??“五高‘學(xué)霸’交出滿(mǎn)意答卷?！苯鹂品?wù)（09666.HK）官微里的這句話(huà)，簡(jiǎn)而概之又形象貼切。

??出身于“渝派三甲”之一的金科服務(wù)，2020年交出的成績(jī)單的確很不錯(cuò)。利潤(rùn)增長(zhǎng)68.5%的“高增長(zhǎng)”、非住業(yè)態(tài)增長(zhǎng)80%的“高品質(zhì)”、九年滿(mǎn)意度超90%的“高滿(mǎn)意度”、城市密度西南排名第一的“高密度、以及作為行業(yè)罕有高新技術(shù)企業(yè)的“高科技”，這“五高”優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出金科服務(wù)在過(guò)去一年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)力；高資產(chǎn)、零負(fù)債的資產(chǎn)情況又凸顯其穩(wěn)健的財(cái)務(wù)能力。

??高品質(zhì)西南王，外拓增長(zhǎng)80%

??對(duì)于物企而言，規(guī)模是收入的保障。金科服務(wù)的規(guī)模拓展有一套嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn)，向外擴(kuò)充面積的同時(shí)，更看重標(biāo)的物的“適配性”。

??2020年底，它的在管面積達(dá)到1.56億平方米，較2019年同期擴(kuò)張了29.6%。合約面積方面，則從2019年的2.48億方增長(zhǎng)11.5%至2.77億方。其中，56.3%的合約面積來(lái)自第三方外拓。

??金科集團(tuán)及關(guān)聯(lián)方輸送面積與第三方外拓的比例大體維持平衡，金科服務(wù)在集團(tuán)穩(wěn)定提供規(guī)模的基礎(chǔ)上，獨(dú)立外拓的能力愈加彰顯。

??其中，有8027萬(wàn)平方米的項(xiàng)目來(lái)自金科集團(tuán)及關(guān)聯(lián)公司，約占總面積的51.4%。而來(lái)自外拓的面積也達(dá)到了7590萬(wàn)平方米，占比48.6%。相比2019年的51.7%和48.3%，這一比值并沒(méi)有發(fā)生太大變化。

??山城重慶孕育了金科服務(wù)，而金科服務(wù)也竭力服務(wù)著這座城市，近8000萬(wàn)方的服務(wù)項(xiàng)目位于重慶。除了承接重慶的大部分項(xiàng)目以外，金科服務(wù)還有不少華東、華南等地的外接項(xiàng)目，這些項(xiàng)目中，有超過(guò)80%的來(lái)自招投標(biāo)。

??“我們堅(jiān)持低成本外拓策略，通過(guò)招投標(biāo)、戰(zhàn)略合作、合資合作等形式外拓，注重規(guī)模盈利能力的可持續(xù)增長(zhǎng)?！?/p>

??金科服務(wù)利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)和口碑效應(yīng)，圈定的正是低成本外拓的市場(chǎng)。上市至今，它已經(jīng)新增投資超過(guò)20家企業(yè)，主要分布在華東和西南地區(qū)。

??在不斷向外拓展的過(guò)程中，金科服務(wù)不看眼前利益，而更看重“長(zhǎng)期主義”。2020年，金科服務(wù)主動(dòng)退管了1000萬(wàn)方的低績(jī)效項(xiàng)目。用金科服務(wù)的話(huà)來(lái)說(shuō)，“優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，持續(xù)提升基礎(chǔ)物管毛利率及公司長(zhǎng)期盈利能力。”

??2020年，全線(xiàn)飄紅的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了金科服務(wù)強(qiáng)勁的盈利能力。同期，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)69.13%至6.33億元；毛利為9.97億元，同比增長(zhǎng)56.9%；毛利率從27.3%增加至29.7%，增長(zhǎng)了2.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，物業(yè)管理服務(wù)的毛利率增長(zhǎng)勢(shì)頭尤為旺盛，同比增長(zhǎng)了4.6個(gè)百分點(diǎn)至26.3%。

??13年鄰里堅(jiān)持，社區(qū)服務(wù)鑄就高增長(zhǎng)

??最后一公里的社區(qū)，為物企留下了很多增長(zhǎng)想象空間，社區(qū)增值服務(wù)是各家物企創(chuàng)“利”的主要業(yè)務(wù)，也是以個(gè)性服務(wù)拉開(kāi)差距的業(yè)務(wù)之一。

