??4個(gè)多月過去，深圳寶安區(qū)尖崗山壹號花園數(shù)百位準(zhǔn)業(yè)主要求更換樓體外立面的愿望至今未果。

??“原以為外墻會(huì)采用鋁板，結(jié)果卻貼上了瓷磚，且墻面不平整、大面積鼓包，甚至還有零星掉落現(xiàn)象?！睆埾壬羌鈲徤揭继柣▓@準(zhǔn)業(yè)主之一，他向中國房地產(chǎn)報(bào)記者表達(dá)了自己的顧慮，新房尚未交付，樓體外立面瓷磚就出現(xiàn)了肉眼可見瑕疵，即便開發(fā)商對墻體進(jìn)行修繕，短期內(nèi)或許不會(huì)出現(xiàn)安全隱患，但誰敢保證多年后不會(huì)危及業(yè)主安全？

??尖崗山壹號花園由恒豐地產(chǎn)旗下深圳市尖崗山置業(yè)有限公司、深圳市新安上合股份合作公司共同開發(fā)，總占地面積約8.04萬平方米，規(guī)劃有住宅、商業(yè)、幼兒園等。由于尖崗山壹號花園原為新安街道上合村征地返還用地項(xiàng)目，在其規(guī)劃的18棟高層住宅中，僅有8棟面向市場銷售。

??2020年11月，該項(xiàng)目取得預(yù)售證后共推出914套住宅，盡管項(xiàng)目單價(jià)8.2萬-9.5萬元/平方米，總價(jià)高達(dá)679萬-2075萬元/套，開盤時(shí)仍吸引了2120批買家參與。銷售不過8小時(shí)全部售罄，攬金約83億元，曾是紅極一時(shí)的“網(wǎng)紅樓盤”。按照合同約定，該項(xiàng)目將于2022年年底毛坯交付。

??2021年底，在發(fā)現(xiàn)外墻面大面積鼓包情況后，業(yè)主們堅(jiān)持要求開發(fā)商將外貼瓷磚更換為安全性更穩(wěn)定的鋁制板外立面，以徹底消除安全隱患，并表示購房時(shí)銷售人員明確稱“外墻面為鋁板”，且近年來采用外貼瓷磚工藝項(xiàng)目屢屢出現(xiàn)安全隱患，許多城市已淘汰或?qū)ζ涔に囂岢隽烁咭蟆?/p>

??不過，企業(yè)、政府各方難以達(dá)成有效共識，開發(fā)商否認(rèn)“貨不對板”，認(rèn)為項(xiàng)目建設(shè)符合雙方合同約定；有關(guān)部門經(jīng)過檢測亦認(rèn)為符合施工規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量無重大隱患。

??豪宅項(xiàng)目被指“貨不對板”

??“樓體外墻立面整體采用的是外貼瓷磚，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場可以看到，外墻有顯而易見的不平整、大面積鼓包、零星掉落等現(xiàn)象?！?021年年底，尖崗山壹號花園主體完工脫網(wǎng)后，本應(yīng)沉浸在即將入住新房喜悅中的張先生卻發(fā)現(xiàn)，樓體外立面存在嚴(yán)重安全隱患。

??發(fā)現(xiàn)墻體瑕疵問題后，張先生及數(shù)百位業(yè)主立即向有關(guān)方面提出要求更換樓體外立面的意愿。但4個(gè)月過去了，他們的請求至今未果。

??張先生向記者強(qiáng)調(diào)，這是嚴(yán)重的貨不對板。“買房時(shí)，有很多業(yè)主曾詢問銷售人員樓體外立面是否為鋁板，得到的答案是肯定的。（開發(fā)商）的宣傳素材同樣是清一色的鋁板外墻。合同中也明確約定鋁板是其中一種材料?！?/p>

??此前，針對業(yè)主質(zhì)疑，尖崗山置業(yè)曾設(shè)立專門的線下會(huì)見室，并表示將盡可能提供與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)、行政規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可、契約合同、材料樣板、合格證、專業(yè)檢測報(bào)告等文件備查。根據(jù)預(yù)約會(huì)見情況，邀請與產(chǎn)品相關(guān)各方，包括并不限于政府相關(guān)部門、設(shè)計(jì)單位、總包單位、監(jiān)理單位等參加會(huì)見；會(huì)見全程錄音錄像，適時(shí)選擇發(fā)布，保證信息對稱。

??“圖紙和材料等詳細(xì)情況雖然開發(fā)商承諾提供，卻始終沒有付諸行動(dòng)?！睆埾壬J(rèn)為，常規(guī)情況下，瓷磚成本略貴于涂料，卻遠(yuǎn)低于鋁板，這或許是開發(fā)商“減配”主要原因。

??張先生自嘲道，“深圳目前高端住宅大多都是以鋁板作為外立面，我們這個(gè)樓盤可能是深圳新樓盤里最后一個(gè)用瓷磚做外墻的項(xiàng)目，絕版！”

??3月16日，中國房地產(chǎn)報(bào)記者致電尖崗山置業(yè)負(fù)責(zé)人了解情況，他表示：“我們是合法企業(yè)，依法依規(guī)行使自己的職責(zé)。項(xiàng)目施工符合合同約定，相關(guān)職能部門已針對業(yè)主訴求給予答復(fù)?！?/p>

??針對業(yè)主質(zhì)疑的墻體瑕疵，這位負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“不存在，因?yàn)轫?xiàng)目還處在建設(shè)期間，建設(shè)單位將房屋交給開發(fā)商后，還要通過相關(guān)部門驗(yàn)收合格方能交付業(yè)主入住，所以業(yè)主反映產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)問題的說法是不成立的?！?/p>

