??4月份以來(lái)，我國(guó)疫情防控取得階段性成效，各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步加速開(kāi)啟。在房地產(chǎn)行業(yè)，各級(jí)地方政府也針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)出臺(tái)了相應(yīng)保障政策。值得關(guān)注的是，線上服務(wù)、VR等技術(shù)手段近期也被寫(xiě)入了一線城市的“復(fù)工指南”。

??4月20日，湖北省人民政府發(fā)布《促進(jìn)建筑業(yè)和房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展措施的通知》，涉及房地產(chǎn)行業(yè)方面，出臺(tái)了合理調(diào)整監(jiān)管措施、切實(shí)為企業(yè)降本減負(fù)、加大財(cái)政金融支持、支持企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)等四類(lèi)17條措施。

??此前一天，武漢市副市長(zhǎng)李強(qiáng)在湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹，武漢市全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)快于預(yù)計(jì)、好于預(yù)期。截至4月18日，武漢市“四上”及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)11507家已復(fù)工復(fù)產(chǎn)11308家，復(fù)工率98.3%，復(fù)崗率86.7%。

??開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有序復(fù)工

??線上營(yíng)銷(xiāo)受鼓勵(lì)

??“廣州和深圳目前已經(jīng)出臺(tái)鼓勵(lì)線上營(yíng)銷(xiāo)，深圳支持強(qiáng)化房企及中介線上服務(wù)，并且還提到了VR等技術(shù)手段?！?/p>

??“通過(guò)線上平臺(tái)租房看房，已經(jīng)成為許多租客和購(gòu)房者的習(xí)慣性行為”，58安居客房產(chǎn)研究院分院院長(zhǎng)張波介紹，在找房渠道方面，48.8%的租客會(huì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)線上找房平臺(tái)尋找合適房源，有22.8%的租客會(huì)通過(guò)線下中介門(mén)店找房。

??以一線城市為例，截至4月底房地產(chǎn)復(fù)工政策已較為全面。值得關(guān)注的是，中介租賃復(fù)工政策主要聚焦保證正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)、鼓勵(lì)線上營(yíng)銷(xiāo)等，開(kāi)發(fā)類(lèi)房企復(fù)工政策除支持有序復(fù)工以外，還包含了緩解企業(yè)資金壓力、加快網(wǎng)簽進(jìn)度、順延項(xiàng)目審批時(shí)間等要點(diǎn)。

??58同城聯(lián)席總裁、安居客CEO莊建東表示，“目前應(yīng)該更注重開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司在平臺(tái)上能否實(shí)現(xiàn)真正的連接效果，從市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)層面也在將銷(xiāo)售全面轉(zhuǎn)成服務(wù)型顧問(wèn)，不再將他們定位于銷(xiāo)售，而是為開(kāi)發(fā)商做到良好服務(wù)，這將是未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。”截至4月23日，該公司的VR看房服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)241個(gè)城市，7962個(gè)樓盤(pán)，用戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起的臨感VR在線帶看連接量快速提升三倍，新房VR帶看平均時(shí)長(zhǎng)是過(guò)去使用單向VR房源瀏覽和電話溝通時(shí)長(zhǎng)的2倍以上。

??租戶信心回升

??房地產(chǎn)、科技和電信行業(yè)最樂(lè)觀

??伴隨國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)的日漸向好，各行各業(yè)已步入有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。對(duì)商業(yè)地產(chǎn)租賃市場(chǎng)走勢(shì)影響至關(guān)重要的企業(yè)租戶也在信心回升。

??“疫情的暴發(fā)正逐步轉(zhuǎn)變寫(xiě)字樓業(yè)主和租戶的租賃理念，靈活性成為未來(lái)辦公空間發(fā)展的重要屬性，科技將持續(xù)賦能辦公空間的變革。與此同時(shí)，辦公場(chǎng)所的健康、安全、綠色指標(biāo)在租戶尋址的考慮中愈發(fā)重要?！笔腊钗豪硎酥袊?guó)區(qū)研究部主管謝晨表示

??世邦魏理仕發(fā)布《2020年亞太區(qū)租戶調(diào)查》報(bào)告顯示，已有四成企業(yè)認(rèn)為下半年市場(chǎng)走勢(shì)將趨穩(wěn)，這一結(jié)果與當(dāng)前大多數(shù)在華租戶已經(jīng)復(fù)工且企業(yè)信心隨之逐步恢復(fù)相吻合。約53%的內(nèi)地受訪企業(yè)預(yù)計(jì)，2020年?duì)I收將增長(zhǎng)或持平，其中房地產(chǎn)、科技和電信行業(yè)最為樂(lè)觀。

??調(diào)查顯示，已有29%的內(nèi)地受訪企業(yè)預(yù)計(jì)中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境將在2020年下半年逐步轉(zhuǎn)好，顯示相較于亞太其他市場(chǎng)，在華企業(yè)對(duì)于營(yíng)商環(huán)境、營(yíng)收和擴(kuò)張的預(yù)期更為積極，并且更主動(dòng)地采取靈活辦公手段以及更早開(kāi)展與業(yè)主的談判以弱化疫情影響

