??后疫情時(shí)代，房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)始重新審視住宅產(chǎn)品居住價(jià)值的厚度，人們對(duì)于房屋安全性、舒適感、關(guān)懷度等需求日益強(qiáng)烈。自2019年提出“產(chǎn)品與服務(wù)共進(jìn)”戰(zhàn)略以來(lái)，華遠(yuǎn)地產(chǎn)在產(chǎn)品力與服務(wù)力維度不斷夯實(shí)內(nèi)功；2020年順勢(shì)而為，憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞見(jiàn)，以“生活至上”為核心理念，對(duì)旗下住宅產(chǎn)品及社區(qū)服務(wù)進(jìn)行全面體驗(yàn)提升，將從健康、智慧、成長(zhǎng)三個(gè)維度為客戶打造一種華遠(yuǎn)式“向往的生活”。

??健康升級(jí)： 細(xì)節(jié)創(chuàng)新，讓“宅”成為最舒心的事

??當(dāng)居家的時(shí)光變長(zhǎng)，家庭生活中原本被忽略的細(xì)節(jié)被無(wú)限放大，如何讓房子更具功能性，幫助人們找回居家生活最本真的狀態(tài)，是決定業(yè)主生活品質(zhì)的重要因素?；诖?，華遠(yuǎn)地產(chǎn)在疫情期間對(duì)7個(gè)城市14個(gè)項(xiàng)目業(yè)主及準(zhǔn)業(yè)主家庭開(kāi)展走訪調(diào)研，就歸家離家系統(tǒng)、居家系統(tǒng)、園區(qū)活動(dòng)系統(tǒng)、配套系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)等客戶需求痛點(diǎn)逐一訪談、歸納和分析。

??華遠(yuǎn)針對(duì)痛點(diǎn)客研進(jìn)行層層分解，圍繞客戶廣泛關(guān)注的“不接觸、有的玩兒、大儲(chǔ)藏、生活便利、居家多功能”5大訴求，形成了健康規(guī)劃、多功能、安全社區(qū)、戶內(nèi)健康等維度產(chǎn)品細(xì)節(jié)的貼心改良，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品健康性能的全面升級(jí)。

健康規(guī)劃升級(jí)：通過(guò)社區(qū)功能分流規(guī)劃，提升后疫情時(shí)代社區(qū)健康安全性能

??如果說(shuō)產(chǎn)品力是保障居家生活舒心健康的核心力量，那么服務(wù)力則是加強(qiáng)社區(qū)防護(hù)、提升居家安全感的重要助攻。疫情期間，華遠(yuǎn)地產(chǎn)Hi平臺(tái)為業(yè)主提供的關(guān)懷服務(wù)共計(jì)93項(xiàng)，大到每個(gè)家庭數(shù)月的生活物資無(wú)接觸補(bǔ)給，小到孩子居家學(xué)習(xí)資料打印，這種通過(guò)聯(lián)合社區(qū)物業(yè)、愛(ài)心商家，采用“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)模式，也將成為常態(tài)化的社區(qū)服務(wù)，華遠(yuǎn)稱之為——“構(gòu)筑社區(qū)生活的最暖100米通道”。

健康服務(wù)升級(jí)：疫情期間，華遠(yuǎn)地產(chǎn)聯(lián)合物業(yè)資源、線上平臺(tái)資源、醫(yī)療資源、教育資源為業(yè)主提供全方位服務(wù)，而一系列關(guān)懷將成為常態(tài)化服務(wù)

??智慧升級(jí)：科技驅(qū)動(dòng)，讓每一個(gè)生活場(chǎng)景更懂你

??是智慧，更是用心。華遠(yuǎn)認(rèn)為，一切的智能，都來(lái)自不斷專注于生活細(xì)節(jié)的那份執(zhí)著。以持續(xù)引領(lǐng)人們的居住體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，華遠(yuǎn)洞見(jiàn)客戶在歸家、居家、活動(dòng)場(chǎng)景的安全、便捷需求，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)化等前沿科技，讓家的意義無(wú)限延展。目前，華遠(yuǎn)地產(chǎn)與華遠(yuǎn)集團(tuán)旗下華遠(yuǎn)大數(shù)、華遠(yuǎn)云聯(lián)等科技企業(yè)形成“地產(chǎn)+科技”一體兩翼發(fā)展模式，共同研發(fā)HiHOME智能家居系統(tǒng)、智能云監(jiān)控（天使之眼）等前沿科技產(chǎn)品，并基于華遠(yuǎn)云平臺(tái)打造Hi平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，為智慧社區(qū)的呈現(xiàn)提供強(qiáng)大技術(shù)后盾。

??以華遠(yuǎn)·海藍(lán)和光（重慶）項(xiàng)目為例，通過(guò)安全防范、公共設(shè)備、信息化應(yīng)用、樓宇自控4大智慧系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科技與社區(qū)生活深度融合，讓業(yè)主日常生活更安全、便捷與高效。由此，社區(qū)成為獲得國(guó)家認(rèn)證的三星智慧小區(qū)，并得到業(yè)主廣泛認(rèn)可。