??由于不滿開發(fā)商說辭與做法，不久前，數(shù)百戶業(yè)主集體簽字拒絕收房?！凹词鼓闼拘扪a(bǔ)外立面也無法徹底消除前述風(fēng)險(xiǎn)，請?jiān)谑盏奖韭暶髦掌?個(gè)月內(nèi)將尖崗山壹號花園住宅外墻的瓷磚更換成鋁板……否則，本人拒絕收房！”

??“房子工藝、質(zhì)量和材料不僅要通過綜合驗(yàn)收，更要經(jīng)得住時(shí)間檢驗(yàn)。如果有一天外立面真的出現(xiàn)脫落，那將是業(yè)主無法想象也不可承受之痛。”尖崗山壹號花園一位業(yè)主代表告訴記者。

??高層建筑貼面磚是否符合規(guī)范

??在業(yè)主們看來，開發(fā)商始終將“驗(yàn)收”掛在嘴邊。換言之，驗(yàn)收通過，即證明樓體外貼瓷磚不存在質(zhì)量瑕疵。

??但是產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎著業(yè)主們未來人身安全，他們認(rèn)為，關(guān)鍵的癥結(jié)在于要從根源上消除瓷磚掉落的安全隱患，也就是更換為鋁板。為此，業(yè)主們多次向住建部門、規(guī)劃部門、市場監(jiān)管部門反映情況。

??至此，事情的爭議點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向“外貼瓷磚”是否符合相關(guān)施工規(guī)范。

??記者注意到，尖崗山壹號花園屬于高層住宅，樓層為31-32層，總高度近百米。對于高層建筑外立面使用墻磚的工藝方式，從上世紀(jì)90年代開始，上海、廈門、北京、江蘇等多個(gè)城市都出臺(tái)過政策，要求高層建筑禁止墻面磚使用。

??2020年6月，廣東省住建廳印發(fā)的《廣東省住宅工程質(zhì)量常見問題防治操作指南（試行）》中指出：建筑外墻離地高度超過50米以上的不宜采用外墻貼面磚。

??但“不宜”并不意味著完全禁止。對于尖崗山壹號花園外墻瓷磚剝落等問題，今年1月6日寶安區(qū)住建局回復(fù)業(yè)主稱：外墻面貼瓷磚符合深圳相關(guān)規(guī)范要求，經(jīng)現(xiàn)場全面巡查，外墻面磚施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。項(xiàng)目外墻磚施工經(jīng)樣板工藝確認(rèn)、現(xiàn)場抗拉拔檢測等過程控制，不存在掉落現(xiàn)象和嚴(yán)重的跌落隱患，極個(gè)別缺磚部位為拆除時(shí)存在的位置及設(shè)備預(yù)留口，項(xiàng)目在過程中已有記錄并啟動(dòng)在該部位進(jìn)行修復(fù)。

??該局還表示，已督促建設(shè)、施工、監(jiān)理三方按照建筑工程相關(guān)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，并責(zé)成建設(shè)單位請專業(yè)部門復(fù)查建設(shè)圖紙是否符合規(guī)范，加強(qiáng)現(xiàn)場對照檢查，消除質(zhì)量缺陷及安全隱患。

??張先生等業(yè)主對此說法并不接受，他們認(rèn)為這是靜態(tài)抽樣檢測，不能表明以后瓷磚不會(huì)掉。“前些年深圳建成的高層住宅中，凡是采用外貼瓷磚的幾乎無一例外曾出現(xiàn)過險(xiǎn)情，并且這些項(xiàng)目也都通過了驗(yàn)收，結(jié)果卻是時(shí)間越久遠(yuǎn)問題越嚴(yán)重，業(yè)主安全隱患巨大?！睆埾壬硎?。

??3月16日，記者致電負(fù)責(zé)處置此事的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，其手機(jī)提示已關(guān)機(jī)，單位座機(jī)則始終無人接聽。

??記者獲悉，針對尖崗山壹號花園外墻瓷磚存隱患一事，寶安區(qū)主要負(fù)責(zé)人曾前往項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研，對于后續(xù)處置工作該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：要符合行業(yè)規(guī)范，尤其對于影響社會(huì)安全、城市安全的更要加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，安全是第一位的，不能有任何安全隱患留下來，這是基本底線。有瑕疵的產(chǎn)品絕對不得進(jìn)入市場、不能進(jìn)入社會(huì)。

??目前事件尚未有最終定論。一位業(yè)主對記者表示：“雖然現(xiàn)在維權(quán)很不容易，但是和未來入住幾十年每天都可能會(huì)面臨掉磚相比，現(xiàn)在每天都是最容易的一天?！?/p>

??“業(yè)主們并不占優(yōu)勢，從法理上來講，開發(fā)商不會(huì)在合同中留下漏洞，且通過有關(guān)部門調(diào)查，項(xiàng)目工藝確實(shí)符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)?！币晃毁Y深的建筑領(lǐng)域從業(yè)者對記者表示，尖崗山壹號花園外墻事件看似是小事，實(shí)則反映出強(qiáng)烈的民生問題。

??“為何符合建筑標(biāo)準(zhǔn)的施工仍然得不到業(yè)主認(rèn)可？為何通過綜合驗(yàn)收的項(xiàng)目短短幾年間就出現(xiàn)了外墻脫落的安全隱患？為何房屋質(zhì)量問題始終得不到改善？”該人士稱，這不僅是開發(fā)商的問題，也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與施工規(guī)范以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的問題，有待反思與提高。