金，但開(kāi)發(fā)商拒絕退還。

??記者也就此情況向該樓盤銷售人員了解，對(duì)接欣茹的銷售人員表示，認(rèn)購(gòu)書(shū)上已有明確約定，購(gòu)房人若單方面悔約定金是不退的。至于交付時(shí)間問(wèn)題，銷售人員稱2022年年底交付是指毛坯房，2023年5月交付是精裝房，購(gòu)房人可以任意選擇交房方式。

??但欣茹認(rèn)為開(kāi)發(fā)商這一說(shuō)法是偷換概念，“銷售人員當(dāng)初并沒(méi)有提及毛坯房和精裝房交付時(shí)間的區(qū)別”。

??目前，關(guān)于這筆5萬(wàn)元定金，雙方還僵持不下。

??委托他人購(gòu)房被騙100萬(wàn)元

??今年6月底，位于?？谑薪饓犯浇暮āそ鸷继?hào)項(xiàng)目售樓處突然來(lái)了一名中年女性，這位名叫“薇薇”購(gòu)房者向售樓處工作人員提出要看自己的房子。

??根據(jù)薇薇提供的房源信息，銷售人員在企業(yè)內(nèi)部銷控后臺(tái)查詢得知，薇薇所說(shuō)的4套房源均顯示“已售”，房源均未登記在薇薇或其關(guān)聯(lián)人名下。

??“我是付了款的，你們?cè)俸煤脦臀也榭匆幌隆！鞭鞭睆陌锾统隽艘化B紙張，不解地對(duì)銷售人員說(shuō)。銷售人員經(jīng)過(guò)再三查詢確認(rèn)，4套房源確實(shí)不是薇薇本人或其關(guān)聯(lián)人購(gòu)買。

??“你可能被騙了?！变N售人員提醒說(shuō)。

??薇薇提供的是幾份“代收款協(xié)議書(shū)”，委托他人購(gòu)買海墾·金湖壹號(hào)一期二號(hào)樓房源。該協(xié)議書(shū)詳細(xì)載明了購(gòu)買房號(hào)、總房款及代收房款的銀行賬號(hào)等信息。記者在其中一份協(xié)議書(shū)上見(jiàn)到，該份簽訂于今年6月8日的協(xié)議書(shū)，受托方為海南某教育咨詢機(jī)構(gòu)，收款人卻為個(gè)人銀行賬戶。

??薇薇等人為購(gòu)買上述4套房源共向受托方支付了100萬(wàn)元“指標(biāo)費(fèi)”或“茶水費(fèi)”。目前，當(dāng)?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。

??7月6日，海墾·金湖壹號(hào)開(kāi)發(fā)商再次在其微信公眾號(hào)發(fā)布一則《嚴(yán)正聲明》。類似聲明，開(kāi)發(fā)商已通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布（或售樓處張貼）過(guò)多次。

??上述聲明大致內(nèi)容為，近期有部分不明身份中介或機(jī)構(gòu)對(duì)外宣稱，該項(xiàng)目4棟樓將入市并已開(kāi)始進(jìn)行意向登記，為避免客戶上當(dāng)受騙，聲明該住宅產(chǎn)品從未委托給任何渠道商、房屋中介機(jī)構(gòu)及個(gè)人代理銷售，請(qǐng)廣大客戶切勿通過(guò)“內(nèi)部關(guān)系渠道”“團(tuán)購(gòu)指標(biāo)”等所謂的“渠道”預(yù)訂房源，如果遭遇財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)立即報(bào)警處理。

??該聲明中，開(kāi)發(fā)商鄭重警告市場(chǎng)上不明身份的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及分銷組織，立即刪除與該項(xiàng)目有關(guān)的任何宣傳信息，違者將訴諸法律處理。

??記者從海墾·金湖壹號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，他們已收集大量中介機(jī)構(gòu)及個(gè)人擅自發(fā)布該項(xiàng)目的虛假推廣信息的證據(jù)?！拔覀儗⒁暻闆r通過(guò)法律途徑維護(hù)合法權(quán)益。”該項(xiàng)目一負(fù)責(zé)人告訴記者。

??重拳之下的海南樓市

??海南樓市亂象暗涌之下，政府相關(guān)部門也在重拳出手。

??7月5日，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，犯罪嫌疑人陳某娜、蔣某輝涉嫌詐騙罪一案，已由海南陵水警方偵查終結(jié)，并報(bào)送海南省人民檢察院第一分院審查起訴。

??據(jù)偵查機(jī)關(guān)認(rèn)定，自2018年以來(lái)，犯罪嫌疑人陳某娜單獨(dú)或伙同蔣某輝以“工程抵押房”“低價(jià)房”等名義，詐騙數(shù)十名購(gòu)房人錢款，金額高達(dá)8000余萬(wàn)元，涉及?？凇⑷齺喖傲晁榷嗟貥潜P。

