銷(xiāo)售行為亟待規(guī)范 長(zhǎng)沙發(fā)生多起學(xué)區(qū)房退房事件

市場(chǎng)趙春林 2021-07-12 14:50:59 來(lái)源:中房報(bào)

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??7月8日晚,一份有關(guān)長(zhǎng)沙德奧悅東方樓盤(pán)退房公告在網(wǎng)絡(luò)流傳開(kāi)來(lái)。該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商長(zhǎng)沙德奧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司7月7日在該份公告中表示,如有業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目教育配套、產(chǎn)品及周邊配套不滿意或購(gòu)房時(shí)未考慮充分,該開(kāi)發(fā)商愿意限期接受業(yè)主免違約責(zé)任的退房要求。

??今年以來(lái),長(zhǎng)沙德奧悅東方樓盤(pán)業(yè)主不斷投訴稱,樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)在向購(gòu)房者推銷(xiāo)時(shí),以項(xiàng)目將配套湖南師大附中品牌初中為噓頭,吸引了眾多認(rèn)籌者;開(kāi)發(fā)商正式簽訂合同時(shí)又以格式條款為由,對(duì)推銷(xiāo)時(shí)宣傳的湖南師大附中品牌初中予以規(guī)避,稱不作任何承諾,只表示仍在確認(rèn),業(yè)主認(rèn)為樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)有誤導(dǎo)、欺詐之嫌。

??據(jù)購(gòu)房者反映,6月27日與業(yè)主集體座談中,開(kāi)發(fā)商完全否認(rèn)了將引入湖南師大附中的品牌初中,并認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)不存在暗示誤導(dǎo)客戶行為。之后,該樓盤(pán)部分業(yè)主維權(quán)并提出退房訴求,有業(yè)主在退房后果斷地選擇了附近的美的正榮云樾等樓盤(pán)。

??7月4日,在樓盤(pán)所在地黎托街道主持下,長(zhǎng)沙市雨花區(qū)教育局、街道拆遷辦、社區(qū)、開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人與業(yè)主代表舉行溝通會(huì)。長(zhǎng)沙市雨花區(qū)教育局負(fù)責(zé)人在會(huì)上告知,雨花區(qū)政府與長(zhǎng)沙市一中已簽訂合作辦學(xué)協(xié)議,確定德奧悅東方配建中學(xué)引進(jìn)“長(zhǎng)沙市一中”品牌教育資源,學(xué)校名稱為“雨花湘一外國(guó)語(yǔ)中學(xué)”。

??也就是說(shuō),長(zhǎng)沙德奧悅東方樓盤(pán)的配套中學(xué)品牌,由置業(yè)顧問(wèn)之前宣稱的“在談的是(湖南)師大附中”變成了“長(zhǎng)沙市一中”。

??長(zhǎng)郡中學(xué)、雅禮中學(xué)、湖南師大附中、長(zhǎng)沙市一中,是聞名全國(guó)的長(zhǎng)沙市“四大名校”,但在部分湖南人心目中,湖南師大附中的排位稍微靠前于長(zhǎng)沙市一中。

??由此,長(zhǎng)沙德奧悅東方樓盤(pán)業(yè)主質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商虛假宣傳,并提出退房要求。

??在長(zhǎng)沙,因置業(yè)顧問(wèn)就不確定學(xué)區(qū)房進(jìn)行推銷(xiāo)、與購(gòu)房者發(fā)生紛爭(zhēng),進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)主集體退房事件今年以來(lái)已發(fā)生多起。

??今年1月,長(zhǎng)沙梅溪湖二期越秀親愛(ài)里等樓盤(pán)也發(fā)生業(yè)主集體退房事件。購(gòu)房者投訴稱,該樓盤(pán)稱配套的看云小學(xué)后改為麓谷小學(xué),并不是置業(yè)顧問(wèn)之前聲稱的“預(yù)計(jì)會(huì)引進(jìn)(長(zhǎng)郡系旗下)麓山國(guó)際品牌”小學(xué)。

