??作為物管行業(yè)的排頭兵，碧桂園服務(wù)在今年上半年，交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。

??8月24日下午，碧桂園服務(wù)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“碧桂園服務(wù)”，06098.HK）線上發(fā)布2021年中期業(yè)績(jī)。2021年上半年，總收入同比增長(zhǎng)約84.3%，突破115.6億元；截至6月30日合同管理面積約12.1億平方米，全國(guó)性地域覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大。

??碧桂園服務(wù)管理層解釋，在堅(jiān)持“大物業(yè)管理”和“大社區(qū)服務(wù)”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略下，碧桂園服務(wù)保持高質(zhì)量增長(zhǎng)，在第三方品牌外拓、社區(qū)增值服務(wù)、城市服務(wù)、“三供一業(yè)”等方面實(shí)現(xiàn)突破。特別是社區(qū)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年翻倍式增長(zhǎng)。

??“這半年我們的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大”，談及目前收并購(gòu)問題，碧桂園服務(wù)總裁李長(zhǎng)江解釋：目前的物管投資是有一定戰(zhàn)略訴求的財(cái)務(wù)投資，投資回報(bào)有保障，而且和這些公司的業(yè)務(wù)有協(xié)同，碧桂園相關(guān)服務(wù)要進(jìn)入合作方的社區(qū)，看好未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。

??物管規(guī)模達(dá)12.05億平方米

??拿20億元投資“腰部物業(yè)”

??能在物管這塊突破百億元的營(yíng)收，不難理解碧桂園創(chuàng)始人楊國(guó)強(qiáng)曾說(shuō)過的一句話：“物業(yè)服務(wù)是碧桂園的明天?！?/p>

??碧桂園服務(wù)首席財(cái)務(wù)官兼聯(lián)席公司秘書黃鵬現(xiàn)場(chǎng)介紹，上半年收入整體上高速增長(zhǎng)，達(dá)到115.6億元，社區(qū)增值的總體收入同比增長(zhǎng)132%。收入的來(lái)源多樣化，包括三大主營(yíng)板塊：基礎(chǔ)物管、社區(qū)增值服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)，以及“三供一業(yè)”，物管、供熱、城市服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、商險(xiǎn)這些業(yè)務(wù)都是公司新的成長(zhǎng)動(dòng)力。

??從業(yè)務(wù)分項(xiàng)來(lái)看，2021年上半年，碧桂園服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)收入約51.7億元，占總收入比例下降至約44.7%。但其物業(yè)管理規(guī)模及全國(guó)性地域覆蓋持續(xù)擴(kuò)大。

??目前碧桂園服務(wù)的項(xiàng)目遍布中國(guó)境內(nèi)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及香港特別行政區(qū)，超過370個(gè)城市，還有海外業(yè)務(wù)。重點(diǎn)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、長(zhǎng)江中游、京津冀及成渝五大核心城市群，共管理3656個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)境內(nèi)外約465萬(wàn)戶業(yè)主及商戶。

??值得一提的是，碧桂園服務(wù)今年上半年完成藍(lán)光嘉寶服務(wù)收購(gòu)，達(dá)成資本市場(chǎng)上首單全面股權(quán)合作并成功私有化案例，這是物管行業(yè)今年最大并購(gòu)案。

??從業(yè)績(jī)表中可以看，碧桂園主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)自兄弟公司這種收費(fèi)管理面積保持平穩(wěn)，但第三方增長(zhǎng)迅速。2021年上半年管理面積增長(zhǎng)到了4.29億平方米，這是不含嘉寶服務(wù)的，儲(chǔ)備面積4.72億平方米，合同面積9.01億平方米，算上嘉寶服務(wù)收購(gòu)的管理面積是1.3億平方米，合同面積是2.19億平方米，總的合約突破12億平方米。其“三供一業(yè)”業(yè)務(wù)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)管理面積及合同管理面積均為0.85億平方米。

??對(duì)于第三方的投資也顯示出碧桂園服務(wù)想快速做大的決心。此前碧桂園服務(wù)已相繼入股長(zhǎng)城物業(yè)、中梁百悅、優(yōu)趣匯控股。

??“我們想拿20億元左右的資金去做一些擬上市的優(yōu)秀腰部物業(yè)公司的投資?！秉S鵬說(shuō)主要有兩個(gè)目的，一是在有保障的財(cái)務(wù)投資前提下，驅(qū)動(dòng)一些業(yè)務(wù)合作；二是能夠未來(lái)在并購(gòu)上占據(jù)先機(jī)。“看好未來(lái)物管市場(chǎng)長(zhǎng)期的成長(zhǎng)。”

