??6月27日，新城西安公眾號(hào)發(fā)出一封《致新城首府項(xiàng)目業(yè)主的一封告知書》。這封告知書中寫道：“2020年~2022年受新冠疫情影響，西安市進(jìn)行了多次停工停產(chǎn)管控，對(duì)我司開發(fā)的新城首府項(xiàng)目造成了重大影響。同時(shí)，受十四運(yùn)和殘?zhí)貖W會(huì)影響，我司項(xiàng)目進(jìn)行了階段性停工。

??因此，新城首府項(xiàng)目無(wú)法如期于6月30日交付。目前，經(jīng)過(guò)雁塔區(qū)住建局、業(yè)主代表及新城西安公司共同商議，新城首府項(xiàng)目一批次1#、2#、4#樓確保于2023年7月31日前達(dá)到交付條件，向?qū)?yīng)業(yè)主進(jìn)行交付?！?/p>

??這是新城在西安交付的第一個(gè)住宅項(xiàng)目。2020年4月份，新城在西部大道摘地，總價(jià)2.87億元。當(dāng)年，首府項(xiàng)目進(jìn)行了首次登記，均價(jià)18088.7元/平方米，共計(jì)325套房源，戶型面積約124平方米~180平方米。

??如今，經(jīng)過(guò)3年的等待后，業(yè)主終于要迎來(lái)了自己的新家，但等待他們的不僅有延期交付，還有“貨不對(duì)板、綠化縮水、公區(qū)降標(biāo)”等問(wèn)題。

??消失的飄窗

??“我是9號(hào)樓的業(yè)主，當(dāng)時(shí)銷售的時(shí)候銷售人員說(shuō)，9號(hào)樓的西戶主臥有一個(gè)L型的拐角飄窗，這在當(dāng)時(shí)的沙盤、戶型圖中均有展示，但是現(xiàn)在L型飄窗的位置已經(jīng)被水泥封上了?！币晃粯I(yè)主表示。

??飄窗消失之外，根據(jù)業(yè)主反饋，9號(hào)樓下面還是兩層公廁與隔壁小區(qū)的垃圾站，在買房之時(shí)，并沒(méi)有公示這兩個(gè)不利因素。 

??“距離十幾米就是融創(chuàng)西安宸院的垃圾中轉(zhuǎn)站，現(xiàn)在我聞到的味道就很大，等到夏天的時(shí)候，9號(hào)樓根本沒(méi)法開窗，買房的時(shí)候也沒(méi)人告訴我們樓下是公廁，旁邊是垃圾站，如果告訴我們，絕對(duì)不會(huì)考慮這個(gè)房子。”另一位業(yè)主說(shuō)。 

??“私自拆除室內(nèi)墻體、轉(zhuǎn)角飄窗直接砌墻、樓下就是公廁和垃圾處理站，作為全國(guó)排位十幾名的房企，憑什么給我們?nèi)绱说偷馁|(zhì)量。”業(yè)主激動(dòng)地表示。9號(hào)樓之外，小區(qū)4號(hào)樓兩戶的衛(wèi)生間與廚房墻體也被私自拆除。 

??“開發(fā)商在綠化面積上也嚴(yán)重縮水，路面硬化面積和沙盤中所呈現(xiàn)的比例嚴(yán)重不符，入戶門廳的樣式、材質(zhì)等都和宣傳圖不符，存在降標(biāo)減配的問(wèn)題?！睒I(yè)主說(shuō)道。 

??在這些問(wèn)題之外，首府項(xiàng)目還存在車位違規(guī)捆綁銷售的問(wèn)題。面對(duì)上述問(wèn)題，業(yè)主與開發(fā)商進(jìn)行了多次溝通。 

??對(duì)于“消失的飄窗”，新城西安公司一位客服經(jīng)理回復(fù)稱“主要是考慮到消防的問(wèn)題”。雁塔區(qū)住建局也回復(fù)稱，根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2014（2018年版）相關(guān)規(guī)范要求，該項(xiàng)目9號(hào)樓西戶無(wú)法設(shè)置拐角飄窗。 

