??近年來，山東省加快推進高品質(zhì)住宅建設(shè)，打造好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的居住空間，通過工程質(zhì)量、住宅設(shè)計、綠色建造、運營維護和技術(shù)研發(fā)五個方面，努力實現(xiàn)“五心”，不斷滿足人民群眾對美好居住生活的新需求、新期盼。

??以工程質(zhì)量為根本　讓群眾更安心

??堅持質(zhì)量為本，做到“四個嚴把”。

??嚴把建筑材料進場關(guān)。堅持“誰采購誰負責、誰驗收誰負責”的原則，做到對進場材料出廠合格證、檢驗報告、產(chǎn)品標識“三核驗”，對涉及主體結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的材料，實行見證取樣委托送檢，確保進場材料和送檢樣品、送檢樣品和試驗樣品、試驗樣品和實際使用材料“三一致”。

??嚴把主體結(jié)構(gòu)安全關(guān)。強化質(zhì)量行為和實體質(zhì)量標準化管理，實施質(zhì)量風險分級管控，切實保障主體結(jié)構(gòu)安全，為高品質(zhì)住宅建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。

??嚴把常見問題防控關(guān)。編制《住宅工程質(zhì)量常見問題防控任務(wù)書》，對施工圖設(shè)計文件中質(zhì)量常見問題防控專章進行政策性審查，做好穿管部位的細部處理，對滲漏、開裂、噪音、反味等質(zhì)量問題集中整治。

??嚴把驗收交付程序關(guān)。嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，推行隱蔽工程“舉牌驗收”。實施“先驗房后收房”制度，保證業(yè)主購房信息知情權(quán)和施工質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。正式交房前，組織業(yè)主入戶查驗，查驗問題整改滿意后再收房。

??以住宅設(shè)計為前提　讓住戶更舒心

??堅持設(shè)計先行，做到“三個加強”。

??加強小區(qū)規(guī)劃設(shè)計。充分考慮與周邊環(huán)境和建筑的關(guān)系，做到與城市色彩、建筑風格、住宅品質(zhì)相協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌考慮小區(qū)周邊設(shè)施配套情況，按照完整社區(qū)建設(shè)標準，規(guī)劃建設(shè)養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等配套設(shè)施。

??加強建筑外立面設(shè)計。指導(dǎo)各地強化現(xiàn)場調(diào)研，依據(jù)當?shù)刈匀缓腿宋馁Y源，體現(xiàn)地域特色和文化。注重與周圍建筑、道路相互配合，和地形、綠化等協(xié)調(diào)一致，使建筑物在整體環(huán)境中完整統(tǒng)一、配置得當。

??加強室內(nèi)功能設(shè)計。順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾的生活習慣、生活方式變化，設(shè)計既具備傳統(tǒng)的住、廳、廚、浴等基本功能，又滿足休閑休憩、居家辦公等功能的住宅。強化室內(nèi)設(shè)計，考慮家居適幼、適老等因素對戶型設(shè)計、功能結(jié)構(gòu)的新需求，使設(shè)計更人性化，更好滿足生活需求。

??以綠色建造為依托　讓住宅更貼心

??堅持綠色低碳，做到“三個推廣”。

??推廣BIM應(yīng)用。在推動高品質(zhì)住宅建設(shè)中，大力推進BIM技術(shù)全過程、全周期集成應(yīng)用，貫穿勘察設(shè)計、建造施工、運營維護等各個環(huán)節(jié)。

??推廣智能建造。充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)，實現(xiàn)開發(fā)項目全生命周期管理，優(yōu)化施工組織方式，推行封閉施工、文明施工、精細化施工，提升建筑施工工業(yè)化、數(shù)字化、智能化水平。

??推廣裝配式建筑。發(fā)揮裝配式建筑施工快、對環(huán)境影響小、質(zhì)量有保障等特點，在高品質(zhì)住宅建設(shè)中大力推行裝配式建造技術(shù)，推廣應(yīng)用集成廚房、集成衛(wèi)生間等成熟適用的裝配式裝修技術(shù)，實現(xiàn)住宅部品部件生產(chǎn)工廠化、施工裝配化、裝修一體化。

??以運營維護為關(guān)鍵　讓服務(wù)更暖心

??堅持高效便民，做到“三個切實”。

??切實發(fā)揮“兩書”功能。推廣數(shù)字商品住宅使用說明書，有條件的項目可向房屋買受人提供數(shù)字化房屋竣工圖紙。完善商品住宅《質(zhì)量保證書》和《使用說明書》，對建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施等進行介紹，方便業(yè)主使用。

??切實落實質(zhì)量保修責任。工程項目竣工后，建設(shè)單位項目負責人等五方責任主體單位和項目負責人信息在永久性銘牌和住宅使用說明書中載明，全面落實新建住宅防水保修10年等延長質(zhì)量保修期限有關(guān)要求。建立質(zhì)量回訪和問題投訴處理機制，及時處理保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

??切實提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對高品質(zhì)住宅的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行動態(tài)準入制度，制定與高品質(zhì)住宅相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標準，探索對高品質(zhì)住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。推廣“智慧物業(yè)”，實現(xiàn)室內(nèi)設(shè)備智能控制，異常事件自動告警。完善住區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依托綜合信息服務(wù)平臺，打造“平臺+產(chǎn)品+場景”的服務(wù)模式，提升便民利民的住區(qū)服務(wù)和管理水平。

??以技術(shù)研發(fā)為支撐　讓居民更稱心

??堅持科技引領(lǐng)，做到“三個強化”。

??強化技術(shù)文件出臺。省級牽頭編制高品質(zhì)住宅建設(shè)指導(dǎo)意見和技術(shù)指引，各地根據(jù)實際出臺具體技術(shù)標準和要求。淄博市從住宅規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、市政環(huán)衛(wèi)園林景觀設(shè)計、住宅施工質(zhì)量4個方面出臺品質(zhì)提升指引。

??強化技術(shù)項目攻關(guān)。探索庭院式森林住宅在北方的實現(xiàn)路徑，在空中庭院、建筑立面等方面開展技術(shù)創(chuàng)新。圍繞高品質(zhì)住宅建設(shè)所需的設(shè)計、建造等關(guān)鍵技術(shù)開展科技攻關(guān)，加大對節(jié)能保溫、防水等技術(shù)研發(fā)。

??強化技術(shù)推廣應(yīng)用。對通過高品質(zhì)住宅建設(shè)以及高星級綠色建筑、超低能耗建筑、健康住宅等住宅建設(shè)研發(fā)的新技術(shù)、新工藝進行復(fù)制推廣，應(yīng)用“恒溫、恒濕、恒氧、恒靜、恒潔”等建造理念和技術(shù)。將高品質(zhì)住宅建設(shè)相關(guān)技術(shù)，納入推廣應(yīng)用技術(shù)公告和科技成果推廣目錄，優(yōu)先將具有技術(shù)創(chuàng)新的高品質(zhì)住宅項目納入科技示范工程。在高品質(zhì)住宅建設(shè)中推廣使用新型建材，應(yīng)用太陽能等可再生能源技術(shù)，為推動高品質(zhì)住宅建設(shè)提供持續(xù)技術(shù)支持和發(fā)展動力。