??鑒于近期不斷接到購(gòu)房群眾舉報(bào)，7月5日，海南省住建廳和?？谑凶〗ň纸M成聯(lián)合暗訪組，就“不按照規(guī)定公開(kāi)銷售房源，不對(duì)外公開(kāi)銷售，涉嫌捆綁車位、裝修加價(jià)銷售”等違規(guī)行為，對(duì)海口多個(gè)項(xiàng)目樓盤進(jìn)行暗訪。暗訪過(guò)程中，暗訪組也發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商確實(shí)存在相關(guān)違規(guī)問(wèn)題。

??今年3月8日，海南省人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)海南省2021年房地產(chǎn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案的通知》，全面清理整治房地產(chǎn)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊規(guī)避限購(gòu)政策騙購(gòu)、變相漲價(jià)、違規(guī)銷售等違法違規(guī)行為。該樓市專項(xiàng)整治持續(xù)至今年5月底。

??7月16日，海南省住建廳、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合通報(bào)海南近期房地產(chǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳廣告專項(xiàng)治理情況，強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)重點(diǎn)打擊網(wǎng)絡(luò)上以“不限購(gòu)”“不限貸”等文字曲解限購(gòu)政策、誤導(dǎo)購(gòu)房人的虛假房地產(chǎn)宣傳廣告。

??本次專項(xiàng)治理主要針對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)主體、中介服務(wù)類網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)進(jìn)行全面排查。

??行業(yè)人士：供給緊張只是部分樓盤

??密集出“重拳”專項(xiàng)整治樓市亂象，一方面表明當(dāng)?shù)芈毮懿块T對(duì)樓市嚴(yán)監(jiān)管態(tài)度和決心，另一方面也反應(yīng)出海南樓市近期活躍度，以及客觀存在的市場(chǎng)違法違規(guī)行為。

??中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者了解到，今年以來(lái)，海南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)先后發(fā)出兩次倡議，其用意是發(fā)揮行業(yè)自律帶頭作用，堅(jiān)持“房住不炒”主基調(diào)，倡議房企及從業(yè)人員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行現(xiàn)行限購(gòu)政策，規(guī)范廣告宣傳行為等，使當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)更健康有序地發(fā)展。

???？谖骱０镀瑓^(qū)某大型房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷總告訴記者，一到開(kāi)盤就有各種關(guān)系找過(guò)來(lái)，開(kāi)一次盤就要“得罪”一大批人。

??基于海南樓市近期活躍度表現(xiàn)，一些“無(wú)孔不入”“無(wú)所不能”的中介機(jī)構(gòu)及個(gè)人，利用公號(hào)、朋友圈、微信群等自媒體平臺(tái)，狂熱地人為制造購(gòu)房緊張，已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在這種狂熱的“宣傳鼓動(dòng)”下，購(gòu)房者也開(kāi)始變得焦灼。

??記者在海南采訪時(shí)，許多購(gòu)房人向記者表示，由于海南政策紅利持續(xù)釋放，他們擔(dān)心將來(lái)“一房難求”，或者將來(lái)房?jī)r(jià)遠(yuǎn)超購(gòu)房人預(yù)期，于是產(chǎn)生盲目跟風(fēng)心理，能買盡買，沒(méi)條件買也要?jiǎng)?chuàng)造條件買。

??海南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)王路告訴記者，部分區(qū)域普通商品住宅房源確實(shí)存在供給緊張情形，這些區(qū)域主要集中在海口主城區(qū)及三亞濱海區(qū)域。

??“誘因很多?！蓖趼氛J(rèn)為，部分區(qū)域存在房源供給緊張?jiān)蛑饕?個(gè)方面：一是當(dāng)?shù)刈≌┑貒?yán)重不足；二是商品住宅價(jià)格調(diào)控，但供地成交價(jià)格高企，房企拿預(yù)售證的積極性不高；三是自貿(mào)港政策利好的持續(xù)釋放，不斷推高市場(chǎng)對(duì)自貿(mào)港資產(chǎn)的看漲預(yù)期。

??除上述因素外，外部需求持續(xù)旺盛：一方面海南傳統(tǒng)島外購(gòu)房需求占比較高的源自康養(yǎng)、度假類人民美好幸福生活的訴求，2020年疫情催化了更多康養(yǎng)置業(yè)需求釋放；另一方面自貿(mào)港建設(shè)，使海南再次成為全國(guó)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)注與投資熱土，也帶動(dòng)著新自貿(mào)港人的置業(yè)需求。

??另外，部分從業(yè)人員浮躁，無(wú)論營(yíng)銷、渠道、傳媒缺乏對(duì)“房住不炒”主基調(diào)的正確理解，一味逐利、販賣焦慮，人為制造非理性緊缺情緒與上漲預(yù)期。（本文欣茹、薇薇為化名）