活動(dòng)場(chǎng)景升級(jí)：環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)在園區(qū)主要活動(dòng)區(qū)設(shè)置探頭空氣質(zhì)量檢測(cè)器，令業(yè)主隨時(shí)隨地掌握生活環(huán)境狀況

??與此同時(shí)，華遠(yuǎn)地產(chǎn)各城市建立商盟資源庫(kù)，網(wǎng)羅社區(qū)周邊酒店、旅游、餐飲、休閑等各項(xiàng)商家資源，滿足吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站式需求。目前商盟資源累計(jì)超過(guò)200家。

??成長(zhǎng)升級(jí)：全齡社區(qū)，讓每一個(gè)家庭成員都感到幸福

??每個(gè)人亦或是每個(gè)家庭，在不同的人生階段對(duì)房子、對(duì)生活的要求都不盡相同。華遠(yuǎn)一直致力于為業(yè)主提供充滿可能性的成長(zhǎng)型社區(qū)，不論是茁壯生長(zhǎng)的孩子，還是耄耋之年的老人，每個(gè)年齡段的業(yè)主需求都得到關(guān)注和尊重，每一處開(kāi)放、有趣、相互交融的社區(qū)空間都將成為鄰里社交的紐帶，這便是華遠(yuǎn)力圖打造的有溫度、有情懷的全齡化社區(qū)。

??華遠(yuǎn)通過(guò)780組80后-95年的客戶調(diào)研，尋找C端家庭生活需求痛點(diǎn)，通過(guò)“基礎(chǔ)配置+自由裝”的有機(jī)結(jié)合，提供具有生命力的戶型，讓房子在與家庭成長(zhǎng)需求不斷打磨的過(guò)程中依然保持舒適度，實(shí)現(xiàn)“9S精裝體系”向“S20成長(zhǎng)家產(chǎn)品”的迭代升級(jí)。家居空間提升之外，華遠(yuǎn)將以明星產(chǎn)品IP“海藍(lán)系”煥新為客戶帶來(lái)全新的社區(qū)體驗(yàn)升級(jí)：VI全面煥新，用活力色彩詮釋生活應(yīng)有的蓬勃生長(zhǎng)姿態(tài)；聚焦兒童成長(zhǎng)，對(duì)所有海藍(lán)系產(chǎn)品園區(qū)內(nèi)的Hi寶貝主題樂(lè)園進(jìn)行“海藍(lán)號(hào)歷險(xiǎn)記the adventure of the hiland”主題故事原創(chuàng)定制，提升游具品質(zhì)與品牌主題性水平。

海藍(lán)系場(chǎng)景升級(jí)：Hi寶貝主題樂(lè)園以“海藍(lán)號(hào)歷險(xiǎn)記”進(jìn)行定制

??與業(yè)主社區(qū)美好生活訴求相伴而生的，是華遠(yuǎn)服務(wù)品牌Hi平臺(tái)“共創(chuàng)中國(guó)新鄰里關(guān)系”主張的升級(jí)與落位。華遠(yuǎn)Hi空間以線上與線下共融的形式為老中青不同年齡段業(yè)主提供多樣的社群活動(dòng)與社區(qū)服務(wù)，以共生、共建、共享為準(zhǔn)則，營(yíng)造鄰里間匯集情懷的溫馨港灣；打造“野草音樂(lè)節(jié)”、“華遠(yuǎn)友鄰節(jié)”、“業(yè)主春晚”三大舞臺(tái)，給予業(yè)主自我展示與不斷突破的機(jī)會(huì)。

華遠(yuǎn)社群升級(jí)：打造更多業(yè)務(wù)舞臺(tái)。圖為“華遠(yuǎn)小野草童聲合唱團(tuán)”，登上位于華遠(yuǎn)·春風(fēng)度（重慶）的野草音樂(lè)節(jié)舞臺(tái)，為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)萬(wàn)樂(lè)迷獻(xiàn)聲歌唱

??作為最早從事地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的國(guó)企品牌之一，華遠(yuǎn)地產(chǎn)始終秉承初心，站在時(shí)代前端，以專業(yè)匠心與人文情懷打造“美好居所”。此次升級(jí)煥新之舉，體現(xiàn)了華遠(yuǎn)地產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)前沿趨勢(shì)及人居生活變遷的高度洞察，也標(biāo)志著華遠(yuǎn)地產(chǎn)的產(chǎn)品力及服務(wù)力邁入一個(gè)全新的高度。據(jù)華遠(yuǎn)方透露，此次產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)將在華遠(yuǎn)全國(guó)范圍內(nèi)的項(xiàng)目落位，成為2020年華遠(yuǎn)地產(chǎn)“賦能生活 美好兌現(xiàn)”品牌理念的最好詮釋。