??正因?yàn)橹脴I(yè)顧問(wèn)推銷(xiāo)所用的“預(yù)計(jì)”“百分之八十”等詞語(yǔ)存在不確定性和誤導(dǎo)嫌疑,導(dǎo)致業(yè)主和開(kāi)發(fā)商各執(zhí)一詞,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也無(wú)法從虛假宣傳方面完全定性,業(yè)主學(xué)區(qū)房維權(quán)事件持續(xù)了一段時(shí)間。

??該樓盤(pán)所在地長(zhǎng)沙高新區(qū)管委會(huì)相關(guān)方面在采取“暫停預(yù)售許可證發(fā)放”等促談措施后,開(kāi)發(fā)商才進(jìn)一步積極面對(duì),妥善處理業(yè)主退房合理訴求。

??中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者了解到,長(zhǎng)沙發(fā)生的多起學(xué)區(qū)房維權(quán)事件主要原因在于開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售行為不規(guī)范:一方面,開(kāi)發(fā)商利用了購(gòu)房者名校情結(jié),在洽談意向名校尚未確定的情況下,為了拉動(dòng)銷(xiāo)售,采取誤導(dǎo)或誘導(dǎo)逼定方式;另一方面,有些開(kāi)發(fā)商并未真正與有關(guān)名校實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性對(duì)接或簽約,僅在相關(guān)教育行政主管部門(mén)有規(guī)劃意向或僅處于教育行政主管部門(mén)與有關(guān)名校初步洽談接觸的情況下,個(gè)別教育行政主管部門(mén)就將相關(guān)不確定性的信息私下透露給了開(kāi)發(fā)商,開(kāi)發(fā)商認(rèn)為信息權(quán)威,就默許甚至縱容了置業(yè)顧問(wèn)在推銷(xiāo)時(shí)作為樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行誘導(dǎo)式成交。

??不僅是住宅大打名校學(xué)區(qū)房概念,一些商業(yè)性質(zhì)公寓甚至還違規(guī)承諾帶學(xué)位。位于長(zhǎng)沙梅溪湖的達(dá)美澗溪山公寓業(yè)主近日投訴稱,其在購(gòu)買(mǎi)公寓時(shí),置業(yè)顧問(wèn)承諾其100%帶學(xué)位,在咨詢當(dāng)?shù)亟逃姓鞴懿块T(mén)后卻被告知:商業(yè)性質(zhì)公寓沒(méi)有學(xué)位,是否有學(xué)位不是依靠所謂的開(kāi)發(fā)商自己的協(xié)議。

??盡管長(zhǎng)沙優(yōu)質(zhì)教育聞名遐邇,但由于周邊尤其是省內(nèi)地市對(duì)省會(huì)城市優(yōu)質(zhì)教育需求量猛增,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)教育資源暫時(shí)跟不上快速發(fā)展的需求,以致于長(zhǎng)沙擁有優(yōu)質(zhì)教育資源的學(xué)區(qū)房出現(xiàn)供不應(yīng)求搶購(gòu)局面。

??“辦好高質(zhì)量的人民滿意教育,讓每個(gè)孩子都出彩”,這是長(zhǎng)沙市委、市政府對(duì)辦好人民教育的殷切期待。

??今年1月1日,長(zhǎng)沙市教育局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化基礎(chǔ)教育集團(tuán)化辦學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求小學(xué)全面退出中學(xué)托管,取消集團(tuán)初中直升生;一個(gè)名校集團(tuán)規(guī)??刂圃?0所左右;一個(gè)行政區(qū)一所合作學(xué)校。也就是說(shuō),長(zhǎng)沙市通過(guò)暫停集團(tuán)化辦學(xué)方式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源均衡發(fā)展。

??“我們同行也在調(diào)侃,我們開(kāi)發(fā)商到底是在賣(mài)房子的還是在賣(mài)教育(資源)!”有長(zhǎng)沙開(kāi)發(fā)商感嘆,近年來(lái)感覺(jué)購(gòu)房者更多看重的是教育配套,開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤(pán)品質(zhì)也不是個(gè)個(gè)都特別看重。

??7月8日,長(zhǎng)沙市委副書(shū)記、市長(zhǎng)、湖南湘江新區(qū)黨工委書(shū)記鄭建新在長(zhǎng)沙市城市品質(zhì)提升工作推進(jìn)會(huì)上要求,深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,全面提升城市品質(zhì),持續(xù)改善城市形象,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

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