??金科服務(wù)在2020年進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，物業(yè)管理服務(wù)的收入比重稍有下調(diào)，其他三項(xiàng)“增值”“特色”業(yè)務(wù)的收入占比則出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)。

??物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)占收入比重約60.3%、26.1%、12.2%和1.4%，其中物業(yè)管理服務(wù)營(yíng)收占比降低2.6個(gè)百分點(diǎn)，非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)分別增長(zhǎng)0.5、1.9、0.2個(gè)百分點(diǎn)，而收入占比增幅最大的就是社區(qū)增值服務(wù)。

??除了比重上升，在收入貢獻(xiàn)上，社區(qū)增值服務(wù)也有不俗表現(xiàn)，同比增長(zhǎng)72.3%，僅次于智慧科技服務(wù)。

??“主要由于物業(yè)管理規(guī)模增加和圍繞業(yè)主高頻需求，向業(yè)主提供的服務(wù)擴(kuò)充所致?！苯鹂品?wù)如此解釋社區(qū)增值服務(wù)的高增長(zhǎng)性。

??“廣”和“深”是它社區(qū)增值服務(wù)的兩大看點(diǎn)。圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、育”等廣泛的業(yè)主個(gè)性化需求，金科服務(wù)輸出了一套全方位的服務(wù)體系。此外，鄰里文化也是金科服務(wù)重點(diǎn)打造的內(nèi)容。

??2008年首倡“鄰里文化”，先后搭建“鄰里萬(wàn)家宴、鄰里旅游季、鄰里藝術(shù)節(jié)、鄰里親情節(jié)、鄰里運(yùn)動(dòng)會(huì)、鄰里踏青季”等六大鄰里系列活動(dòng)平臺(tái)，并構(gòu)建金科520日、大社區(qū)志愿者日、福鄰社、鄰里節(jié)等鄰里親情活動(dòng)平臺(tái)，厚重人文情懷籠罩在金科社區(qū)。

??科技能力出眾，智慧城市服務(wù)進(jìn)入快跑模式

??上市四個(gè)月，金科服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入到“小步快跑”模式。

??2020年金科服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入33.6億元，較2019年同期增長(zhǎng)44.3%。來(lái)自物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)的收入分別為20.24億元、8.76億元、4.11億元和4773萬(wàn)元。

??尤為值得關(guān)注的是，帶有金科服務(wù)特色的智慧科技服務(wù)。無(wú)論是增長(zhǎng)速率還是毛利率，智慧科技服務(wù)都保持著較高的水準(zhǔn)。

??年報(bào)顯示，智慧科技服務(wù)的收入增幅達(dá)到77.3%，2017-2020年復(fù)合增長(zhǎng)率95％，四年增長(zhǎng)了8倍。而毛利率方面，更是高達(dá)53.6%，在2019年同期毛利率48.3%的情況下，仍增長(zhǎng)了5.3個(gè)百分點(diǎn)。

??除了展現(xiàn)其高增長(zhǎng)性，智慧科技對(duì)于金科服務(wù)人力成本的控制亦有貢獻(xiàn)。2020年，科技賦能日常工作，助力降低人工成本5780萬(wàn)元。

??數(shù)字化建設(shè)的大背景下，金科服務(wù)結(jié)合消費(fèi)需求的多元化、快捷化、個(gè)性化等多元需求，對(duì)智慧科技服務(wù)的投入在持續(xù)加碼。目前，金科服務(wù)已經(jīng)獲得35項(xiàng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利、軟著，打造超200個(gè)智慧案場(chǎng)，服務(wù)近100個(gè)智慧小區(qū)，布局智慧城市、智慧政企、智慧社區(qū)、智慧樓宇、智慧案場(chǎng)、智慧工地等多場(chǎng)景智慧解決方案。

??智慧科技的加持，金科服務(wù)的布局也在逐漸擴(kuò)大，開(kāi)始從社區(qū)走向城市。2018年開(kāi)啟了第一場(chǎng)城市探索之路，地點(diǎn)選在江蘇鹽城。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，如今已經(jīng)在湖北、安徽、四川，甚至西藏等地區(qū)接管了多個(gè)城市服務(wù)項(xiàng)目。