??3月31日，華僑城A（000069.SZ）召開2021年度業(yè)績會。

??在會上，就近兩年疫情持續(xù)多點暴發(fā)，對文旅業(yè)務(wù)造成影響的問題，華僑城旅游管理部總監(jiān)張樹民表示，這兩年疫情的反復(fù)對國內(nèi)文旅行業(yè)都造成了很大影響，華僑城文旅業(yè)務(wù)也受到一定程度影響。在此背景下，華僑城旗下各文旅企業(yè)通過降本增效來加以應(yīng)對，具體而言：

??一是通過精細化運營管理，培養(yǎng)各層級精細化管理思維，制定降本目標(biāo)，向管理要效益，如酒店形成標(biāo)準(zhǔn)化、鏈條化的餐飲數(shù)據(jù)模式，合理確定庫存，確保餐飲品質(zhì)，避免滯銷貨物的堆積和實物浪費。

??二是通過落實節(jié)能降耗，加強對節(jié)能類產(chǎn)品的使用和資源循環(huán)利用，合理控制部分區(qū)域能耗，如非變革區(qū)的空調(diào)電梯等，減少非必要隱患。

??三是通過優(yōu)化崗位流程及排班，加強內(nèi)部管理等措施，提升精細化運營水平，提高員工效率。

??此外，張樹民表示，旗下各企業(yè)在創(chuàng)收方面也做出很大努力。一是強化線上營銷，借助抖音、微信、微博等通過短視頻直播帶貨等方式持續(xù)宣傳推廣。二是積極開拓本地市場，如歡樂谷大力實施年卡計劃，年卡保有量近100萬張。三是加快開發(fā)新產(chǎn)品，如根據(jù)需求的特色推出客房加套餐產(chǎn)品。四是落實政策優(yōu)惠，此疫情突發(fā)以來，各級政府部門出臺了一系列充分政策，包括減稅、降費、金融支持、輪崗就業(yè)等多個方面，從一定程度上減輕了企業(yè)的資金及經(jīng)營負擔(dān)，華僑城各管理企業(yè)也持續(xù)關(guān)注政府各項政策，并對符合條件的政策進行申請。（田傲云）