??2020年，疫情影響下，房企數(shù)字化進程明顯加快，地產(chǎn)數(shù)字化格局初顯。

??12月9日，克而瑞研究發(fā)布了《地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》。報告顯示，2020年，地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程加快主要體現(xiàn)在了兩個方面：首先是投入上，有六成TOP50房企增加了數(shù)字化投入，其中約14家投入增加在一千萬元之內(nèi)，16家為千萬級以上，甚至有的投入已經(jīng)超過億元。其次是組織架構(gòu)與團隊上，九成TOP50房企把信息部作為一級部門，而去年該比例不到四成。團隊投入方面，去年，信息團隊人數(shù)達到50人以上的房企占三成，今年則已過半。

??房企地產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展的整體格局呈橄欖型，在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三種模式并存。其中，在線化模式特征：從投入來看，團隊規(guī)模投入比較少、主要做核心節(jié)點業(yè)務的優(yōu)化、把線下搬到線上，約四分之一TOP50房企采取該模式。數(shù)據(jù)化模式特征：配置30人以上專職數(shù)字化團隊，且核心節(jié)點的系統(tǒng)優(yōu)化已大致完成，開始數(shù)據(jù)打通和構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺，近六成房企投入五千萬元以上。智能化模式特征：處于橄欖型上部，投入在一億元以上，配置百人以上數(shù)字化團隊，已基本實現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通，且開始用數(shù)字化邏輯重構(gòu)業(yè)務邏輯，采用該模式的企業(yè)，目前數(shù)字化發(fā)展處于行業(yè)前列。

??目前，物企數(shù)字化布局則呈兩極分化，八成左右TOP50物企基本還在構(gòu)建服務平臺，或剛剛進行單平臺的數(shù)字化應用，主要以智慧安防與智慧通行為主。二成物企則實現(xiàn)了數(shù)字化應用的多平臺覆蓋，并啟動了數(shù)據(jù)中臺運營。

??在TOP50房企中，踐行地產(chǎn)數(shù)字化的主流運營模式分為三種：第一，自我孵化型。即通過確定中長期戰(zhàn)略頂層設計推行數(shù)字化，頭部企業(yè)基本屬于此類。第二，對外投資型。即選擇投資外部一些成熟的產(chǎn)品，這對管理團隊提出了更高的要求。第三，PMO模式。即項目管理模式，明確整體戰(zhàn)略、建構(gòu)框架，采取散包方式選擇優(yōu)秀的服務商、供應商共同進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該模式對團隊的專業(yè)性和對資源整合的能力要求比較高。

??房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖在加速，但磨合仍是任重道遠。

??克而瑞CEO張燕表示，這其中的原因主要有兩方面：第一，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈非常長，涉及的部門和流程非常多，前后臺或各個部門之間流程的打通、數(shù)據(jù)的貫通和協(xié)同，本身就非常困難。第二，數(shù)字化投入很大，短期之內(nèi)很難看到效果，戰(zhàn)略預期和實地落地之間比較長，老板、CEO和CIO之間需要長期磨合。無論是房企還是物企，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程不是一蹴而就，而是反反復復，轉(zhuǎn)型過程注定是迂回前進。

??2020年，就地產(chǎn)數(shù)字化應用場景來看，在八大業(yè)務流場景中，智慧營銷、智慧社區(qū)、全屋智能、智慧商業(yè)、智慧建造成為今年的市場熱點。

??與該報告同時發(fā)布的，還有房地產(chǎn)行業(yè)首份數(shù)字力測評榜。據(jù)了解，該榜單囊括了房企、物企、科技企業(yè)、智慧地產(chǎn)項目等多個細分條線，測評標準體系包括數(shù)字化支撐業(yè)務的能力、應用效應、技術(shù)專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、數(shù)字化能力五大維度以及12個二級指標。碧桂園、富力、恒大、弘陽等房企，碧桂園服務、保利物業(yè)、龍湖物業(yè)、綠城服務等物企均在這份榜單中占有一席之地。