??李長(zhǎng)江看好這種投資回報(bào)，亦認(rèn)可物管市場(chǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)?！拔覀兺@些公司的業(yè)務(wù)是有協(xié)同的，也就是我們相關(guān)的服務(wù)要進(jìn)入合作方的社區(qū)?！?/p>

??社區(qū)增值服務(wù)構(gòu)成公司利潤(rùn)主流

??碧桂園服務(wù)第二塊主營(yíng)業(yè)務(wù)是社區(qū)增值服務(wù)，這和其“大社區(qū)”戰(zhàn)略緊密相關(guān)。

??“社區(qū)增值服務(wù)已經(jīng)在新的增量上面構(gòu)成了公司利潤(rùn)的主流，收入實(shí)現(xiàn)翻倍的增長(zhǎng)?！秉S鵬說(shuō)。此外，公司的“非業(yè)主增值服務(wù)”，主要是面向開發(fā)商提供，這塊的業(yè)務(wù)比重在下降，希望更獨(dú)立成長(zhǎng)。

??依托物業(yè)臨近社區(qū)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)及流量，碧桂園服務(wù)正推動(dòng)社區(qū)增值服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)專業(yè)化與市場(chǎng)化。2021年上半年，碧桂園服務(wù)社區(qū)增值服務(wù)收入約14億元，較去年同比增長(zhǎng)約132%，占總收入比例同比提升2.5個(gè)百分點(diǎn)至約12.1%。

??觀察碧桂園服務(wù)的社區(qū)增值業(yè)務(wù)，可以發(fā)現(xiàn)其區(qū)別與“守著場(chǎng)地收碼頭費(fèi)”，摸索通過創(chuàng)設(shè)服務(wù)而實(shí)現(xiàn)收益。當(dāng)這種方式不與業(yè)主爭(zhēng)利，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是增益、是貢獻(xiàn)時(shí)，形成了可持續(xù)的能量。

??“現(xiàn)在原有的一些廣告?zhèn)髅胶涂臻g的服務(wù)，我們都與業(yè)主進(jìn)行了一個(gè)公共收益的分成，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)的協(xié)議和后期達(dá)成的協(xié)議，業(yè)主能夠拿到相應(yīng)公共收益的7成或更多?！秉S鵬說(shuō)。

??碧桂園的社群生活服務(wù)主要包括六大業(yè)務(wù)：社區(qū)傳媒、本地生活、到家服務(wù)、家裝服務(wù)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和園區(qū)空間的服務(wù)。

??業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其社區(qū)傳媒服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約551.7%至4.2億元，本地生活服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約120.8%至約3.8億元。

??在碧桂園管理層看來(lái)，公司在社區(qū)增值服務(wù)方面，構(gòu)筑起社區(qū)服務(wù)的一個(gè)新基建，以商品到家和服務(wù)到家為觸點(diǎn)，打造“一刻鐘的便民生活圈”。通過商品到家是鏈接高頻的一些配送、零售，能夠把這些鏈接到家里，同時(shí)把服務(wù)到家，建立把這些服務(wù)性的資源整合，地理上的整合、資源上的整合，形成“樓下一刻鐘”便民服務(wù)體驗(yàn)。

??同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收入同比增長(zhǎng)84.3%至約1.2億元，家裝服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約71.8%至約2.1億元，到家服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約45.9%至約1.7億元，已成立26個(gè)家政培訓(xùn)基地。

??黃鵬認(rèn)為，本地生活中的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)也是今年上半年的一個(gè)亮點(diǎn)，上半年的保費(fèi)規(guī)模是1.61億元，其中短險(xiǎn)產(chǎn)品有1.2萬(wàn)件，長(zhǎng)險(xiǎn)產(chǎn)品總金額保費(fèi)超過500萬(wàn)元以上?！氨ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是覆蓋面這么大的業(yè)主群體，未來(lái)我們還需要在這個(gè)方面進(jìn)一步發(fā)力。”

??關(guān)于碧桂園服務(wù)社區(qū)生活服務(wù)未來(lái)戰(zhàn)略布局，碧桂園服務(wù)副總裁、首席戰(zhàn)略官、社區(qū)生活服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理徐彬淮在回應(yīng)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者提問時(shí)說(shuō)，在過去半年，一直非常關(guān)注國(guó)家宏觀層面的變化，還有政策鼓勵(lì)的一些方向?！拔覀儠?huì)圍繞服務(wù)至上、社會(huì)公平、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面去布局，堅(jiān)持以社區(qū)為場(chǎng)景，以物業(yè)為土壤，進(jìn)入到更多的本地生活服務(wù)賽道過程中去?！?/p>