??“4號(hào)樓兩戶墻體被砸，主要是這兩套房屬于工抵房，施工方為了方便自己作業(yè)，砸斷了墻面；這兩堵墻主要為分隔戶內(nèi)房間作用，不作為結(jié)構(gòu)受力墻體，不影響整棟樓結(jié)構(gòu)安全?！痹诮邮荜兾鞫际袩峋€頻道采訪時(shí)，上述客服經(jīng)理說(shuō)道。

??對(duì)于這樣的回復(fù)，多位業(yè)主表示“敷衍，模糊重點(diǎn)、毫無(wú)誠(chéng)意”。 

??部分問(wèn)題未達(dá)成共識(shí)

??6月19日，雁塔區(qū)住建局、新城西安公司及業(yè)主代表進(jìn)行了三方會(huì)談。

??業(yè)主們羅列了小區(qū)目前出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出了自己的訴求，包括對(duì)9號(hào)樓業(yè)主予以賠償、取消9號(hào)樓下公廁，并遷走隔壁小區(qū)的垃圾站、更換玻璃等。

??對(duì)于這些問(wèn)題，新城西安公司接受采訪時(shí)表示：“三方會(huì)談的時(shí)候，已經(jīng)明確了9號(hào)樓的合同附圖上是沒(méi)有飄窗的，其他樓棟的飄窗都在。另外，公廁在小區(qū)紅線外，屬于市政配套，住建局回應(yīng)業(yè)主可以給相關(guān)部門提意見，就是否投入使用提出自己的顧慮。”

??與周邊小區(qū)黃色外立面相比，新城首府為公建化外立面，整體呈灰色，由于周邊圍擋尚未拆除，未能找到公廁，業(yè)主提到的垃圾中轉(zhuǎn)站是一個(gè)小型的“垃圾屋”，非露天。

??“對(duì)于4號(hào)樓被砸的兩戶，住建局聯(lián)合開發(fā)商、設(shè)計(jì)院或者有資質(zhì)的單位出具拆除后恢復(fù)對(duì)樓體機(jī)構(gòu)和抗震受力沒(méi)有影響的簽字函件?！痹V求書中寫道。對(duì)于業(yè)主的這一訴求，雁塔區(qū)住建局會(huì)對(duì)已經(jīng)砸墻的兩戶及其他有可能砸過(guò)墻的戶型進(jìn)行檢驗(yàn)，并且會(huì)出具結(jié)果。

??對(duì)于車位捆綁銷售的問(wèn)題，雁塔區(qū)住建局也要求新城“合同應(yīng)簽盡簽，定金應(yīng)退盡退”?！皹I(yè)主車位問(wèn)題已通報(bào)區(qū)域總及銷售部、財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部正在核對(duì)未開收據(jù)的業(yè)主信息，全款繳納的業(yè)主車位交付時(shí)間9月30日；定金退款周期客服表示在等待其他部門答復(fù)?！毙鲁俏靼补净貜?fù)道。

??對(duì)于綠化的問(wèn)題，雙方暫未達(dá)成共識(shí)，“住建局認(rèn)為，沙盤宣傳圖、VR、樣板間等不作為參考依據(jù)，所有都要以施工圖為主?！币晃粯I(yè)主說(shuō)道。

??“項(xiàng)目整體是現(xiàn)代風(fēng)，與周邊小區(qū)風(fēng)格不同，所以園林風(fēng)格無(wú)法對(duì)比。另外，考慮到大批次交付是在9月30日，目前正值夏季，苗木成活率較低，補(bǔ)種時(shí)機(jī)不太合適，此外公司后續(xù)也會(huì)有園區(qū)綠化煥新計(jì)劃。對(duì)于這些情況后續(xù)還需要跟業(yè)主再商量?！毙鲁俏靼补净貜?fù)道。

??此次三方會(huì)談，部分問(wèn)題暫未達(dá)成共識(shí)，業(yè)主表示將繼續(xù)維權(quán)?！斑@是我們?cè)谥鞒菂^(qū)交付的第一個(gè)項(xiàng)目，希望能夠按時(shí)保質(zhì)保交。”新城西安公司表示。