??但不容忽視，受疫情影響國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境還存在一定不確定性，仍有約三分之一的受訪企業(yè)預(yù)計(jì)營(yíng)收將出現(xiàn)兩位數(shù)的下降。此外，疫情導(dǎo)致39%的受訪內(nèi)地租戶推遲續(xù)租計(jì)劃，27%的受訪者取消或推遲了實(shí)地看房。

??“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，此次疫情或?qū)⒋偈棺鈶艮k公習(xí)慣發(fā)生變革?！敝x晨表示，為響應(yīng)政府號(hào)召，逾九成的國(guó)內(nèi)企業(yè)在疫情期間采用居家辦公，采取減少出行和暫停非必要業(yè)務(wù)往來(lái)的舉措，越來(lái)越多的公司采用彈性工作時(shí)間和員工輪班制。約73%的受訪者表示將增加采用靈活辦公的方式，另有70%的受訪者表示，作為企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的關(guān)鍵組成部分，后續(xù)將增加科技投入以支持遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃。

??中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查也顯示，“消費(fèi)習(xí)慣的變化”是線下企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)，大多數(shù)線下業(yè)態(tài)都面臨到店客流下降的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次疫情，零售企業(yè)普遍認(rèn)為，智能化和智慧化是企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最重要抓手，現(xiàn)階段主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)化和線上化，包括智能的陳列（如大屏、投影）、智能的互動(dòng)（如VR、魔鏡）、智能停車(chē)等。

??機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)

??張波：市場(chǎng)穩(wěn)定情緒已不斷增強(qiáng)

??國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近期公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度商品房銷(xiāo)售面積同比下降26.3%，但值得關(guān)注的是，一季度整體降溫比1、2月份收窄13.6個(gè)百分點(diǎn)，顯示出3月份房地產(chǎn)銷(xiāo)量回升開(kāi)始提速。

??一季度受疫情影響，以往返鄉(xiāng)置業(yè)和“小陽(yáng)春”都不復(fù)存在，一季度銷(xiāo)量出現(xiàn)了大面積減少，很多城市銷(xiāo)量同比一季度減少量至少都在“腰斬”。但值得關(guān)注的是，一二線熱點(diǎn)城市3、4月整體市場(chǎng)回暖的趨勢(shì)已經(jīng)形成，而且部分城市的實(shí)際交易量也開(kāi)始恢復(fù)到去年12月相應(yīng)水平。尤其是深滬高端項(xiàng)目的熱銷(xiāo)在市場(chǎng)上賺足了“眼球”，但市場(chǎng)總體依然處于復(fù)蘇階段。

??預(yù)計(jì)二季度市場(chǎng)報(bào)復(fù)性反彈出現(xiàn)的機(jī)率相對(duì)較小，一方面房?jī)r(jià)整體的波動(dòng)性不太，但房企整體打折的力度和廣度將有可能收窄，市場(chǎng)側(cè)的穩(wěn)定情緒會(huì)不斷增強(qiáng)；另一方面環(huán)比成交量提升的可能性較大，購(gòu)房者加速入場(chǎng)的推動(dòng)力增強(qiáng)。但整體市場(chǎng)成交量，無(wú)論是新房還是二手房都很難達(dá)到去年“小陽(yáng)春”的同等水平。

??此外，受疫情影響，全國(guó)主要城市都放慢了土地供應(yīng)的入市節(jié)奏，整體土地成交量同比去年有一定下滑，但包括北京、上海、廣州、成都等在內(nèi)的一二線熱點(diǎn)城市由于優(yōu)質(zhì)地塊的推出，帶動(dòng)了房企拿地的熱情。

??劉煥麗：商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程加速

??在疫情沖擊下，零售業(yè)遭受重創(chuàng)，這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了直接影響，但與此同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的商業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速。社群營(yíng)銷(xiāo)和線上商場(chǎng)在疫情中發(fā)揮了很大作用，預(yù)計(jì)未來(lái)商業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也將加速。業(yè)主減免租金以緩解現(xiàn)有商戶壓力。政府也出臺(tái)了為商戶減負(fù)、減租的扶持政策。

??今年1月下旬到3月中旬期間，實(shí)體商業(yè)受到疫情嚴(yán)重影響。以北京為例，客流量和銷(xiāo)售額大幅下滑，部分商場(chǎng)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間或暫停營(yíng)業(yè)。餐飲、線下服務(wù)以及除超市外的零售業(yè)態(tài)受沖擊明顯。今年第一季度，北京市沒(méi)有新增零售物業(yè)項(xiàng)目，且現(xiàn)有項(xiàng)目持續(xù)轉(zhuǎn)型、整合。

??隨著國(guó)內(nèi)已步入有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，就零售商業(yè)而言，無(wú)論是物業(yè)的持有方、運(yùn)營(yíng)方還是品牌方都在經(jīng)受著銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)方面的挑戰(zhàn)。伴隨國(guó)內(nèi)著疫情防控形勢(shì)日漸向好，疫情期間的短期變化與現(xiàn)象，或?qū)?duì)消費(fèi)者的行為習(xí)慣乃至商家的商業(yè)模式帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。