桂林:“互聯(lián)網(wǎng)+公租房”讓更多業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)“零跑腿”

市場(chǎng)包璋 2021-12-21 10:34:26 來源:中國建設(shè)報(bào)

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??通過使用公租房APP,一臺(tái)手機(jī),幾個(gè)簡單的操作,就能完成公租房的申請(qǐng)、審核、分配、交租、年審。符合條件的人就能夠申請(qǐng)到一套政府建設(shè)的公共租賃住房。這看似“不可能的任務(wù)”真的就這么簡單?

??在廣西壯族自治區(qū)桂林市務(wù)工的易華接到一通電話,電話是桂林市七星房產(chǎn)管理處的工作人員打過來的,工作人員通知她,她本人在公租房APP線上申請(qǐng)的公租房已順利通過復(fù)審和公示,今年就可以到現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)了。聽到這個(gè)好消息,易華內(nèi)心無比激動(dòng),對(duì)新家無限期待。

??易華原籍湖南省永州市,幾年前來到桂林務(wù)工,由于收入不高,沒有經(jīng)濟(jì)能力購房,在桂林工作多年,到處租房住。隨著租賃市場(chǎng)上房屋租金的日益增高,為了節(jié)省開支,易華租的房子面積越租越小、地段越租越遠(yuǎn)、環(huán)境越租越差。

??今年7月,易華無意中在報(bào)紙上看到了公租房APP率先在全區(qū)試運(yùn)行的消息后,便馬上用手機(jī)下載了APP,并根據(jù)自己的情況如實(shí)上傳了影像資料等相關(guān)信息。本來是抱著試一試的態(tài)度嘗試著申請(qǐng),沒想到七星房產(chǎn)管理處第一時(shí)間在政務(wù)端口通過“提取外網(wǎng)信息”看到了易華的申請(qǐng)信息,并對(duì)申請(qǐng)信息逐級(jí)審核,易華最終被確定為符合申請(qǐng)資格的對(duì)象。

??家住彭家?guī)X安居小區(qū)的田新平老人今年70多歲了。幾年前,老人通過申請(qǐng)如愿分配到了一套一室一廳的公租房,而且還是電梯樓,解決了困擾大半生的“住房難”問題。如今,老人在環(huán)境優(yōu)美的公租房小區(qū)里頤養(yǎng)天年,其樂融融。不過,最近她有了新的煩惱,就是年紀(jì)大了,腿腳也不方便,每次交房租都要到幾公里外的七星房產(chǎn)管理處交,一來一回就是半天時(shí)間。而且年審要跑社區(qū)、街道辦幾個(gè)部門審批蓋章,也讓老人犯了愁。七星房產(chǎn)管理處了解情況后曾上門為老人服務(wù),但是老人總覺得麻煩工作人員過意不去,有時(shí)寧愿自己多跑路。

??“公租房APP”上線后,七星房產(chǎn)管理處的工作人員第一時(shí)間到老人家中,幫助老人安裝“公租房APP”,并耐心地教老人使用APP進(jìn)行交租。隨著第一筆租金的繳費(fèi)成功,老人心中樂開了花,連稱“好好好”,以后在家就可以交租金了。工作人員還告訴老人,在之后的年審中,老人也只需要在“公租房APP”進(jìn)行操作,再也不用多跑路了。

??“這個(gè)軟件真是太方便了,不用出門在家就能把事兒辦了?!笨粗謾C(jī)上新下載的公租房APP,市民郭建彬一邊操作,一邊高興地說,“以前公租房辦理得通過線下申請(qǐng),現(xiàn)在通過公租房APP進(jìn)行線上申請(qǐng),真是省了不少事?!?/p>

??過去,群眾在辦理公租房業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),只能攜帶紙質(zhì)材料,實(shí)地到房管處窗口辦理,有時(shí)會(huì)因?yàn)橘Y料不完整等原因,來回跑腿辦理,大大影響群眾對(duì)公租房服務(wù)的體驗(yàn)?!肮夥緼PP”上線運(yùn)行后,廣大住房困難家庭足不出戶就能辦理公租房申請(qǐng)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

??據(jù)悉,桂林市由廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳推薦,經(jīng)篩選進(jìn)入住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“我為群眾辦實(shí)事”10個(gè)推廣公租房APP城市名單。桂林市高度重視,建立工作專班,周密部署實(shí)施方案,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)宣傳推廣,擴(kuò)大受眾范圍,對(duì)推廣使用過程中存在的問題及時(shí)列出清單,對(duì)解決的問題及時(shí)銷號(hào)。通過使用公租房APP,辦理公租房資格申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、自助繳費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù),大大縮減了群眾來回跑腿的困擾,使生活越來越有“幸福感”。

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