??相關(guān)閱讀：北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)《北京市住宅物業(yè)服務(wù)項目清單》 的通知

??今日（7月27日），北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委正式發(fā)布《北京市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單》（以下簡稱“清單”）。清單是《北京市物業(yè)管理條例》的重要配套文件之一。

??有了物業(yè)服務(wù)清單，將極大地方便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容和基本事項，以“菜單”式的方式，保證物業(yè)服務(wù)的公開透明，保障廣大業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。同時，將進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，確保物業(yè)服務(wù)“陽光”規(guī)范運行。清單的發(fā)布，對于化解物業(yè)管理矛盾糾紛，建立健全物業(yè)服務(wù)市場秩序，引導(dǎo)行業(yè)健康有序和良性發(fā)展具有重大意義。

??分類清晰，物業(yè)服務(wù)邊界明確

??《清單》明確了物業(yè)服務(wù)人提供的一般物業(yè)服務(wù)，包括綜合服務(wù)、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運行和維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等五大類、110項物業(yè)服務(wù)事項。

??結(jié)合實際，服務(wù)事項靈活確定

??物業(yè)管理雙方主體在協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)合同時，可以結(jié)合住宅小區(qū)實際、物業(yè)服務(wù)需求及物業(yè)費付費意愿，從清單中選取所適合的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和基本事項，細(xì)化或補充增加其他服務(wù)作為合同約定的內(nèi)容，物業(yè)服務(wù)事項的確定更加靈活。

??服務(wù)內(nèi)容公開透明，有效減少矛盾糾紛

??物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和事項的公開透明，將推動業(yè)主加深對物業(yè)服務(wù)人的理解，進(jìn)而強化權(quán)責(zé)意識，提升主動參與物業(yè)活動的積極性，促進(jìn)成為有效打開緩解矛盾、解決難題之門的關(guān)鍵“鑰匙”。